网购的出现,不仅购物更方便,而且价格也更加实惠,很多大学生都喜欢在网上购物。但近些年由于网购平台的规则修改,允许买家“仅退款”,导致一些商家的利益受到了损害。
还有的人,则钻规则的漏洞,买衣服穿过之后又退回去,由于衣服穿过变脏了,就会影响二次销售,也会损害商家的利益。
山东菏泽一商家发视频称,河北一高校学生买了7件演出服,表演完之后集体退货,该商家发现,这些衣服的吊牌摘了,裤腿也脏了,自己看了她们的表演,应该是穿着这些演出服表演。这位商家就试着联系这些学生,可她们不正面回答问题,一直催着退款,平台就自动退款了,学校电话也打不通。
这样的操作,想必大家都能看懂,这些学生需要参加表演,又不想花钱,于是在网上买了表演服之后,穿完就选择退货。
这样的操作,说是不讲武德都不为过,可是,一来一回的运费就需要由商家承担,而且,衣服弄脏了,吊牌摘了,还会影响再次销售,显然,这是损人利己的行为。
这些衣服的单价并不算高,一件71块多,加起来大概是497块,虽然钱不多,但碰到这样的行为,作为商家,心里肯定一肚子火。要是经常这样,生意还咋做?于是,这才有了这位商家的发声。
有意思的是,就在商家发视频才过了一天,后续就来了,该商家最新发布的一条视频称,关于表演服被退回这件事已经得到了完善解决,学生道歉并且原价赔偿。
此事能够顺利解决,对于双方来说都是好事。其实,高校学生穿完演出服退货的事情并不是第一次发生了。在2023年,有一位商家就举报了山西一高校学生买他家的演出服,穿完之后退货退款,并质疑学校的校风。
河北这所高校的学生,穿完演出服选择退货,同样是有占小便宜的心理,70多块钱,就把自己的诚信卖了。这种做法很聪明,却并不善良,简单的看是道德问题,说严重一点,透支的或许就是大众的信用,个人价值观也让人怀疑。
个人觉得,学生们之所以不想花钱,之所以选择退货退款,可能还有一个原因,这是学校的活动,应该由学校出钱,但不知道学校有没有报销。如果学校有报销的话,学生们不至于选择退货退款。
但不管是什么原因,都不能让商家承担损失,这是道德问题,也是底线问题,做人,不能这么没有信誉和原则。
出现这样的事情,学生和学校的信誉受损,也损害了商家的利益,引起公众对学生诚信问题的讨论。不禁让人觉得,网购需要保护消费者的权益,商家的权益和利益同样需要好好保护,商家和消费者之间的信任关系,或许需要建立更加完善的规则。
学生穿了演出服又退货退款这件事,其实也反映出如今部分学生责任感和诚信的缺失,别觉得无关紧要,学生是我们的未来。
作为学校,可以适当地加强学生的诚信教育,引导他们树立正确的价值观和消费观。学生们也需要熟悉、了解一下退货的规则,获得了服务,基于公平原则,就应该避免损害商家的利益。
诚信是一个人的立身之本,也是一个民族国家的生存之基,人人都讲诚信,有信誉,我们的社会也才能变得更美好,千万别为了一点小便宜丢了最宝贵的价值观。