评论员 陈柯旭
据扬子晚报,近日,某商超代购话题再度引发讨论。记者了解到,代购者除了赚取代购费,还会有会员返利,一个月仅返利就有不菲的收益。
很多消费者对代购赚取双份钱的行为表示不满,同时对代购行业乱象产生质疑。有人觉得,代购对普通会员来说很不公平,是破坏规则的行为;有消费者担忧,代购该如何解决售后问题。
代购,通俗来说就是帮别人买东西。化妆品、服饰、美食……代购服务几乎涵盖各种品类,从奢侈品到日常生活用品,代购者适当加价,赚取合理利润,满足消费者多样化需求。
作为一种新型购物方式,代购受到消费者青睐。大部分人选择代购途径,多是因为很难在本地买到,或者购买门槛高。相比于赶往另一个城市,通过代购,既节约时间经济成本,又可以享受心仪商品带来的物质满足。
但是,代购也可能在一定程度上侵害普通会员的权益。代购所到之处,经常出现“扫荡式”购物的情况,给普通消费者带来不好的体验。逛超市本是一个放松悠闲时刻,因为代购的出现,让大多数人逛出了一种急迫感,“不抓紧买就被抢光了”的心理,也让逛超市变成了一种负担。
同时,也有一些不良代购者扰乱市场秩序。此前,有媒体曝光广东一商场,疑似某商超代购在洗手间内分装蛋糕。部分代购者没有营业执照、健康证等手续,对食品保存、运输没有严格要求,分装环境相对简陋,食品安全存在极大隐患。
随着行业市场的发展壮大,有关部门必须加强监管,制定行业标准,切实保护消费者合法权益。同时,代购者恪守原则底线,不断提升服务水平,只有保证价格好、产品好、售后好,才能赢得更多回头客的信赖。
代购的存在不仅仅是简单的购物服务,更是对消费者个性化需求的满足。只有代购行业越来越规范高效,它的方便之处才能被更多人接纳。