为国争光的运动员，和日薪208的流量明星，到底谁更值得尊重？
最近可口可乐的“推人事件”，把这一问题推到了风口浪尖上。
可口可乐的女老总的不当行为，不仅产品被众人抵制，销量大幅下跌，而且还陷入到了公关危机中。
话说，可口可乐最近搞了一场品牌活动，活动现场请了三位大咖，王楚钦、杨洋和汪苏泷。
谁知在合影的时候，发生了让网友们抓狂的事情——可口可乐的女老总居然“推”了王楚钦一把！
这推人的动作直接让网友们炸了锅：这是什么操作？一个国乒运动员，居然被推开，站到一边？
怎么为国争光的运动员，还不如一个流量明星？这也太不尊重人了吧！
大家把这事儿发到网上，网友们一时间纷纷吐槽，可口可乐的形象直接崩了。
更别提那些死忠的乒乓球迷，大家纷纷表示：以后再也不喝可口可乐了！
事情一发酵，可口可乐的品牌形象瞬间“爆炸”。
超市货架上的可乐几乎没人买，原本热销的可口可乐，突然成了“烫手山芋”。
消费者的态度一下转变了——“再也不喝可口可乐了”，有些人甚至在社交平台上发文声讨！
甚至有网友表示：“以后我喝百事可乐！反正都是可乐！”
曾经口碑极好的可口可乐，一夜之间就变成了大家避之唯恐不及的品牌！
这不仅仅是消费者的情绪问题，这可是“品牌形象大崩塌”啊！
要是不能快速应对，销量掉一半也不奇怪。
面对满屏的骂声和抵制，可口可乐公司开始“急了”。
他们也不傻，立刻启动了紧急公关，发布了三张王楚钦和孙颖莎的海报；
想通过撒些“糖”，来平息网友的愤怒。
你以为这样就能打消大家的不满？错！
有网友甚至直接说：“可口可乐就这一点诚意？拍个海报就想糊弄过去？”
网友们并没有被这些海报打动，销量依然没有回升。
可口可乐的公关策略，这次真是没什么效果。
再看百事可乐！
它们看到了这个机会，马上在社交平台上发了一条广告：“喝百事，站C位！怎么喝，都够味！”
直接拿可口可乐“推人”的事儿调侃了一下，顺便吸了一波流量，瞬间赢得了大批网友的关注。
可口可乐的尴尬不但没解决，还被百事可乐顺便“加了把火”。
那么，消费者到底想要什么呢？
其实很简单——尊重。
王楚钦作为中国的顶级运动员，他在赛场上为国争光，打拼出了好成绩，怎么能在一个品牌活动里被推开呢？
网友们觉得这不仅仅是对王楚钦的不尊重，也是对体育精神的践踏。
这也是为什么可口可乐的公关效果不明显。
你不能光拍海报做表面功夫，消费者要的是诚意和尊重。
网友们的怒火不是凭空产生的，他们的情绪有理有据，背后是对品牌的信任感受到了冲击。
说到最后，可口可乐这次的“推人事件”给所有品牌上了一课。
品牌的公关不仅仅是做做广告，发发海报这么简单，消费者对品牌的忠诚度，更多是建立在对品牌价值观和行为的认同上。
尤其在社交媒体这么发达的今天，一举一动都能被放大到全网，品牌危机处理不好，可能瞬间掉进深渊。
