事发5天之后，2月18日，田某一家终于等来了丽江文旅局的情况通报，真是大快人心！
正义或许会迟到，但是肯定不会缺席。
在情况通报中，丽江文旅局指出以下四点1、未发生强制购物；
要怎样才算强制？可能站在不同的立场有着不同的解释；
2、导游张某将田某一家人转包换车一事，系按照公司要求所为，未征得田某一家的书面同意，双方为此发生分歧；
这里强调未征得田某一家人的书面同意，意思是说他们一家口头同意了，只欠书面这种正式的文件了？
双方发生分歧？导游转包了这一家人，这家人没同意，这样叫分歧？
3、虽然发生了分歧，但是旅行社依然安排了车辆保障田某一家在丽江的行程；
旅行社保障了行程：旅行社没有错，虽然产生了分歧，但是安排了其它方式的行程保障
4、做出以下处罚：
因金树叶旅行社违规操作，处罚吊销其经营许可证；对主管人员黄某处罚罚款2万元；对导游张某处罚罚款2万元，暂扣导游证3个月
事发两天后，田某一家人提前结束了在丽江的行程，启程回家。
这时田某因为被投诉侵犯了肖像权，因此视频被下架，发布视频功能被封禁，所以用了其丈夫的账号发布了回家的视频。
在回到家中两天之后，田某发视频表示，自己要求不高，只要求导游能发布道歉视频即可；但是到当时为止，并没有收到任何处理结果；
相关部门表示："导游在忙着接团，根本没有时间来当面道歉，会在后面有空了再进行道歉“。
对于这种回应，当事人田某并不接受；她认为自己购买的跟团游1.7万元，并不算低价团，并且在购买前，对方已经明确表示此团为0购物团；
从开始的没有购物困扰，到最后却因为未购买5万元手镯被赶下车，这其中的变化使自己的利益受到损害，使自己的情绪受到伤害，这些不负责任的做法应该有人负责，而不是让自己默默地咽下。
田某本是欢欢喜喜地去旅游，带上一家人感受美好节日的休闲时光；结果却遭遇到了这种不规范的消费陷阱，当地监管部门应该出面解决，为此田某情绪糟糕，一气之下便病倒了。
丽江文旅局：已立案处理2月17日，丽江市文旅局公开表示：对此事已经立案处理
但是对于这个回答，网友们疑惑很多，不知道立案的理由是什么，将对谁问罪？
如果说是导游被问罪，那么罪名应该是什么呢？
网友终于松了一口气：还是立案了，太不容易了！
多年来类似的事件没有断过，真正立案的应该是头一次吧。
傅园慧在吉林的事情解决得很快，吉林文旅当天就处理妥当了；
相比之下，事件发生两三天，导游却还在接团，云南文旅这个做法似乎难以服众。
云南的美全国都认可，网友希望当地做好旅游服务工作，千万不可凉了游客的热情之心；
现在这个关键时候就要看文旅的态度了。
情况通报出来了，大家觉得这个处罚力度怎么样？导游罚款2万元，暂扣导游证3个月；
导游会吸取教训吗？2万元对这个导游来说意味着什么？卖一个手镯她能得到多少分成？
我们暂且理一理
2月13日，发生此事，游客发布视频
2月15日，游客田某一家人结束行程回家
2月17日，当地文旅表示：导游正在接团，没有时间道歉；后来又宣布立案；
2月17日，当事人田某表示未收到任何处理结果消息
2月18日，丽江文旅局发布情况通报：未发生强制购物
这样下来的话还立案调查吗？还是就这样就完结了？
后续再继续追踪吧
