培训如灯，本应照亮学员前行的路，可为何常陷入无用的黑暗？

培训作为教育的一种形式，本应点燃学员的学习热情，为企业和个人带来实际的价值。然而，现实中“培训没有用”的声音却不绝于耳。

近日与一位企业家的交谈，让我对培训无用这一现象有了更深刻的思考。在当今企业和教育环境下，培训无用的情况十分常见。企业投入大量资源用于员工培训，员工工作表现却未见明显提升；学员参加培训后，也无法将所学应用于实际工作，培训沦为“走过场”。这不仅浪费企业资源，还使学员对培训失望抵触。

正如那位企业家所说，培训像培训师在“磨嘴皮子”，缺乏实效。此观点虽尖锐，但反映了现实。行业中类似情况屡见不鲜，我们必须深入剖析原因，寻找解决之道。

结合自身多年培训实战及团队3000多天企业培训经历，我发现培训无用主要源于学员听不进、记不住、不想用、不会用这四点。

一、学员听不进：培训的第一道难关

1、原因分析

（1）不符合倾听习惯：学员如果连授课内容都听不进去，那么培训就无法继续深入。而学员听不进的一个重要原因是授课内容不符合人们的倾听习惯。理论课程往往枯燥乏味，容易让学员产生疲劳和厌烦情绪。长时间坐在台下听理论讲解，学员的注意力很难集中，就像我们在学校听一些冗长的理论课时，往往会不自觉地打瞌睡，心里只盼着快点下课。

（2）缺乏趣味性和吸引力：培训内容如果缺乏趣味性和吸引力，学员就很难产生学习的兴趣。在现代社会，人们的注意力被各种信息所分散，如果培训不能在短时间内抓住学员的注意力，就很容易被学员忽视。

2、解决方法

（1）讲故事：故事是人类最古老的沟通方式之一，也是最容易让人接受的方式。因为人天生喜欢听故事，我们每个人骨子里都有喜欢听故事的基因。在培训中，通过讲述与课程相关的故事，可以吸引学员的注意力，激发他们的学习兴趣。当故事讲完后，再引出相关的观点和方法，学员会更容易接受。例如，在领导力培训中，可以讲述一些著名领导者的故事，通过分析他们的领导风格和决策过程，引出领导力的相关理论和方法。

（2）讲案例：案例具有具体的场景和实际的应用效果，能够让学员产生代入感，从而更容易理解和接受培训内容。在讲解法律法规时，如果只是干巴巴地讲解条文，学员很容易打瞌睡。但如果通过具体的案例来讲解，学员就会听得津津有味。比如，在讲解合同法时，可以通过一些实际的合同纠纷案例来分析合同的签订、履行和违约等方面的知识。

（3）玩游戏：游戏是一种有趣的互动方式，可以让学员在轻松愉快的氛围中学习。在拓展培训和体验式培训中，玩游戏的方法应用得非常广泛。例如，我在《ITTA国际企业培训师训练营》的课程中，为了让大家体验玩游戏对教学的重要性，就带着学员玩了一个放回形针的游戏。游戏的具体玩法是：

准备空杯子倒满水且水不溢出，给每个小组发几盒回形针（每盒100个），让大家猜放多少回形针水才会溢出。有的小组说60，有的分别说100，但最后放了300个回形针水还没溢出，通过这个游戏说明了人的潜力是无限的。

通过玩游戏的方式，可以激发学员的学习兴趣，同时也可以让学员在游戏中体会到一些重要的观点和方法。

（4）放视频：视频具有声音、图像和具体场景等多种元素，能够吸引学员的注意力，让学员更容易接受培训内容。很多影视剧里的精彩视频片段都可为培训所用。例如，在团队合作培训中，可以播放一些关于团队合作的影视剧片段，通过分析片段中的团队合作模式和效果，引出团队合作的相关理论和方法。

二、学员记不住：培训效果的“拦路虎”

1、原因分析

（1）内容过多：有些老师在一天的课程里讲上百张PPT，内容点很多。这种填鸭式的教学方式，一天要给学员灌输很多知识点，学员很难记住。人的记忆力是有限的，如果在短时间内接受过多的信息，就很容易遗忘。

（2）课程逻辑性不强：课程如果没有合理的逻辑结构，学员就很难记住所学内容。例如，在讲解问题分析与解决课程时，如果没有按照一定的逻辑顺序，先让大家知道问题的原因有哪些，然后对原因进行分析分类，最后找出根本原因，学员就很难理解和记住课程内容。

（3）知识点不易记：有些知识点本身比较生硬，不容易让学员理解，所以学员也记不住。例如，在讲解一些专业术语或概念时，如果没有通过简单易懂的方式进行解释，学员就很难记住。

（3）缺乏辅助工具：授课时如果没有一些辅助工具，全是干巴巴的理论知识，学员就很难记住所学内容。

2、解决方法

（1）精简内容：对课程内容进行精简，让知识点符合课程时长需要，且要把演练互动时间算上，用倒推法测算大概需要需要讲多少内容。通过精简内容，可以减少学员的记忆负担，提高学员的记忆效果。

（2）增强逻辑性：课程要有合理的逻辑结构，按照一定的逻辑顺序进行讲解。例如，在讲解问题分析与解决课程时，要先让大家知道问题的原因有哪些，然后对原因进行分析分类，最后找出根本原因。通过增强课程的逻辑性，可以让学员更容易记住所学内容。

（3）口诀化记忆：对于一些不易记的知识点，可以采用口诀的形式进行记忆。例如，在《ITTA国际企业培训师训练营》课程中，我在讲解评判一堂课的标准时，就会用“3声2性1度”这样的口诀（3声指笑声、掌声、心声；2性指逻辑性、实用性；1度指转化度）。通过口诀化记忆，可以让学员更容易记住一些复杂的知识点。

（4）运用辅助工具：授课时要运用一些辅助工具，如卡片、投票、测试题目等。例如，在讲解一些专业术语或概念时，可以通过卡片展示相关的解释和示例，让学员更容易理解和记忆。

三、学员不想用：培训价值的“隐形杀手”

（1）缺乏应用场景：当学员所学知识没有实际的应用场景时，他们就不会有使用的欲望。例如，一个刚毕业的学生，如果老师讲的是婆媳相处、教育孩子的课程内容，他暂时不会用，因为他没有实际的应用场景。同样，在企业培训中，如果培训内容与员工的工作实际无关，员工就不会有使用的欲望。

（2）未满足需求：培训内容如果没有满足学员的需求，学员就不会有使用的欲望。有些老师在做课程研发时，没有做调研工作，导致培训内容不是学员想要的，学员就不会有使用的欲望。例如，在企业内训师培养中，很多人学了内训师课程，但公司觉得培养效果不好，一个重要原因是一年讲不了几次课，无法应用所学知识点，感觉学了没什么实际作用。

2、解决方法

（1）以需求为中心：培训内容要以学员的需求为中心，只有满足学员的需求，学员才会有使用的欲望。在做课程研发时，要充分调研学员的需求，根据学员的需求设计课程内容。例如，在企业培训中，要了解员工的工作实际和业务需求，根据这些需求设计培训内容。

（2）结合实际工作：培训内容要结合实际工作，让学员知道所学知识在工作中的应用场景。例如，在企业培训中，要通过案例分析、现场演示等方式，让学员知道所学知识在工作中的应用场景，提高学员的使用欲望。

四、学员不会用：培训成果的“终结者”

1、原因分析

（1）缺乏操作指导：学员拿到知识后在具体转化时不知道如何操作，就导致不会用。例如，学了一门课程，老师讲了很多方法技巧，现场记住了，但使用时犯难，不知道如何结合工作去用。

（2）缺乏工具模板：有些培训内容没有提供相应的工具模板，学员无法按照一定的模式进行操作，导致不会用。例如，在做PPT时，如果没有提供相应的PPT模板，学员可能会不知道如何制作一份合格的PPT。

2、解决方法

（1）提供操作指导：培训要提供相应的操作指导，让学员知道如何将所学知识转化为实际行动。例如，在《ITTA国际企业培训师训练营》课程中，我在讲授针对自己的课程打分时，会给学员一个“培训师自评表”，上面罗列了具体评测标准，学员可对照表格给自己打分。在做课程研发时，如讲到AI课程研发时，会把网站和AI课程研发的话术指令给到学员，学员可按指令操作，只要保存到自己的微信收藏夹，可以随时使用。

（2）提供工具模板：培训要提供相应的工具模板，让学员能够按照一定的模式进行操作。例如，在做PPT时，给学员具体的PPT模板，PPT常用图标图形，这样学员拿到手后可直接套用。

培训无用，是培训师必须直面的挑战，但更是我们成长的机遇。正如灯塔，虽可能一时被迷雾遮蔽光芒，但只要找准方向，就能再次为学员指引前行的路。

学员听不进、记不住、不想用、不会用，是培训失效的关键所在。我们要精准施策，用生动的故事、案例、游戏和视频等让学员听得进；通过精简内容、强化逻辑、口诀记忆和辅助工具让学员记得住；以学员需求为核心，结合实际工作使学员想用；提供操作指南和工具模板确保学员会用。

作为培训师，我们要不断反思改进，提升教学能力和课程质量。同时，与企业紧密合作，了解企业需求，让培训更贴合实际。只有这样，才能打破培训无用的困境，让培训成为点亮学员知识灯塔的火种，为企业和学员创造实实在在的价值。