在互联网平台上，经常能看到外卖员和保安之间时不时地发生冲突。这到底是为什么呢？

首先，时间就是金钱，对于外卖员来说尤其如此。他们每单都有严格的送达时间限制，如果超时可能面临罚款或者差评，这就使得他们心急火燎。而保安呢，肩负着维护小区或单位秩序和安全的重任，要对进出人员进行管理和检查。这两种职责在某些时刻就会产生激烈的碰撞。

据相关调查数据显示，超过 70%的外卖员表示他们因为保安的阻拦而耽误了送餐时间。比如，有的小区规定外卖车辆不能随意进入，外卖员只能走路送餐，这无疑增加了他们的时间成本。

从保安的角度来看，他们也有自己的苦衷。据了解，有些外卖员为了赶时间，不遵守小区的规定，横冲直撞，这给小区的安全带来了隐患，保安不得不对他们严查，要不然出事了，保安的制服就保不了了。

其实，很多时候冲突的根源并非不可调和的矛盾，而是缺乏有效的沟通。如果保安能够在坚守职责的同时，给外卖员一些合理的建议和引导；外卖员也能耐心地配合保安的工作，互相尊重，相信双方的关系会和谐很多。

外卖员和保安之间的冲突，既是职责不同导致的，也是沟通不畅造成的。当然也有些保安装13，拿着鸡毛当令箭，也有一些外卖员受气了，累了，天气热火大，对保安大哄大叫。但大家都是底层人员，只有双方都多一些理解和包容，才能让这个矛盾不再成为社会的大问题。