如何危机处理？电影中的危机处理片段告诉了我们危机处理的方法——例如，一个人站在楼顶准备跳楼，有经验的危机处理警察专家，第一，要求对方先冷静，提出自己的想法，满足对方的想法，第二，绝对不会说过激的话。
危机处理的重点是会讲话，讲让对方情绪平息，心态平和的话。语言很重要，维特根斯坦把哲学提升为语言哲学。会说话的人，会把敌人说成朋友；不会说话的人，会把朋友说成敌人。
已升任外交部长的前驻美大使秦刚在《华盛顿邮报》发表的署名文章，情真意切地回顾了自己在驻美500多天走访美国22个州的许多经历和细节，向美国各界呼吁“稳定的中美关系攸关我们星球的前途命运”。他表示深信，中美关系终将回归正途并不断前行。
对于包括气球这样的突发危机，我提出三步法：第一，承认闯入，也是尊重事实，不丢脸；第二，美方对此事不要揪住不放，接受对方的道歉；第三，双方就气球闯入进行不沟通，化大事为小事，不影响双方友好往，双方各自退让一步，此事就解决了，这才是负责任的大国应有的态度与风度。
这也是不偏不倚的中庸之道。不偏不倚的中庸之道，不是仅指为人处世之道，而是蕴含着深邃的治国理政智慧。
作为世界两大国需要双方“三不说”：无理性的话不说，过激的话不说，破坏长期稳定关系的话不说。
