长城评论|“窗帘之约”何以温暖人心

长城网·冀云客户端特约评论员 任冠青

每天早上，老人拉开窗帘，代表安全起床；每天晚上，老人拉上窗帘，表示全天平安。最近，全国多地“窗帘之约”引发关注。

所谓“窗帘之约”，其实是社区志愿者、网格员们同高龄独居老人的一场约定：他们在这些老人家中安装特别的窗帘，志愿者会通过每日巡检确保老人安全，一旦窗帘出现异常就立即前往老人家中查看询问。小小一片窗帘，构建起了彼此心照不宣的默契，也搭建起了守护独居老人的安全网。

老人展示家中的“窗帘之约”。新华社记者 杜宇 摄

近些年，我国人口老龄化趋势明显。国家统计局数据显示，2024年我国60岁及以上人口约3.1亿人，占全国人口的22%，其中65岁及以上人口超2.2亿人。而且，人口老龄化还同时叠加人口负增长、少子化、区域人口增减分化等明显趋势特征，高龄失能老年人、空巢老年人规模和占比增大。当老人身边缺少家人照顾和看护，一旦出现不慎跌倒、突发疾病等紧急状况，就很容易错过救护的黄金时间，造成事态恶化。如何在无事不扰的前提下，精准掌握老人的安全状况，及时响应他们的紧急需求，考验着基层社区的精细化治理能力。

“窗帘之约”作为一项创新服务举措，既传递了社区对独居老人的持久关心，也保持了适度介入的“边界感”。在此基础上，一些社区还基于不同老人的具体状况，推出了更具针对性的“窗帘之约”。

比如，在山西太原杏花岭区，志愿者针对家住高层老人的特殊需求，推出了监控和呼叫器等“云陪伴”。还有一些地方利用智能电表捕捉数据，识别老人的生活异常，或是探索构建独居老人居家状态识别模型，及时预警老人家中可能出现的风险。“窗帘之约”的智能化和数字化，为技术赋予了人性化温度，营造了敬老助老的社区氛围。

未来，这些探索和创新还可以持续推进，从而“打开”社区助老的更多可能。例如，针对老人子女在外地的情况，可以加强社区同其子女的日常沟通。一旦老人出现紧急状况，或是子女发现无法与其取得联系，就能够同社区及时联动，减少风险隐患。而对于独居的孤寡老人，则可以通过志愿者结对帮扶等方式，对老人状况有更精准的掌握。此外，通过观察老人用水、用电的非常态情况，引入数据模型研判机制等，也有助于及时识别预警。

当然，解决养老问题不仅是社区的事，更需要全社会共同推进和努力。在人口流动性加强的大背景下，子女和父母分居两地的情况并不少见。鼓励用人单位进一步贯彻落实父母护理假制度，让父母需要时，子女有时间和精力陪在身边、发挥家庭代际支持的作用，是老年人老有所养的重要保证。

同时，独居老人不仅有安全保障的需求，也会有餐饮需求、就医需求、社交需求等。对此，社区可以通过引入更多社会力量，探索设立长者食堂、社区养老院，组织有关智能手机应用、养生科普等不同主题的社区课堂等，满足老年人更加多元化的需求，丰富其日常生活样态。

每个人都会老去，养老也是家家户户都要直面的问题。对社区而言，通过“窗帘之约”等创新举措，不断构筑维护老人尊严、呵护老人安全的有效机制，有利于解决令无数家庭“挂心”的老大难问题，也是基层治理更加人性化、精细化的生动呈现。