日前，高新园区居民王女士网上购物时遭遇骗局，买的电子购物卡和卖家宣传的不一致，联系退款时卖家失联，在七贤岭派出所文职警员张伟东的帮助下，购卡的1.1万元被成功追回。
11月30日下午，王女士到七贤岭派出所报警，称其在电商平台购买电子购物卡时遭遇了电信诈骗，请求民警帮助。经了解，王女士为了给公司员工发福利，在网上购买了22张电子购物卡，共支付1.1万元，随后王女士发现购物卡和卖家宣传的不一致，于是提出退款，此时卖家却失联了。王女士还表示，购卡成功后，卖家曾多次向王女士索要电子购物卡的账号及密码，但她并未向其提供。
通过对方索要账号和密码这个细节，张伟东怀疑，这22张电子购物卡很可能目前不在骗子的控制范围内。张伟东通过查看付款记录发现，钱款都支付给了一商务有限公司的对公账户，虽然查到了钱款的去向，但是没有联系方式。经过工作，张伟东确定了20个疑似该电子商务有限公司的电话号码。通过不断尝试拨打电话，终于联系上该电子商务有限公司相关负责人，在向该负责人说明情况后，对方在电话里面承诺，如果情况属实，后续会按照公司的流程全额退款。
12月7日上午，王女士终于收到了该电子商务有限公司的1.1万元退款。12月13日上午，王女士带着一面锦旗到七贤岭派出所向张伟东表达了由衷的感激之情。
毛从进 半岛晨报、39度视频首席记者黄凤桐
