文｜柳悦溪
5万块的镯子，让云南文旅一年白干。
一个价值5万块钱的镯子，没想到引出了那么多的事情，旅行社、文旅局纷纷发声，而且让人没想到的是，当事人居然晒出了证据选择硬刚。
如今事态迎来再升级，当事人曝出更多猛料，有人想要用2万块钱私了，而且当事人的视频也屡屡被投诉下架，不得不说当事人真的是个很有原则的人。
不买镯子被赶下车，云南文旅回应引争议这件“不买镯子被赶下车”的事情，已经持续了数日，但是对于当事人来说，自己一直认为这件事没有得到妥善解决，而且自己也没有得到应有的道歉。
开始的时候，这件事就在网络上引起很大关注，春节期间大家到各处旅游，可是没想到居然还会有这种事情。
一开始，云南的文旅部门做出回应，称这件事已经在调查中，而且当时文旅部门给当事人的回应是：“导游还在带团，没办法当面道歉。”
这个结果让当事人很不理解，如果说文旅部门做出了处理，导游亲自来道歉是应该的，可是文旅部门却表示，导游太忙了。
而且随后文旅部门还做出了回应：称不存在强制购物，只是导游想给这一家五口换一辆车，而且在没有征得他们同意的情况下，把他们换了一家旅行社。
这个结果让当事人很不满意，也引起了网友的热议。
当事人再爆料，有人欲2万块钱私了而且这件事发展到现在，对于当事人来说，只想要一个说法，想要一个正式的道歉。
自从这一家五口在网络上发布视频曝出这件事以来，屡屡遭到投诉，视频也多次下架，夫妻二人的账号轮流出现问题。
随后，当事人中的丈夫，发布了一段视频，讲述了自己心里的想法。
首先是自己的视频，一直在被别人投诉，多次下架视频，而且在此之前，还有人联系到当事人，希望他下架视频，可以给出2万块钱的赔偿。
其次是当事人的态度，当事人需要的不是赔偿，而是一个正式的道歉。
按照当事人的意思，如果能够得到正式的道歉，甚至是可以不要赔偿的，只希望能够让自己一家人得到公正的对待。
对于这一家五口来说，真的非常不满意，而且如果对方心里没有鬼，又怎么会有神秘人，希望用2万块钱私了这件事。
事态再升级！当事人晒证据硬刚而且更重要的是，当事人面对文旅部门的发声，并不满意，针对文旅部门的发声，当事人甚至晒出了证据，选择硬刚到底。
首先是文旅部门表示不存在强制购物。
在发声中，最重要的一点就是不存在强制购物。
这件事之所以能够引起这么大的争议，一方面是被赶下车，另一方面就是因为强制购物，这种情况让很多人对旅行社心有余悸。
但是文旅部门表示不存在强制购物。
这时候当事人晒出了证据，这是一份导游让其签订的补充协议里表示：
同意在自愿不强迫的情况下，了解购买相关产品。
这句话的意思是，买了5万块钱的镯子，是自愿的，并不是强迫的。
不得不说现在的有些旅行社，真的把文字游戏运用到了极致。
其次是文旅部门做出解释。
文旅部门另外一个说法，是没有赶下车，只是想换一辆车。
但是当事人拍的照片，有两个人一直站在他们一家五口旁边，看那样子真的不像是要请他们到另一辆车上去。
更重要的是，一家五口并没有同意更换旅行社，导游却将他们一家五口带下了车。
最后是当事人没有收到道歉。
最重要的一点就是，当事人至今没有收到道歉，这是让一家五口最愤怒的，5个人花了一万多块钱报了旅行社，是为了能够好好去玩一下，可是却碰到这样的事，即便退了钱，那这一家五口心理上的伤害，又该有谁来解决。
从当事人选择硬刚到底来看，他们对这个处理结果并不满意。
而且对于云南文旅部门来说，尤其是在各地文旅部门都在想尽办法留住游客的时候，他们的处理方式，的确是还可以做到更好。
写在最后事到如今，事情越闹越大，一个镯子引起的风波，已经到了不可控的地步。
网友认为，文旅局的调查和处罚结果不痛不痒，实在是罚的太轻了，而当事人对此同样不认可。
云南的旅游业确实发展的还不错，但如果处理不当，谁也预料不到未来的发展情况。
年年曝光云南旅游问题，年年都有人去，这大概率是问题一直得不到解决的原因吧，云南文旅局该重视了。
对此，大家怎么看？
—END—
