近日，为深入贯彻落实“放管服”改革，不断优化政务服务环境，西安高新区各街道便民服务中心靠前一步、主动作为，积极组织开展“上门服务”“业务培训”“移动窗口”等系列活动，切实将政务服务送到群众家门口，将为民实事办到群众心坎上6月6日，细柳街道便民服务中心工作人员走进新希望·未来印小区，为小区物业及商户带来了一场主题鲜明、内容实用的政讯服务进社区活动。活动现场，便民服务中心工作人员介绍了门头牌匾审批、公共卫生许可及房屋租赁备案等涉企服务事项的办理程序，手把手指导物业及商户通过陕西政务服务网、“秦务员”APP等网办渠道申办业务，并就操作中可能遇到的困难问题进行互动交流。针对商户提出的牌匾设计方案问题，工作人员走进商铺，耐心讲解门头牌匾设置标准和要求，对设置不规范或存在一定安全隐患的门头牌匾给出整改意见，共同营造整洁美观的城市环境。“我们小区刚刚交房，商户也陆续要开门迎客，最近大家正为手续办理的事儿苦恼着，没想到便民服务中心的工作人员及时来了，给我们讲政策、指导申报，为后期的商业运营提供了巨大的支持。”新希望·未来印小区物业负责人表示。坚守初心不动摇，为民服务不止步。西安高新区将坚持想群众之所想，急群众之所急，持续推进政务服务进园区、进社区、进楼宇，通过服务前移、全程帮办、上门服务等方式，进一步解决群众在实际生活中的问题和困难，使基层政务在便民、利民、富民、安民方面发挥更好更大的作用。（张楚翌  高新融媒记者 于秋瑾 通讯员 鲁维）