诺基亚败给的是自己的骄傲
2007年6月29日,苹果发布了第一代iPhone,带来了全新的触摸屏操作体验。同一时间,诺基亚的N系列手机也达到辉煌的顶峰,N95滑盖,带导航,500w像素给当时的消费者带来了强大的震撼。诺基亚很难一夜之间就把物理按键全盘抛弃。当终于醒悟到触摸屏手机的潮流无法阻挡时,诺基亚仍然坚持用塞班系统,可塞班系统本来就不是为多点触控操作而开发的,在添加多点触控功能后,代码变得十分复杂,数量多达3000万行,接近Windows XP的水平,占用内存空间大,运行效率相当低下,许多新的核心功能很难实现。
但定价高昂的iPhone其实给它留下了不小的生存空间。真正给了塞班系统致命一击的,是随后兴起的安卓系统。
早期安卓系统半路杀出个苹果之后,谷歌不得不放弃之前计划,跟随苹果趋势,转向更激进的Dream版本,跟进触屏趋势,谷歌正在不停地完善新系统的主屏幕、通知栏、拨号键盘、快捷方式、日历、Gmail、电子市场等等最基础的功能。2007年11月5日,谷歌也赶紧展示了Android系统,并趁机宣布建立一个联盟组织(开放手持设备联盟)来共同研发改良Android系统。该组织由34家手机制造商、软件开发商、电信运营商、芯片制造商、84家硬件制造商。为了让更多厂商生产相关的设备,坚持Android开源。
谁都可以投奔安卓系统,就是诺基亚不可以。作为当前市场的老大,诺基亚实在无法放下身段,与昔日败将摩托罗拉等品牌一块向谷歌俯首称臣成为安卓平台的制造终端。于是,除了维护塞班系统机型的正常迭代更新外,诺基亚还与芯片巨头英特尔合作,尝试为触摸屏操作开发手机操作系统,“米狗”(MeeGo)便是这一思路下的产物。
就像在许多大公司里常见的那样,米狗系统最大的敌人不是iOS系统,也不是安卓系统,而是塞班系统。庞大的塞班部门为了维护自己在诺基亚公司中的强势地位,总是想方设法打压米狗团队的进度。经过举步维艰的开发,2010年年初,诺基亚与英特尔联手发布了基于Linux平台的米狗系统。米狗操作系统可在智能手机、笔记本电脑、平板电脑、智能电视和车载信息娱乐系统等多种电子设备上运行,并有助于这些设备实现无缝集成。米狗系统的设计思路是比较超前的,它并不是手机专用的操作系统,而是为物联网时代的来临而准备的。它比阿里巴巴的阿里云OS系统早了一年多,比华为的鸿蒙系统更是足足早了9年发布。但米狗系统生不逢时,在米狗手机即将问世之际,诺基亚迎来了一场人事的大变动。2010年9月21日,史蒂芬·埃洛普加入诺基亚,成为CEO。
诺基亚还有机会。虽然诺基亚犯过很多错误,但是在技术和市场大变革的年代,不犯错误是不可能的。如果说,在过去几年,大家对安卓系统的潜力还摸不清楚的话,到2010年,市场趋势已经很清晰了:安卓阵营的手机出货量和市场份额都超过了苹果。2010年,诺基亚仍然拥有强大的品牌、制造和渠道能力,诺基亚手机发货量达到历史性的4.6亿部,只要及时走上正确轨道,诺基亚完全可以东山再起。
我们知道,诺基亚有如下选择:一是坚持自己赖以起家的塞班系统;二是力推新开发的米狗系统;三是拥抱已成市场主流的安卓系统。塞班系统大势已去,但当时还有20%的市场份额,在低端智能手机市场还有强大的势力。米狗系统的诞生让很多诺基亚人感到兴奋,诺基亚已在这个项目上倾注了很多心血和资金。当时的安卓和iOS的应用商店建立不过两年,很难说米狗没有希望。
经过近5个月的激烈争吵,2011年2月,埃洛普没有选择塞班系统,没有选择米狗系统,也没有选择安卓系统,而是选择了微软的WindowsPhone(简称WP)手机操作系统,昔日的对手将联手共同对抗安卓系统和iOS系统。
微软尝到过垄断电脑操作系统的巨大甜头,对手机操作系统可谓是不惜任何代价,志在必得。微软迫切需要有重量级的手机巨头加入WP阵营。微软有系统没市场、诺基亚有市场没系统,两者化干戈为玉帛就成了顺理成章的事情。这么个尚未被市场证明成功的WP7系统,就被诺基亚轻率地押上了未来。诺基亚裁掉了减员7000名塞班部门员工,放弃继续开发米狗系统,拒绝了谷歌发出的合作邀请。
在诺基亚看来,选择安卓,做得再好,也只是为谷歌打工。而选择微软做合作伙伴,相信以诺基亚出色的硬件能力,加上微软一流的软件能力,完全有可能新建一个手机系统生态圈,从而再做回手机市场的领导者。将诺基亚的命运绑在了WP的战车上。
对于手机来说,硬件时代或软件时代都已成为过去式,如今的手机拼的是应用程序给消费者带来的体验。应用程序的多少决定手机操作系统的成败。时间是最昂贵的成本。在诺基亚瞎折腾的这几年,安卓系统和iOS系统已经各自建成了完整的生态体系,智能手机操作系统的大势已定。姗姗来迟的WP系统陷入了一个恶性循环:WP系统的手机卖得少,开发商缺乏兴趣,WP系统上的应用程序就少,消费者体验就差,消费者体验差,WP系统的手机就卖得差,WP系统上的应用程序就更少……连支付宝都懒得为WP系统操心。
除了诺基亚,没有什么手机厂商支持WP系统。诺基亚再怎么苦苦力挺,终究还是独木难支。WP系统没能站住脚,诺基亚手机也就跟着失败。