2025年4月16日，58岁的胡女士（化名）在长沙县松雅湖收费站经历了一场锥心之痛。她原本乘坐大巴计划出游，却在途中接到独子因车祸离世的噩耗。情绪瞬间崩溃的她冲下车，蹲在收费站外坪茫然痛哭，面色苍白如纸。
经过68分钟的陪伴，胡女士的家人赶到现场。齐月玲与同事虞喜悦搀扶她上车，目送其离开。虞喜悦表示，收费站常遇突发状况，此前还曾护送肾结石剧痛的司机就医。他们呼吁司乘人员遇困时及时求助，“这是我们的职责”。
这场悲剧中的温情，展现了人性最朴素的善意。齐月玲的肩头不仅承载着一位母亲的悲痛，更托起了陌生人之间的守望与共情。
