最近一段网络视频在朋友圈里疯传,视频拍摄于广东某城中村,内容是两个中年男子在骂骂咧咧。一个人一边摆弄手机喇叭,一边大声辱骂过路行人"你们都是垃圾废物,没一个人买我的水果!"旁边另一个男子似乎是他的同伙,也跟着狂骂街坊"你们这帮没良心的东西!"

双方就这么大声对骂,将原本就不太热闹的小巷变得更加冷清。几个行人加快脚步匆匆走过,谁也不愿去理会这两个暴躁老哥。只有几只流浪猫在他们的摊位前绕着圈,被喇叭声吓了一跳,随即逃之夭夭。

骂了大概有十几分钟,这两人终于停了下来。摊主坐在板凳上,双手捂脸,显得无比沮丧;他同伴则在一旁踱步,似乎在思考是不是做得太过火了。

就在这时,一个年轻小伙从他们身边走过,却被摊主同伙拉住了。小伙本能警惕,紧张地四下张望,结果对方并非寻衅,而是语气诚恳地说:"兄弟,对不住啊,刚才我们太过分了,你们路过就被我们骂了,太没素质了。"

原来,这位中年人意识到自己的失态举动,主动跟路人赔罪道歉。小伙也挺痞气,倒没将这件小事放在心上,拍了拍对方的肩膀说:"没事没事,我也没往心里去,大家都很不容易。"小伙走后,中年人对着远去的背影点了点头,似乎在说"年轻人挺不错"。

这对中年人开的是一个简陋的水果摊,就搭了一个棚子,几个竹篮里摆着新鲜的橘子、柚子和香蕉芭蕉,一看就是农家自己种的。他们将这些新鲜采摘的水果拿到城里来卖,本想借此捞一笔。

可没成想,一上午了居然就卖出去三四斤,其他的一动不动。大嗓门吆喝了几声,也无人搭理。生意这么冷淡,任谁都会着急上火。再一看附近其他水果摊,都比自己这个小摊档漂亮多了,有的甚至搭了门面,桌椅板凳一应俱全。想来这两个土老帽子,哪里懂得怎么经营一个摊位。难怪路过顾客看都不愿多看一眼。

无奈之下,摊主一气之下就将喇叭的音量开到最大,对着过路行人泼起了脏话。

能理解这对农民工的心情。一年到头拼命干活,盼着收获的那几个月里能大捞一笔,供养家中老小。辛辛苦苦将这么多水果拿到城里来卖,结果却遇冷,着实让人伤心。再加上城里人对他们视而不见,或许也让他们感到了些许自卑和愤怒。虽然骂人的做法错了,但情绪失控是可以理解的人之常情。

幸好这两人冷静下来后,还懂得反省认错,也向无辜的路人道歉。工作再苦,谋生再难,大家都是普通劳苦人,相互体谅是应当的。世道艰难,谁也别说谁。或许明天,今天的受骂者就会成为被骂的那一个。有时候,多一点善意和理解,这个社会就不会太压抑。

希望长期处于社会底层的人们,不会被生活的苦难磨灭了善良本性。也祝愿那些经济条件较好的人,能够多多包容和关怀,用爱心和同理心对待生活在水深火热中的弱势群体。相互理解、互帮互助,这个世界会更加温暖。

老板傲娇拽,顾客冤有头债有主,采访摊主后,我们了解到他们并非是第一次在城里摆摊卖水果。有几个月的摊贩经验了,明白炒作促销的一些套路。摊主老王直说,那天他们本来就是存心想制造点"事件"炒作,引起顾客的注意。因为摆摊好几天了,水果卖得实在太难,他们亏了个底朝天。

所以老王想通过大喇叭骂骂咧咧,制造点小矛盾,吸引过路人驻足观望,从而达到推销水果的目的。至于怎么骂,他们也是临时起意,并无太多考虑。"骂'垃圾废物'啥的,就是为了激怒路人,让他们停下来理论,我趁机做做推销。"老王说,"效果还是有的,后来不少人都围观了,我卖出去不少水果。"

听老王这么一解释,我有点服气了。原来那天真是有阴谋的,并非纯粹是一时冲动失言骂人。只是这种吸引眼球的做法实在有点过了,实在让人无语。不过老板想法还算有创意,而且后来也道歉了,显然不是太过分的无赖人物。

谈到此事,老王倒也挺坦白,并不狡辩什么。反而显得傲娇拽上身,对我嗯嗯直呼"骂人就骂人了,还没听过卖货要吆喝的?老王说,这种做法虽然"不够文雅",但在老家村子里依然很好使。他那嘴上的"夸夸其谈",简直就是一门绝活儿,让他在同行里小有名气。

"我还真有几分本事,要不然怎么当得了十几年的摊贩啊?"老王对自己的祖传绝招耶耶自喻。可到了城里,他发现这一套在现代顾客眼里可就行不通了。不但无法吸引顾客,反而会激怒或被认为过于做作。

直到这一次,他才终于痛下决心,放弃那些"骂人"和"吹牛"的广告伎俩。不得不承认,现代社会的营销方式确实更加文明有品位一些了。"也罢,就当是给我上了一课吧。回头我再琢磨琢磨新套路,树立个良好的商家形象。"老王说完,还有些自嘲地笑了笑。

这位老板的营销手段着实"老派"了些。不过他也有自知之明,并没有固步自封,而是打算改正自己行事的方式。对于一个将近古稀之年的老人来说,这份谦逊好学的态度已经很难能可贵了。希望老王在城里也能摆平日子,过上逍遥自在的生活。至于他的新营销大计,我们拭目以待吧。

做生意，讲究的是个和气。这位老板的做法，显然是把潜在的顾客都吓跑了。价格贵不贵，市场会说话，但态度决定一切。希望这位老板能冷静下来，换个方式做生意。本案例引发了广泛的讨论，大家认为老板的行为不仅影响了他的生意，也损害了他的声誉。

在您看来，这位老板应该如何处理这种情况呢？你认为在竞争激烈的市场中，商家应该如何平衡利润和服务态度？