市民反映：在爱琴海广场购买了面值200元的儿童乐园VIP卡，然而令人遗憾的是，这些消费者一次都没有使用过，乐园就突然“跑路”了。当消费者找到爱琴海管理层寻求帮助时，得到的却是“踢皮球”式的回应“这门口广场上的不属于他们管理”。
据了解，爱琴海广场从这家儿童乐园收取了租金，但面对消费者的投诉和维权，却坚决地撇清了关系。这种只知收取租金、不承担管理责任的行为，不仅严重损害了消费者的权益，更是对商业诚信的极大践踏。
先存储后消费的预付式消费已渗透到日常生活，带来便利的同时，商户“卷款跑路”的情况时有发生。当商户携预付卡余额跑路后，商场却直接推卸责任，不管消费者！然而，盐城爱琴海广场在遇到商家跑路，消费者充值卡未消费完的情况时，却推诿，不予管理。爱琴海广场此操作，诚信何在？消费者的权益又该如何保障？究竟是疏于管理？还是存在不可告人的秘密利益关系？这纯属一种圈钱跑路的模式。
这对这种情况，还望市监局以及商场能够加强商户监督、管理，保障消费者的合法权益！同时也希望广大消费者尽量避免充值消费，防止遇到类似情况！
