3月14日下午，上海地铁人民广场站2号线站厅内人来人往，客流如织。在这繁忙的时刻，车站员工、民警与120急救人员携手合作，成功救助了一名突发身体不适的女乘客。
当天下午三点左右，一名女乘客因身体不适，出现上吐下泻的症状，在家人的陪同下前往地铁人民广场站2号线客服中心寻求帮助。面对这一突发情况，站务员林佳慧迅速行动，第一时间拿来轮椅车供乘客使用，并不断安抚乘客的情绪，让她感受到来自地铁工作人员的温暖与关怀。
得知情况后，值班站长孙锐和驻站民警沈贤强、辅警王颖强迅速赶到现场。他们详细了解了乘客的病情后，立即拨打了120急救电话，请求专业医疗支援。同时，为了确保救援通道的畅通，值班站长何亚鸣和值班员钱少春迅速前往地面无障碍设施处，指引120救护人员快速到达站台，为救援争取了宝贵的时间。
在等待120急救人员到来的过程中，乘客的腹泻症状突然加重。面对这一突发状况，现场唯一的女性站务员林佳慧毫不犹豫地主动提出陪同乘客前往卫生间，并小心搀扶乘客，为她提供必要的帮助。林佳慧的细心照料和勇敢担当，让乘客和家人感受到了无比的安心和感激。
不久之后，120急救人员顺利到达现场。在车站员工和民警的协助下，他们将乘客安全地转移上了救护车，并迅速送往长征医院进行进一步治疗。
在此，上海地铁提醒广大乘客：如在乘坐地铁过程中感到身体不适，请及时向车站工作人员求助。
记者 / 邵林峰 瞿煌俊
编辑 / 黄骞文
图片 / 邵林峰 瞿煌俊
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