男童在茶杯中小便,隔壁桌目睹全程!杭州一酒楼退费致歉

半岛晨报 2025-03-18 19:08:59

“吃饭吃到一半,看到隔壁桌家长,让小孩子直接在喝茶的玻璃杯里面小便,顿时没胃口了。”3月17日,杭州的唐女士向封面新闻反映,在杭州福缘居酒楼用餐时,看到让人食欲全无的一幕。更让唐女士气愤的是,酒楼工作人员目睹了全程,却未及时出面进行制止。

18日,记者联系了杭州市上城区市场监督管理局,证实了事件的发生。工作人员表示,被污染的餐具已作销毁处理。在市监部门的介入下,酒楼负责人向唐女士退还了当日用餐的餐费,并赔礼道歉。

吃饭时目睹男童在茶杯小便

不满店家处理方式发生言语争执

唐女士介绍,3月13日中午,为了招待外地到杭州旅游的朋友,唐女士一行六人来到位于杭州市上城区的福缘居酒楼用餐。“我们当时坐在一楼,用餐的位置位于收银台斜对面。吃到一半看到隔壁桌的小朋友,站在儿童椅上,把裤子脱下,在喝水的玻璃杯中小便。”

唐女士用餐位置(红色箭头)和男童一家用餐位置(橙色箭头)

唐女士表示,男童小便的杯子并非一次性餐具,而是有塑封包装、重复使用的玻璃杯。男童2岁左右,一起用餐的有小孩母亲和两位老人。“当时小朋友尿急,其中一位老人起身去拿垃圾桶,说尿在桶里面。结果小孩的妈妈说不用,直接让他尿在喝水的透明玻璃杯中。”

酒楼使用的玻璃杯

让唐女士一行人感到气愤的是,由于用餐位置距离收银台很近,收银台的工作人员目睹了全程,没有第一时间前来制止。男童在杯中小便后,也没有倒掉,一直放在桌上,“由于距离很近,异味朝我们这桌飘来,实在受不了了,于是叫店员过来解决。”

饭店工作人员介入后,质问男童家长“你们怎么在这里小便,我们饭店有厕所的。”男童家长解释道“孩子憋不住了,尿在了杯子里,不好意思。”

随后,唐女士换到了包厢内用餐,要求与负责人沟通。“由于就餐体验受到了影响,和老板沟通时,提出以餐费打折或者送果盘的方式进行道歉,但遭到了老板的厉声拒绝,认为我们在找麻烦,想吃白食。”与负责人发生激烈的言语争执后,当地派出所民警介入调解。

唐女士一行全额支付316元餐费后,离开了酒楼,并将相关情况向杭州市上城区市场监督管理局进行反映。

用餐凭证

被污染餐具已销毁处理

酒楼负责人退还餐费致歉

3月18日,记者联系了杭州市上城区市场监督管理局,工作人员证实了男童在杯中小便事件的发生。“当天我们去了现场,调取了店内监控,看到男童在杯中小便后,饭店工作人员把污染餐具全部丢到了垃圾桶,进行了销毁处理。”

18日中午,在上城区市场监督管理局的协调下,福缘居酒楼的负责人向唐女士表达了歉意,并提出退还当天支付的316元餐费,再给予1000元经济补偿。唐女士向记者表示,“我们接受了负责人的致歉和退还的餐费,回绝了1000元补偿。”

此外,记者也就唐女士所述情况,多次致电福缘居酒楼进行采访。接线工作人员称,“具体事情我们不清楚,我跟老板说一下,让他回电话。”截至发稿时,记者未收到福缘居酒楼负责人的回电。

(受访人供图)

来源:封面新闻

42 阅读:15491

评论列表

卡乐比我的天敌

卡乐比我的天敌

93
2025-03-18 19:50

瞧这一家子。还是“人”。

用户10xxx96 回复 03-18 20:58
臭坑出臭草,那一家人都是“畜生”

苏生 回复 03-19 08:56
问题的关键 这一家子不是人的东西藏在人群中 你耐何不了它 它说不定那天就能奈何你一下[笑着哭][笑着哭]

旺旺望望不汪汪

旺旺望望不汪汪

76
2025-03-18 19:48

这家餐馆要拉黑了,不是因为那家小孩,是因为餐厅工作人员的漠视和事后的处理

门口看看

门口看看

74
2025-03-18 19:50

家长的回答,可见公共意识的丧失,不要把事情怪到孩子身上,这明显是是说辞罢了。也或许家长更本没意识到这是给人喝的水杯[祈祷]

老白 回复 03-19 07:34
好家风,传三代,后灭绝。

用户10xxx02 回复 03-19 16:45
没有办法,他的家长就是这样教她的。她小时候也是这样干的,所以她现在教他小孩也这样干。代代相传的力量就是牛批!

心中有佛  手里有刀

心中有佛 手里有刀

56
2025-03-18 20:18

难道不该让那个家长来赔礼道歉并承担费用吗?熊孩子背后是熊家长的无底线纵容,没有公德。

采姑娘的小蘑菇 回复 03-18 23:11
这家长就是个没素质的垃圾东西。

老白 回复 03-19 07:36
报警,要求给予那家人行政处罚!起诉,要求判决那家人经济赔偿!不能一句道歉就放过人渣。

CJL

CJL

49
2025-03-18 20:28

老板脑进水了,一个果盘或者几十块就能解决问题,现在好了全世界都知道了

愿时光待你快乐

愿时光待你快乐

41
2025-03-18 19:55

前阵子刚发生两男子在海底捞尿火锅,这名男童母亲难道一点都不知情吗?事已至此,赔钱吧

中国心

中国心

37
2025-03-18 20:19

这种监护人必须拘留反省

用户34xxx38

用户34xxx38

34
2025-03-18 20:19

还特么遇到过用筷子喂狗,再放嘴里嘬一下筷子的贱人,以后再也不去那家饭店了[哭着笑]

二娃

二娃

31
2025-03-18 19:51

这种情况不是第一次了,前几年别的餐厅也发生过,还有牵狗进餐厅用餐具喂食的

墨烈

墨烈

30
2025-03-18 19:58

呀!差点朋友聚会想选这里,幸好,永远pass

地板 回复 03-18 21:08
就算扔了,也让人觉得恶心

不说不快 回复 03-19 10:56
呵呵,眼睛

取名真难

取名真难

27
2025-03-18 21:17

真是他妈什么人都有 让小孩在喝茶杯子尿尿家长怎么想的 家长咋不自己用嘴巴接住喝了

癫狂小和尚

癫狂小和尚

23
2025-03-18 19:53

有这种家长不看好娃的未来

鈀蘋菓齩哭

鈀蘋菓齩哭

22
2025-03-18 19:54

这种餐厅应该关闭彻查,至少应学学海底捞![捂脸哭]

布布布吉岛

布布布吉岛

18
2025-03-18 19:48

老板因小失大[笑着哭]一个果盘就能解决的问题非要搞得餐费都没得赚[笑着哭]

蕓笑風

蕓笑風

16
2025-03-18 21:34

关键是这小孩子一家人怎么处理的,

立夏

立夏

15
2025-03-18 20:17

熊孩子……

采姑娘的小蘑菇 回复 03-18 23:12
这一家人和餐厅才是垃圾

用户17xxx47 回复 03-18 22:47
有婴儿座椅,你觉得孩子会很大吗?

红茶哥

红茶哥

15
2025-03-18 21:43

小孩他娘是畜牲

Big猫猫

Big猫猫

14
2025-03-18 19:56

应该让吃饭的小孩家长赔偿

江枫渔火

江枫渔火

14
2025-03-18 22:00

有这样的家长,这孩子17岁也会往火锅鸡尿

马尔蒂尼

马尔蒂尼

12
2025-03-18 21:15

我们的教育体系中,确实缺少公共意识的教育,建议国家相关部门专家把这些内容纳入教育体系。

陌上人2009

陌上人2009

12
2025-03-18 20:22

啧啧,什么家长都有,这教育

用户14xxx32

用户14xxx32

11
2025-03-18 23:13

三个老畜牲带一个小畜牲出来吃东西

此案不完美

此案不完美

10
2025-03-18 19:48

其实餐饮老板对卫生方面越苛刻,反而顾客越多

hgo853j

hgo853j

10
2025-03-18 22:15

好好调查吧,这个是大事情,假如没有道德的为所欲为,也没有受到任何处罚,那这种没有道德的会越来越多。对社会对经济对任何阶层都没好处。女拳头也一样。这么多年的纵容,已经影响了整个社会的道德体系和经济发展人口结构。

明日复明日

明日复明日

10
2025-03-18 19:53

新

8
2025-03-18 22:17

熊家长养出的熊孩子[横脸笑]

用户10xxx24

用户10xxx24

7
2025-03-18 22:20

那些男的,无论年龄大小,能不能别像没进化完全一样,随地撒尿吸烟

采姑娘的小蘑菇 回复 03-18 23:16
智商低下的东西,这和男女有关系?

用户95xxx65

用户95xxx65

7
2025-03-18 21:14

有这般孩子 其家长是哪类东东 也一目了然 既使找个托辞说孩子尚小不懂 那家长也不知这是在公共场合?!

幸福中囯

幸福中囯

6
2025-03-18 21:41

应该封店

锅盖面

锅盖面

6
2025-03-18 20:26

现在的小年轻都什么素质了,前有海底捞,现又来单同版本的

小牛忙

小牛忙

6
2025-03-18 22:29

连续视频曝光七天 看他这家店能撑得住

日月檀

日月檀

6
2025-03-18 20:38

童子尿,中药调

用户17xxx47 回复 03-18 22:55
要不给你加点人中黄?[呲牙笑]

SADUC 回复 03-19 13:09
那你整天喝袅赤石呗,都是中药满足你

怡宝

怡宝

5
2025-03-18 20:07

家教真好

躺平应该嘀

躺平应该嘀

5
2025-03-19 12:06

为什么不要补偿? 脑残的商家还不知道事情的严重性。这种管理和处理方式如何保证顾客的食品安全?

加油 回复 03-19 16:41
对,反正商家都说是讹钱了,那就赔钱啊!!你免了弄得自己不开心,商家开心!!就让他赔钱

天怒飘雪

天怒飘雪

5
2025-03-19 00:51

这负责人就是贱,敬酒不吃吃罚酒的,该

用户10xxx85

用户10xxx85

4
2025-03-18 23:03

店家可以报警处理

先放一会

先放一会

4
2025-03-18 20:26

应该把那一家子给露脸

阴有小鱼

阴有小鱼

4
2025-03-18 20:24

最近 都是看哪吒 看坏脑子了

慵石客

慵石客

4
2025-03-18 19:47

那些女的也是屁事多,又不是给她的杯子撒尿,再说了又不是不洗

woaixuemei823 回复 03-18 20:52
应该尿完放那里,等你去了让你喝

用户12xxx84 回复 03-18 20:18
我能让我家狗尿你碗里吗 我自己不想尿 怕你喝爽了

晨星

晨星

4
2025-03-19 08:19

家长胆挺肥,酒店不作为

原野

原野

4
2025-03-19 12:35

涉事家长丧尽天良,必遭报应!

掩耳铃盖弥彰

掩耳铃盖弥彰

4
2025-03-18 21:15

出来碰瓷的,让小孩随便小便,揍了,女人,上了年龄的人,肯定讹你

今宵酒醒露台

今宵酒醒露台

4
2025-03-19 10:13

家长让这个小孩干了这样的事,将来一定会绝后的。

用户13xxx65

用户13xxx65

3
2025-03-18 22:27

这位母亲教子有方啊,孩子以后将会成为像母亲一样聪明高智商有本事才能的人

云之澜

云之澜

3
2025-03-19 08:20

真是什么没进化完全的也能上桌吃饭了,还有这个酒店老板怕也是个智障 不会处理事情怎么开的酒店怕是要倒闭了

无欲无语

无欲无语

3
2025-03-19 16:59

卧槽,这个杭州小妈妈这么恶心的啊!!咋不带回去喝了

相信有明天

相信有明天

3
2025-03-19 05:20

这餐厅无敌

狼图腾

狼图腾

3
2025-03-19 15:14

丑陋的人性,想占便宜的劣性永远改不了,小孩往杯子里尿尿是饭店与小孩家长之间的事,你么的在旁边吃饭的垃圾,关你屁事,还跟你免单与赔偿

用户10xxx14

用户10xxx14

3
2025-03-18 20:49

海底捞之后刹不住车了,有样学样了,完了

狄吴

狄吴

2
2025-03-18 21:07

鸟市监,又准备包庇尿老板![横脸笑]

用户60xxx64

用户60xxx64

2
2025-03-19 11:03

童子尿入中药,清热止血。[呲牙笑][呲牙笑][呲牙笑]

理狗不理

理狗不理

2
2025-03-19 14:23

就是想吃白食,那位家长没素质,这事无法预防,人餐馆也交涉了,这能怪到别人餐馆头上?给你们换了包厢还要不依不饶闹上媒体,不是想吃白食还想做什么

抖音综艺网红

抖音综艺网红

2
2025-03-19 19:06

传统美德,老祖宗传下来的童子尿治百病[呲牙笑][呲牙笑]

秋风

秋风

2
2025-03-19 17:19

他妈不配当家长

用户10xxx59

用户10xxx59

2
2025-03-19 09:38

杭州市上城区的福缘居酒楼,好样的[点赞]

海盗

海盗

2
2025-03-18 20:48

童子尿泡鸡蛋🥚[墨镜]

艳阳天

艳阳天

2
2025-03-18 22:18

准备攒童子尿煮蛋。

用户17xxx10

用户17xxx10

2
2025-03-19 18:53

酒楼太倒霉了

用户14xxx21

用户14xxx21

2
2025-03-19 12:38

能干出这么没有良知的事就是家长的纵容和不作为,把这个纵容犯揪出来当典型,让众人好好给她清清脑子

用户99xxx68

用户99xxx68

1
2025-03-18 20:26

哈哈哈哈哈哈

用户10xxx22

用户10xxx22

1
2025-03-18 21:27

看见你不说???还拍视频????也不是好东西!!!!!也可能你记恨酒楼故意摆拍!!

用户17xxx47 回复 03-18 22:57
人家有权利去说吗?

用户10xxx87

用户10xxx87

1
2025-03-19 09:01

为了一桌客人而让全网招黑,孰轻孰重,不带脑子的吗?这种人还做什么生意,

八十八十八十

八十八十八十

1
2025-03-19 17:59

这熊孩子全家都应该枪毙

good

good

1
2025-03-18 21:35

不是所有人都是人,因为这操作没什么后果才是更多类似的事发生的原因

用户12xxx51

用户12xxx51

1
2025-03-18 22:01

都什麽鬼人

无名小草

无名小草

1
2025-03-19 06:14

童子尿!小朋友的妈妈一饮而尽!啥事没有。

哦俩

哦俩

1
2025-03-19 11:06

做这损事,有恶报应!

两无三有

两无三有

1
2025-03-19 10:14

这家餐馆就不是什么好人,非得把事情闹大了才知道厉害