一周前,英国《金融时报》的相关报道称,阿里巴巴CEO吴泳铭主张在阿里现有业务中全面实现“AI化”,其中淘宝和天猫在内的核心电商部门被鼓励应用更多的AI技术。然而到了3月27日,淘天集团突然发布公告,宣布从即日起,淘宝全平台启动AI假图治理,严厉打击利用AI假图欺骗消费者、侵害原创品牌商家的违规行为。
按照淘宝方面的最新规定,商品图片应以实拍图作为核心的效果体现,修饰行为应当适度、避免失真,严禁利用AI等技术合成方式,呈现显著失真的、与实际不符的商品信息效果图。
对此淘宝方面表示,AI生成的欺骗性图片正在成为电商行业新的痼疾,越来越多看似精美、但严重“货不对版”的AI假图泛滥各平台,误导消费者、影响购物体验。同时AI假图进一步降低了不良商家山寨,以及跨平台抄款、盗图的成本,侵害原创品牌和商家的合法利益,劣化行业环境。
事实上,早在2023年年初,随着Stable Diffusion、Midjourney等AI生图工具的不断成熟,以至于它们在开始冲击人类画师的饭碗时,就有商家意识到这类AI生图工具也可以应用在电商行业。要知道,电商卖家对于产品图的需求一直存在。
此前,卖家如果想要用模特来展示自己的商品,就需要专业的拍摄团队进行数小时的拍摄,还要将拍摄后的图片进行筛选和美化,才能获得一批合格的宣传用照片。在这一过程中,商家就要对接模特、摄影、化妆等一大批工种,成本不菲、且劳心劳力。
所以AI生图技术的出现很快就让卖家如获至宝,毕竟只需要输入相应的文字就能生成图片,大幅降低了实用成本。“哪怕99.99%都是废图,可以有一张能用的都是赚”,所以完美契合降本增效的AI生图,自然就成为了过去两年电商商家的标配工具。不仅商家自发地开始使用AI生图,阿里方面也主动为商家提供AI能力,并在去年春季推出了名为“绘蛙”的AI电商产品。
那么问题就来了,用AI技术赋能电商卖家的是阿里,为何如今启动AI假图治理的也是他们呢?原因其实很简单,因为AI生图技术被异化了。
随着基座大模型的性能在过去两年突飞猛进,AI生图也随之受益。其中以Midjourney为例,现在的V7模型和最初版本已经不可同日而语,如今的AI生图模型已经做到了用构图、光影、笔触、颜色来表达情绪和理念。
此前在2023年的AI生画还只能做到形似,却塑造不出神韵,可到了2025年,AI生图就已经开始有了张力,它的上限也随着技术进步大幅提高。然而AI生图的下限依然没变,虽然一句话就能让AI生成有光影一致性、纹理精度高的图片,已经是文生图大模型的标配,可要是生成一张能够商业化的图片就是另一回事了。
基于精准的提示词一句话出图不难,但是想要AI生成的图片达到可供商业化的水平,就离不开“微调”。比如,Stable Diffusion的用户离不开名为LoRA(Low-Rank Adaptation)的微调技术。然而大多数卖家缺乏微调AI图片的能力,所以就导致他们使用AI生图技术产出的图片水准属于“听天由命”。
更让淘宝方面无法接受的是,还有一批商家的“微调”技术过于出众,能够让AI生成的图片过于美轮美奂,甚至为了突出商品,有些商家往往会使用AI对产品进行过度美化。比如在2023双11期间登上热搜的“国风毛衣第一批受害者”,就是卖家生成了拥有动漫少女般完美身材的AI模特。
同样的衣服,仙女穿上身的效果和凡人自然是天差地别,所以也难怪消费者会认为被骗了。用AI技术为卖家赋能是阿里想要实现的最优效果,但现实却是商家对于AI的运用出现了极端化的情况,不是批量生产粗制滥造的畸形人体,就是过度美化出不似凡人的AI模特。
以至于消费者逛淘宝的时候,不是被恐怖谷效应吓了一跳,就是成为了虚假宣传的受害者。所以对于淘宝这样的电商平台而言,用AI解决商家的痛点固然重要,但也不可能接受让AI误导消费者,从而降低消费者的购物体验。