88%都是自助游?泰国对中国游客进行满意度调查,多项结果发布

邦泰国 2024-07-11 19:23:59

泰国旅游委员会对中国游客进行了调查,了解他们对泰国之旅的看法。该委员会于7月4日发布的调查询问了205名中国公民,其中44%来自中国大陆,24%来自中国香港,18%来自中国台湾,14%来自新加坡。(注:新加坡是主权国家,但经常被误认属于中国)

据泰国旅游局介绍,今年第二季度赴泰的中国公民大部分是为了品尝泰国美食和水果。在对中国游客的调查中,泰国美食得分最高,但票价过高、出租车价格过高以及旅游景点过度拥挤被视为主要问题。

报告显示,来自新加坡的受访者每次旅行花费最多,为每人54,456泰铢。其次是中国大陆(46,153泰铢)、中国台湾(37,295泰铢)、中国香港(36,144泰铢)。中国大陆游客重复旅游次数最多,人均2.83次,其次是新加坡(2.58次)、香港(2.49次)和台湾(2.32次)。

报告还显示,88%的中国公民更喜欢自助游泰国,而选择跟团旅游的只有12%。然而,45%的受访者表示,与Covid-19之前的时代相比,他们的旅行支出有所增加,而44%的受访者表示没有任何变化,11%的受访者表示他们的旅行支出有所下降。

当被问及将如何削减开支时,38%的人表示他们将削减购物和纪念品,其次是旅行费用(33%)、住宿(31%)、娱乐(26%)和食品(12%)。此外,68%的受访者表示他们对食品支出持谨慎态度,其次是娱乐(48%)、导游和水疗等旅游服务(35%)、购物和纪念品(25%)以及住宿(21%)。

除了自然景点外,中国人认为美食是前往泰国的主要原因,其次是安全(55%)、合适的旅行费用(48%)、服务(45%)、目的地多样化(32%)和便利的购物中心(20%)。

最喜欢的活动是:

泰国食品和水果的消费(84%);

水疗和按摩(73%);

购物(55%);

热闹的夜生活(55%);

海滩活动(30%);

湄南河游轮(21%);

水上市场(16%);

动物园和游乐园(16%);

与大象一起洗澡等生态旅游活动(13%)。

最受中国公民欢迎的目的地是:

曼谷(100%);

清迈(20%);

普吉岛(18%);

芭堤雅(16%);

苏梅岛和帕岸岛(14%);

甲米(12%);

大城府(10%);

清莱(6%);

七岩(6%);

华欣(6%);

丽贝岛(5%);

罗勇(3%)。

在住宿费用方面,50%的中国公民更喜欢价格在每晚2,001-3,000泰铢之间的酒店,其次是1,001-2,000泰铢(39%)、3,001-5,000泰铢(7%)、1,000泰铢以下(4%)且超过5,000泰铢(2%)。91%的受访者通过在线旅行社预订,其次是直接酒店渠道(16%)、徒步旅行(11%)和旅行社(11%)。

中国人还喜欢提供以下服务的酒店:

早餐服务(65%);

靠近旅游景点(51%);

合适的价格(44%);

出行方便(41%);

游泳池(34%);

桑拿房(33%);

私人游泳池(20%);

健身中心(13%);

房间内可容纳额外人员的可能性(12%)。

在投诉方面,大多数中国公民表示对泰国旅行期间的出租车服务不公平感到失望,平均分为3.65分(满分5分)。

大多数问题都获得平均评分,包括:

人员和财产安全(3.20分);

PM2.5污染(3.18分);

出行便利(3.00分);

清洁度(2.99分);

食品标准(2.92分);

不公平地提供产品和服务(2.79分);

警察腐败(2.77分)。

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