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到目前为此，关于情商，学术界仍然没有给出一个明确而完整的定义，只是有一个概念而已，所以许多人还没有像智商那样，能有一个比较清楚的理解。那么，究竟什么是情商呢？笔者列举了一些例子，应该是非常通俗易懂的诠释和理解了。

还是先让我们简单了解一下关于情商的一些概念吧。情商，又称为情绪智力，是心理学家们提出来的，与智力和智商相对应的一个概念。它主要是指人在思维、情绪、意志、耐受挫折等方面的品质。情商由自我意识、控制情绪、自我激励、认知他人情绪和处理相互关系这5种特征组成。在现代生活中，情商具有很大的作用和价值，所以每个人都必须努力提高自己的情商。而提高情商的基础，是要积极主动地培养自我意识，从而用来增强理解自己以及表达自己的情商能力。请大家看完如下的举例，相信是会明白一些的。

1、和别人聊天，在不知道该说什么好的时候，总能有话题。在人际交往中，尤其是与不太熟悉的人之间，有时会缺少话题。碰到这种况状时，情商高的人会立刻找到话题的，比如可以先聊一聊天气、吃喝、穿戴等等日常生活琐事，以避免冷场和尴尬，而且还能起到调节与缓和气氛的作用，更会让场面自然亲切了许多。

2、无论是人前背后，永远都不会说任何人的坏话。俗话说“人前不说人短，人后不论人非”，为人处世不说别人的坏话，不轻易得罪人，应该是高情商的具体表现。其实道理也很简单，如果你在人前背后说了别人的坏话，人家一定会记恨于你。那么，你的每一句坏话，将来都有可能会变成你自己的绊脚石，最终都会砸到你自己的脚上。

3、学会拒绝、选择、取舍、有眼力见等。在现实生活中，无论是工作的职场，还是平时的日常，做任何事情都要有一定的原则底线和方寸尺度，该拒绝的不要答应，该拿的拿，不该拿的一定不拿。最重要的是，凡事都要具有眼力见，头脑灵活，手脚勤快，见机行事，恰到好处，不要过于木讷呆板，才会把事情做得更漂亮。

4、只要别人不想说了，就不要再追问下去。常言道，适可而止。说话也是如此，如果发现别人不太想说了，就不能再穷追不舍了。不逼人说不想说的话，既是充分地尊重别人，而且是不给别人造成难堪和尴尬。尤其是事关重大、原则或隐私时，就更是如此了。

5、充满正能量，减少负能量，学会赞美、表扬、夸奖、鼓励别人。无论是说话还是做事，为人处事都要充满和传播正能量，给人一种积极进取，阳光向上的感觉和印象，要尽量减少负能量。学会多欣赏和赞美别人，多为他人加油鼓劲，而绝不是消极、吐糟、打击，更不能羡慕嫉妒恨。

6、不轻易和别人说自己的优点、缺点和隐私。为人低调是做人的根本，过于炫耀自己的优点会遭到别人的反感和嫉妒，而过于暴露自己的缺点和隐私，更是一种不够成熟，情商很低的幼稚行为，是会招来别人的笑话，甚至是会被人看不起的。

7、遇事大度和宽容，绝不斤斤计较。古人云，与人方便，与己方便。得饶人处且饶人。海纳百川，有容乃大。俗语也说，凡事留一线，日后好见面。遇人遇事尽量大度一点，无非都是为了名利而已，何必要斤斤计较呢？还是与人为善，难得糊涂一点为好。

8、当别人自嘲时，不轻易去附和。有的人说话时喜欢自嘲，这个时候一定要听懂说话人的弦外之音，否则你一旦顺着他的话附和下去，是最容易得罪人的，甚至会让他下不了台。所以，一定要先听清楚了，想明白了，然后三思而后言。

9、心里虽然讨厌一个人，但不在嘴上说出来。有人说，情商有时候具有貌似谄媚、奉承、巴结、虚伪等的嫌疑。此话是不对的，情商的意义绝非如此。就像这个例子，心里不喜欢甚至讨厌一个人，嘴上却不说出来，并不是虚伪，而是没有必要当面得罪人，从而减少矛盾和冲突，维护正常的人际关系，大家相安无事便好。大家以为如何呢？

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