中日两国最快本月恢复商旅往来 泰国拟向中国游客开放 新加坡恢复旅行签证申请与入境 韩国将重启韩朝边境板门店旅游 香港旅发局推出虚拟游 同程艺龙成立酒旅事业群 北京环球影城首批购票名额开放 上海迪士尼首次为65岁及以上老人推出尊长季卡 万豪旗下奢华品牌W酒店首次进入中国西南地区于成都开业 港龙航空终止运营 美国航空集团、西南航空、复星旅文、金沙中国发布财报
旅游业
美国加州重开小型主题乐园，迪士尼、环球影城开放暂无望。 美国加州政府于10月20日正式发布了备受期待的主题乐园重新开放指南。一些较小的主题乐园可能很快就能重新开放，但大型的主题乐园不得不等到所在郡的新冠疫情减缓。根据该指南规定，加州较大的主题乐园，例如迪士尼乐园、迪士尼加州冒险乐园、纳氏草莓园、好莱坞环球影城和六旗魔术山等，要等到所在郡处于“黄色”（限制最低层）层级后才能重新开放。加州卫生与公共服务局局长加利博士（Dr. Mark Ghaly）说，即便到了该级，主题乐园的容量仍将限制为正常容量的25％，并且需要提前预订。游客除了吃喝以外，在公园里还需要全程戴口罩。
俄旅行社协会：远东多数旅行社因没有外国游客而被迫停业。 俄罗斯旅行社协会表示，远东联邦管区此前接待中国、韩国和日本游客的多数企业在全球因新冠病毒疫情无法转型到国内旅游，被迫停止营业。俄罗斯旅游署发布消息称，俄罗斯旅游产业2020年因没有外国游客导致年交易额3.7万亿卢布中损失6000亿卢布。洛米泽表示：“没有外国游客导致很多此前接纳外国游客的企业转型到国内市场。但是很多旅行社，尤其是远东的被迫停止营业。他们此前接纳中国、韩国和日本的大量游客。但是，在没有顾客的情况下，无法进行转型，因为远东的内部旅游业无法像俄罗斯欧洲部分带来如此多的收入。 日本最大旅行社JTB预计未来5年关店20%。 日本旅行社巨头JTB公司18日发布消息称，计划在未来5年期间分阶段关闭相当于日本国内门店两成约100家店。报道称因新型冠状病毒疫情流行导致经营环境严峻，日本JTB将推进门店的关停并转以削减成本。JTB力图通过扩大在线接待顾客来提升业务效率。报道指出JTB受在线旅行社崛起等影响，此前减少曾在约1000处设有的门店。现阶段面向个人的门店约为450家。加之新冠疫情，公司似乎判断有必要进一步削减。在政府的旅游支援项目“Go To Travel”带动下，国内旅游业出现复苏迹象，但海外旅游受各国入境限制影响依然处于需求消失的状态。各旅行社的业绩下降，JTB劳资双方就不发放冬季奖金达成了协议。旅行社巨头HIS今年6月也表示，在国内约260家门店中，相当于约三分之一的80～90家计划在明年夏季之前关闭。 访日外国人数量时隔半年首次突破10000人。 近日，日本政府观光局发布统计数据称，9月的访日外国人数量，时隔半年首次突破一万人。9月的访日外国人数量约为1.37万人，访客主要来自亚洲各国和地区，这其中，超过半数都是居住在日本的留学生和技能实习生。虽然这一数据有所回升，但相较2019年同期而言，减幅仍然高达99.4%，这也是自2020年4月以来，访日外国人数量的减幅连续6个月超过99%。 韩国宣布拨款400亿韩元支援旅游业。 因新冠疫情韩国旅游业陷入史无前例的生存危机。为此，韩国决定额外拨款400亿韩元（约合人民币2.3亿元）支援旅游业，并鼓励民众安全秋游。决定将年内向旅游企业提供的旅游基金融资规模增加400亿韩元。政府今年计划旅游基金融资规模为6250亿韩元，但截至9月底，已执行5700亿韩元，需求旺盛。 新加坡境内旅游团人数将放宽至20人。 从下月起，新加坡境内旅游团的人数限制将进一步放宽至20人。多数受访旅游业者表示欢迎，但也指这项措施对旅游业的提振作用恐怕有限。新加坡旅游局19日发文告宣布，不包括导游在内，步行、脚踏车以及皮划艇团的人数限制，将于11月起从10人增至20人。 中日两国最快本月恢复商旅往来。 日本政府将已开始同中国政府协商，以恢复因新冠肺炎疫情而受限的两国商务人士往来。目标对象是因出差等短期停留日本人员和派驻日本等长期在留人员。日方将在两国相互确认病毒检测等手续之后，最快于本月内同中方达成协议。日本政府目前已经与新加坡、韩国、越南三个国家达成了允许持短期商务签证人士入境的协议，中国将是第四个达成协议的国家。 韩国将重启韩朝边境板门店旅游，游客可报团参观。 韩国统一部计划从11月起恢复板门店共同警备区旅游项目，初期将严格控制参观人数，确保游客安全。2019年，韩国首次向公众开放非军事区徒步游。此次韩方重启板门店旅游简化了申请条件。申请时间从此前需提前60天申请缩减到提前两周即可，参观者最低年龄要求从10岁降低为8岁，使得参访更加便利。 泰国拟向中国游客开放，入境后无需隔离。 新冠肺炎疫情给各地旅游业造成重创，不少国家期待中国游客能尽快到来。泰国正在与中国协商建立无需隔离的旅游通道，以吸引更多中国游客，重振旅游业。泰国旅游和体育部长披帕表示，泰国在10月将有限度对外国游客开放入境，如果没有新的疫情出现，中国游客将不必接受强制隔离，可以用病毒检测和追踪软件代替。据了解，根据泰国的长期旅游签证计划，首批中国游客将于20日抵达曼谷。 菲律宾10月21日起解除该国公民出境旅行禁令。 菲律宾新发传染病机构间工作小组（IATF）将于10月21日起解除对菲律宾公民出境旅行的禁令。受新冠疫情影响，7月以来菲律宾禁止公民非必要出境旅游。计划出国旅游的菲律宾人必须有足够的旅行和医疗保险；还必须提交经确认的往返机票，以及出发前24小时核酸检测阴性的报告，并提交知晓出境旅游风险的声明。前往海外的菲人还需遵循菲国家抗击新冠肺炎特别工作组（NTF）关于返回海外菲律宾人的相关指导。同日，洛克宣布，IATF将允许外出购物居民的年龄限制，从21岁至60岁放宽为15至65岁，称这是政府振兴经济的一部分。 菲律宾所有酒店获准100%复工。 菲律宾旅游部长布亚特21日宣布：在实施一般性小区隔离(GCQ)及宽松版隔离(MGCQ)的地区的酒店，现在已准许全面复业。布亚特声明表示，政府跨部门抗疫工作组(IATF)已经授权旅游部(DOT)容许GCQ及MGCQ地区的酒店100%的运作，包括“宅度假”的酒店。然而，布亚特表示是否要开放100%运营能力的决定将取决于酒店管理层的决定及遵守IATF的安全卫生准则。
访港旅客9月按年跌99.7%，旅发局推虚拟游。 香港旅游发展局(旅发局)19日公布，9月访港旅客整体初步数字为9132人次，按年下跌99.7%。旅发局同时宣布于全球推出香港旅游的虚拟实境体验，以保持香港的国际暴光，为旅游业复苏做好准备。数据显示，9月内地访港旅客数字为6211人次，按年下跌99.7%。同月的非内地旅客数字为2921人次，按年跌99.6%。今年首9个月，访港旅客按年跌92.4%。
香港放宽部分防疫措施，本地旅行团人数上限升至30人。 香港新冠肺炎疫情有缓和迹象。香港食物及卫生局局长陈肇始20日下午在记者会上宣布，将放宽本地旅行团人数上限至30人、婚礼及文书会议的人数上限至50人。措施将于10月23日起生效。防疫措施中，餐饮处所的限制措施、公众地方的4人限聚令、交通工具及公众场所需配戴口罩等措施维持不变，延长一周。部分措施将作调整，包括在泳池可进行不多于4人的队制活动。
签证
新加坡10月19日起恢复旅行签证申请与入境。 新加坡于2020年10月19日起恢复签证申请，需要签证进入新加坡的短期访客，可通过驻外新加坡领事馆、签证代理或当地的相关联络人代理申请签证。同时，为了控制疫情传播，旅客需要在入境前后进行相应的检测、上报以及认证。
游乐园
香港迪士尼双11限时买1送1。 双十一购物季，香港迪士尼门票加酒店房券套票买一送一，三人游仅需付二人价，早买即享2%早鸟折扣，超长有效期，先囤后约，不约可退。
全球最大主题公园运营商美国六旗娱乐集团拟裁10%员工。 全球最大主题公园运营商美国六旗娱乐集团宣布，计划裁去约240名全职员工，约占全职员工总数的10%。2020年上半年，六旗娱乐集团实现营收1.22亿美元，同比下滑80%。六旗娱乐集团方面称，2020年第三、第四季度将分别录得约150万美元和300万美元的员工离职费用。在10月28日的电话会议中，六旗娱乐集团将具体阐述相关信息。
在线旅游
航空
美国航空集团：若737MAX获许可，计划年底重启客运。 美国航空集团18日表示，如果波音737MAX获得美国联邦航空局（FAA）的认证，计划在今年年底让其重返客运服务。美国航空集团当天在一份声明中称，计划今年12月29日至明年1月4日期间，安排波音737MAX每天在迈阿密和纽约之间执飞一次，航班于10月24日起开放预定。
数据泄露影响逾40万客户，英国航空被隐私监管机构罚款2000万英镑。 英国信息委员办公室开展的一项调查得出结论，英国航空曾在缺乏足够安全措施的情况下处理大量个人数据，违反了数据保护法。英国数据安全监管部门信息专员办公室对英国航空公司因2018年客户数据泄露事件罚款2000万英镑，约合人民币1.7亿元。
汉莎航空重新开通前往曼谷的航班。 从10月16日开始，汉莎航空集团开始重新开通前往曼谷的入境航班。该协议有效期至11月底，涵盖该集团旗下的三家航空公司，即汉莎航空、瑞士航空和奥地利航空。泰国民航局应该会延长协议生效时间，但这取决于对泰国对于疫情的检疫要求。
芬兰航空将裁员10%，为自救在超市里卖飞机餐。 芬兰航空表示，由于新冠肺炎疫情对全球旅行的影响，将在明年3月底前裁员700人，占员工总数的10%以上。这次裁员不包括空乘人员和飞行员，他们中的大多数人在可预见的未来仍是暂时失业，没有工资。目前，芬航只保留了100名核心机组人员，另外200名机组人员将每隔一个月安排一次工作。近2000名空乘人员已被该航空公司无薪休假，不过芬兰政府将支付他们正常工资的50%。
新西兰航空公司推出 “神秘游”服务。 新西兰航空公司推出了一份面向新西兰国内游客开放的神秘旅行套餐。该航空公司飞往新西兰的20个目的地，游客可以预订其中一个目的地的套餐，并同意直到出发前两天才知道是哪个目的地。他们可以选择自己想要旅行的日期，并可以指定除去一个他们不感兴趣的目的地。
全日空计划把宽体飞机数量削减一半。 全日本空输公司(ANA)21日基本决定削减25～30架主要用于长距离国际航线的大型飞机。包括租赁在内，全日空目前拥有59架大型飞机，将减少一半。由于大型飞机比中小型飞机燃效更差，维修等也需要更多费用，因此将成为精简措施的主要内容。受新冠疫情影响，全日空不得不撤回了扩大路线。
日本国土交通省16日就向各航空公司征收的机场使用费表示，今年8月至明年2月的一部分费用将降价。 对象为中央政府管理的羽田、那霸等14座机场，以及与自卫队共用的三泽等7座机场，总计21座。国内航线的降落费与停机费分别降价45%。此举是鉴于新冠疫情而对航空公司进行支援的一环。今年2月至7月部分已暂缓征收。由于航班持续大幅减少等，经营状况未有好转，国交省认为有必要继续给予一定支援。
全日本空输公司(ANA)21日基本决定削减25～30架主要用于长距离国际航线的大型飞机。 包括租赁在内，全日空目前拥有59架大型飞机，将减少一半。由于大型飞机比中小型飞机燃效更差，维修等也需要更多费用，因此将成为精简措施的主要内容。受新冠疫情影响，全日空不得不撤回了扩大路线。
星悦航空推出飞机上球幕投影特别飞行。 日本中型航空公司星悦航空（StarFlyer，北九州市）17日进行了在飞机上播放球幕投影的特别飞行。乘客除在1万米高空欣赏满天星辰之外，还可观察飞机外的星星。在新冠疫情导致航班大规模持续减少的情况下，此举意在通过让乘客享受乘机乐趣的周游企划来确保收益。此次特别飞行之前向媒体开放了飞机内部。在完全关灯后的天棚上，大大小小各种星星闪耀了约25分钟。通道上设置了参与球幕投影设计等的大平技研（横滨市）的6台超小型投影仪，播放了影像。该飞行为北九州起降，航行约90分钟。该公司社长白水政治（63岁）表示，“在新冠的严峻时代人们容易变得消沉，希望能给大家多少带来一些梦想、希望和感动”。计划年内举行下一次飞行。
新加坡航空将从11月起恢复世界上最长的航线。 新加坡航空公司决定从11月9日起恢复世界上最长的直飞航线，从新加坡飞往纽约，整个行程为9536英里，历时18个小时。恢复航线后，将由A350-900机型执飞，在肯尼迪国际机场着陆，而非之前的纽瓦克机场。
亚洲航空将展开千亿元债务重组计划。 10月22日，亚洲航空公司（亚航）宣布开展635亿林吉特（约合1020亿元人民币）债务重组计划以克时艰。亚航发布在通告中表示，亚航已向吉隆坡高等法院呈交债务重组计划申请，旅客将被列为债权人之一，将通过电子邮件收到解释声明。因此，亚航目前暂时无法处理任何退款申请、信用账户退还申请及航班改签服务，直至法院批准该重组计划为止。
国泰航空预计2021年客运运力不到疫情前水平的50%。 香港国泰航空(Cathay Pacific Airways)周一预期，今年底前仅营运10%疫情前的客运运力，而预计整体2021年的客运运力仍会低于50%正常水平。国泰航空在仔细分析了航空业面对的困境，以及集团旗下航空公司的众多应对方案后，作出以上预测。预测是建基于研发中的疫苗有效、并能于2021年夏季在主要市场广泛采用的假设之上。营运数据显示，国泰航空与国泰港龙在9月合共载客量按年大跌98.1%，至约4.7万人次。
国泰航空终止港龙运营并将裁员5900人 。 国泰航空宣布，将裁员5900人，并终止旗下国泰港龙航空的运营，以应对疫情导致的航空旅行需求暴跌。此次重组将耗资22亿港元，公司还将寻求改变其与机组人员和飞行员的合同条件。总计将裁减8500个工作岗位，相当于正常员工数量的24%，但其中包括2600个因成本削减计划而未填补的岗位，因此净裁员人数为5900人。
香港航空将于2020年10月24日星期六营办一班“飞悦香港”观赏日落航班。 HX852航班将于当地时间下午4:30由香港国际机场起飞，在距离香港200海里内的上空飞行。在90分钟的航程中，乘客可在空中欣赏壮丽的日落，并鸟瞰极其美丽的香港城市景色，这是许多旅客在起飞和降落时最喜爱的体验。香港航空将会限制此次活动的参加人数，并以空中巴士A320客机执飞此航班。约100张机票。 香港航空推第三轮无薪假，变相减薪15%。 航空业受疫情阴霾影响，香港航空向旗下后勤员工提出新一轮无薪假计划，员工在今年11月至明年3月期间，将按职级减薪5%至15%，每月放最多4天无薪假。港航向后勤员工表示，计划属自愿性质，若员工不参与，公司将如常支薪，但若得不到员工支持，公司便不能减省成本。港航坦言，是否裁员，视乎员工参与无薪假计划的程度。港航表示致力保障大部分员工工作维持不变，但因各地实施旅游限制继续重创业务，导致营运缩减至每周数班客运服务，以及临时性货运包机。此外，向政府申请所得的资助，仅能为业务带来一些缓解。 全国民航冬春航班换季25日起执行，国内航线同比增长20%。 据民航局官网消息，2020年10月25日至2021年3月27日，中国民航将执行2020/21年冬春航季航班计划。目前，全国民航航班换季工作已准备就绪，各航空公司新开多条国内航线，冬春航季共有近200家国内外航空公司每周共安排客货航班计划94809班。根据计划，在国内航线航班（不含港澳台地区）方面，各航空公司每周共安排国内航班86735班，同比2019/20年冬春航季增长20.2％。
11家航司将在飞猪独家首发升级版“随心飞”产品。 10月21日天猫双11预售第一天，海航、山航、川航等11家航司将于10月21日天猫双11预售首日通过飞猪独家首发“随心飞”升级版产品，覆盖超1000条航线，最低一款只需999元。
东航拟转让子公司东航大酒店100%股权。 东航大酒店有限公司100%股权被挂牌转让，预披露起始日期为10月14日，预披露结束日期至11月10日，转让底价未知。据悉，东航大酒店成立于1998年3月18日，注册资本7000万元，为国有控股企业，经营范围住宿、西餐饮（含冷荤）等，由东航全资持有。截至今年9月30日，东航大酒店营收249.5万元，营业利润-901.99万元，净利润-901.93万元。
南航成都往返北京航班全部转场到大兴，航程缩短半小时。 从10月25日起，南方航空成都往返北京的航班将全部转场至北京大兴国际机场运营。和北京首都国际机场相比，成都一大兴的航班航程时间将会大幅缩短，旅客可节省时间30分钟左右。同时，红星新闻记者了解到，南航发布的大兴无限次往返套票产品适用于成都往返北京大兴。
酒店
万豪旗下奢华品牌W酒店首次进入中国西南地区，成都W酒店揭幕。 成都W酒店开门纳客，这是万豪国际集团旗下奢华酒店品牌W酒店首次进入中国西南地区。由合景泰富集团控股有限公司投资的成都W酒店透过品牌不断探索新鲜和未知事物的生活态度，为渴望体验城市独特能量和魅力的宾客搭建了一个崭新舞台。坐落于成都市高新技术产业开发区内的成都W酒店，颠覆了当地酒店市场，为富有创意的企业家和时尚潮流达人营造了备受欢迎的活力氛围。297间客房及套房采用明亮、大胆的色调结合具有四川文化元素的华丽内饰，为宾客打造出一个温馨俏皮的玩趣天堂。368平方米的顶级惊喜套房（W酒店对传统总统套房的现代演绎）拥有灵活多变的巨大扩展空间，雕塑型的吧台和休闲区域是宾客恣意享乐的理想之所。所有客房及套房均配有令人期待的W特色熊猫抱枕以及由当地插画家专属创作的茶壶，致敬当地历史文化。此外，宾客还可奢享高端环保美容品牌大卫尼斯（Davines）的全系列高端洗护产品，体验来自意大利帕尔玛的天然呵护。
雅辰酒店集团推出上海虹桥雅辰缇酒店。 雅辰缇是雅辰酒店集团旗下又一生活时尚创新酒店，坐落于发展迅速的上海虹桥地区。该酒店与去年正式发布的集团旗下另一品牌、以独特设计风格为主打的雅辰悦居酒店毗邻而居，相互连通。上海虹桥雅辰缇酒店拥有303间客房，房间设计简约舒适，照顾商务和休闲旅客的需求。具备当代设计风格的客堂间和酒吧，摆放着各式艺术藏品，适合工作、休闲放松或社交聚会。客堂间配备共享办公区域、苹果电脑、大型电视屏幕及沙发休闲区域。酒吧位于客堂间的中心，全日提供各类饮品和具有当地特色的简餐，晚上则变身酒吧。客人可以在精心设计的户外露台小酌畅饮，享受咖啡、酒吧调酒师精心调制的味道。酒店二楼配备8个风格迥异的现代化会议室，融入当地文化和元素的艺术品装饰布置搭配色彩鲜明的家具，可满足不同会议需求。 丽晶酒店及度假村开启品牌重塑序幕。 丽晶酒店及度假村(REGENT HOTELSRESORTS)品牌自2018年正式加入洲际酒店集团后，品牌即开始充分挖掘自身的深厚积淀，秉持最当下的奢华理念、卓越的设计美学，以及对现代奢华消费群体的深入理解，将这个奢华酒店业的先驱精神重新诠释。全新的REGENT丽晶品牌徽标由著名奢华创意先锋ANDREAS NEOPHYTOU设计，并采纳诸多奢华及时尚领域资深人士的观点反馈。
游轮
地中海邮轮旗下华丽号正式重启。 2020年10月19日，欧洲邮轮公司MSC地中海邮轮旗下的MSC地中海华丽号从意大利热那亚出发，重启航程。华丽号是该公司自8月正式重启以来第二艘复航的邮轮。华丽号正式复航为保证安全复航，MSC地中海公司制定全面健康安全规程，得到相关国家和地区有关部门的批准。此前，作为全球第一艘复航的主流邮轮，旗舰级邮轮MSC地中海鸿图号已率先执行这一健康安全规程，并已在其保护下完成了9个7晚航次。值得一提的是，这些措施中便包括了岸上观光时确保宾客全程处于全面防护的“旅行泡泡”中。
财报
美国航空集团(American Airlines)公布2020年第三季度业绩。 营收31.73亿美元，同比下降73.4%；净亏损23.99亿美元，连续三个季度亏损，去年同期录得净利润4.25亿美元。载客率从86.6%下降到57.9%，客流量下降了74.2%。 美国西南航空(Southwest Airlines)公布2020年第三季度业绩。 营收下降68.2%至17.9美元。净亏损11.6亿美元，创历史最高亏损幅度。 ANA控股预计2020财年亏损5300亿日元。 旗下拥有全日空的ANA控股2020财年（2020年4月至2021年3月）合并财报净利润预计为亏损约5300亿日元（约合人民币336亿元）。考虑到新型冠状病毒疫情下以国际航线为主的需求难以大幅回升，公司预测财年将出现史上最大亏损。ANA上半财年盈利276亿日元。 复星旅文前三季度营业额同比下降49%至59.83亿元。 复星旅游文化集团公告披露，截至2020年9月30日止期间的业务经营情况。今年前九个月，复星旅文实现营业额59.83亿元，同比下降49%。复星旅文表示，新型冠状病毒疫情仍于全球持续蔓延，截至第三季度，度假村运营业务的营业额11.43亿元，已恢复到去年同期的32.5%。截至2020年9月30日，重新开放的度假村容纳能力约占去年同期的47%。同时，旅游目的地运营业务持续恢复增长，2020年第三季度旅游目的地的营业额同比增速达约29.8%。 金沙中国第三季度净亏损5.62亿美元。 据金沙中国发布的第三季度业绩显示，净收益总额较2019年第三季减少92.1%至1.67亿美元。公告还显示，第三季度净亏损为5.62亿美元，而2019年第三季为净收入4.54亿美元。据了解，金沙中国2020年第三季的经调整物业EBITDA亏损为2.33亿美元，而2019年第三季的经调整物业EBITDA为7.55亿美元。
人事任命
同程艺龙成立酒旅事业群。 10月20日，同程艺龙宣布进行一轮业务架构调整，文旅事业部旗下的景点门票业务将与住宿事业部整合；整合完成后，文旅事业部变为目的地事业部，住宿事业部则变身为酒旅事业群。“此举旨在强化以目的地属性为主的‘酒+景’业务协同，同时也是公司适应发展环境新变化、打造更加敏捷高效管理体系的落地举措之一。”同程艺龙CEO马和平表示。据悉，整合组建的酒旅事业群将由同程艺龙COO王强分管，向马和平汇报。
