凌晨三点的办公室，窗外的长沙城早已陷入沉睡，而我面前的电脑屏幕还跳动着实时销售数据。指尖划过平板电脑上的 3D 商场模型，父亲在工地上挥汗如雨的身影突然与眼前的虚拟场景重叠 —— 原来两代人的战场，只是换了一种硝烟。
2018 年我从美国留学归来，接过父亲手中的接力棒时，万家丽早已是湖南商业的传奇。但光鲜背后，危机四伏：电商冲击下实体零售增速放缓，年轻消费者对千篇一律的购物体验失去兴趣，甚至连员工都在私下议论 “二代接班会不会毁掉老招牌”。记得第一次参加高层会议，当我提出 “用 AI 重构商场动线” 时，会议室里响起此起彼伏的咳嗽声，那是老员工们用沉默表达的质疑。
但父亲的一句话点醒了我：“传承不是复制，而是让老树根长出新芽。” 我们开始了一场静默的革命。斥资 5000 万搭建智慧商业中台，将商场里的每一个角落都装上传感器；与科技公司合作开发 AR 平台，让消费者在虚拟与现实间自由切换；甚至把11 楼的历史文化馆搬进元宇宙，让游客戴上 VR 眼镜就能 “穿越” 回马王堆考古现场。
这个过程远比想象中艰难。技术团队曾因算法问题导致系统崩溃，客服热线被投诉电话打爆；老商户们联名抗议改造影响生意，甚至堵在办公室门口要说法。最煎熬的那个夜晚，我站在盘古雕像下，给父亲发了条消息：“爸，我是不是真的太激进了？” 半小时后，手机震动，他只回了八个字：“你看烟花，先破后立。”
如今，当消费者在商场里通过智能导视系统精准找到心仪店铺，当年轻情侣在全息投影下自拍打卡，当数据显示数字化改造让坪效提升 40%，我终于明白：传承的意义，是用年轻人的语言，讲述老一辈的故事。万家丽的未来，不在钢筋水泥里，而在代码与数据编织的新蓝图中。
以上内容AI生成，发布于未来
