近年来,汝南县水利局不断优化政务服务,以打造水利政务服务品牌为宗旨的服务理念,深入推进“放管服”“一件事一次办”改革,积极打造良好的营商环境,着力提升审批服务效能。
为了提升服务效能,汝南县水利局政务服务窗口对水行政许可事项目录和非行政许可审批事项进行了认真梳理。对水行政审批事项中涉及的批文证照进行了梳理确认,并汇总编制了目录清单。同时,为加强投资项目审批监管,完成在线审批监管平台纵向贯通有关资料的梳理汇总工作。
为了更好服务群众,汝南县水利局政务服务窗口进一步精减各类行政审批事项,强化行政权力监督和制约,按照“规范、便民、高效”的原则,进一步优化运行程序,简化办事环节,提高行政效能,推动行政许可与服务等事项运行依法、公开、透明、规范,逐步实现运行流程标准化、信息公开化。
对涉及企业、群众办事的各种证照和奇葩证明、循环证明进行全面清理,凡没有法律法规依据的一律取消,进一步优化行政服务,方便企业和办事群众。仅今年以来截至目前,汝南县水利局政务窗口已经办理审批事项数十24件,无一投诉,好评率达到100%。
下一步,汝南县水利局政务服务窗口将认真学习关于“放管服”简政放权、放管结合、优化服务改革精神。继续推进“放管服”优化改革服务工作,继续深化行政审批体制改革,严格行政审批责任追究,严格依法行政,合规、简明、高效地做好每一项审批服务。本着“便民、利民、为民”的原则,加强前置服务,全力提升服务效能,真正做到服务群众、高效便民,进一步提高企业和办事群众的满意度。
作者:朱晓吾 刘勇 陶明