闹事的时候有多嚣张，认怂的时候就有多狼狈。
k511 列车上怒斥乘务员是服务员不配在餐车吃饭的乘客，在大家都熟睡了之后，偷偷的出来发文道歉了，害怕被网友喷更是关闭了评论区。
但在小编看来，与其说这是道歉书，还不如说它是一份辩解书。
第一段话就表明了他并没有意识到自己的错，他自己说出的那一句“你们是服务人员，这不是你们待的地方，懂不懂？”这不是歧视又是什么？乘务员不能在餐车吃饭，难道在车顶、车底吃饭么？所以他的道歉更像是在向网友解释，而不是向被自己歧视的乘务员道歉。
回顾事件经过根据网上流传的视频和新闻报道，我们可以大致还原事件的经过。
在当天夜里大约12点半，在上海开往海口的 K511餐车里，几名乘务员在餐车里用餐。
突然，一名在餐车休息的乘客发声，让几个人小声点，已经大半夜了，这样说话会吵到别人。
有位男乘务员解释，他们只是12点起来接班，夜里吃个夜宵。然后问乘客“你要不要上夜班，夜班要不要吃个饭？”
乘客不理会乘务员的解释，继续喋喋不休，于是两人爆发言语冲突，吵闹的声音也越来越大。
乘客说：“我只是建议你们小声一点！”
乘务员说：“你在那说，马上就拿手机出来录是什么意思？”
很明显乘务员是被乘客掏手机录像的行为激怒了。
此时，在一旁年长点的乘务员也看不过去了，说乘客购买的只是一个座位而已，而不是一个台子。
接着乘客怒气冲冲地站了起来，然后说出了一段引起争议的话来，“这不是你们待的地方，懂不懂？这是乘客用餐的地方，你们要用餐到别的地方去！”
那位年长的乘务员被乘客这段话逗笑了。
乘客继续说，“你们是服务员，明白吗？”
此时好几个乘务员齐声回应，“服务员不用吃饭吗？”
最后，年长的乘务员也说了一番有争议的话，“你脑袋有问题”、“你书怎么读的？”、“我等下来找你”。
这些话让乘客感到愤怒至极，尤其是最后一句“我等下来找你”，男子感觉自己被威胁，然后回怼“小心你晚节不保，退休金都没有！”
网友的看法网友认为，乘客应该是买的站票，跑餐车上去睡觉，然后被吵得睡不着，便恼羞成怒。
网友提出一个问题，就是乘务员能不能在餐车上吃饭？
有一个网友给出了答案，乘务员不仅可以在餐车吃饭，还会在餐车里开会，如何做好列车中的服务。
网友认为，乘客叫乘务员小声一点，殊不知自己才是最大声的那个。
网友认为，乘客言语中透露着瞧不起乘务员的语气。
写在最后关于乘务员是否能在餐车用餐，通过网上的资料显示，这是肯定的。
所以，乘客说乘务员是服务人员，没资格在乘客用餐的地方待着和用餐，这不仅很无理，而且带有歧视性，这是应该向乘务员道歉的，任何职业，只有高低之分，而没有贵贱之分。
出门在外，还是应该以和为贵，多一点理解和包容，不要动不动就拿出手机拍摄，不要动不动就要大吵大闹，这样只会引起更大的冲突，心平气和地沟通才更容易解决问题。
对此，大家怎么看？
