“新小区想实现集中供热，需要具备什么条件才能开通？”每逢供热季，市淇滨热力有限公司总能接到群众用热申请诉求。日前，市淇滨热力有限公司经营部部长刘东杰就用热申请相关问题进行解答。

问：小区用热申请的流程是什么？

答：第一步，申请方到市行政服务中心二楼供热窗口领取鹤壁市集中供热用户入网申请表，填写后加盖申请方公章和所属社区或街道公章。

第二步，提供申请方授权负责人证明及身份证复印件；河南省企业投资项目备案证明；建设工程规划许可证（城市基础配套费缴费凭证）；建筑平面规划图（红线图）；房屋面积实测报告（不动产证）；竣工验收备案证书；单元及用户定位图信息表及入网面积汇总表或房产证复印件信息表；供热设施设计等相关技术资料。

第三步，由供热企业对小区供热设施进行验收，验收合格后，办理供热入网。没有交纳供热基础设施配套费的既有建筑，需补交供热基础设施配套费，再办理入网。

问：集中供热管网和热力站等设施由哪方负责建设？

答：《河南省集中供热管理试行办法》明确规定，热生产企业厂区外至热用户整体建筑建设用地红线以外的供热设施，由热经营企业负责建设、管理。热用户整体建筑建设用地红线内的供热设施，由建设单位建设。

不管由哪方建设，集中供热工程的勘察、设计、施工、监理应当由具有相应资质的单位承担，并要执行国家、省有关技术标准和规范。因集中供热工程施工造成其他建筑或者设施损坏的，建设单位应当及时修复或者依法予以赔偿。

问：有些小区供热设施齐全，为何用不上热？

答：《关于规范主城区新建集中供热热力站建设管理的通知》要求，建设单位在热力站及配套管网设计图纸出图前，要报辖区内供热经营企业进行设计审核，按意见进行图纸修改，合格后施工建设。

有些新建小区的开发商在供热配套图纸设计时不征求供热企业的意见，供热配套设施建成后多存在材质不达标、安装不规范、资料不齐全等问题，导致无法通过验收，影响小区按时正常供热。《河南省集中供热管理试行办法》第十四条也明确规定，热用户整体建筑建设用地红线以内的集中供热设施建设竣工后，建设单位应当依法组织竣工验收。竣工验收应当通知热经营企业参加，热经营企业不得拒绝。建设单位在组织竣工验收时，未通知热经营企业参加或者验收不合格的，热经营企业有权拒绝接收。