“你好，我最近在派出所办理的身份证是否可以领取？”万安派出所值班民警最近接到王奶奶的电话称。
经了解得知，辖区东马村76岁的王奶奶于7月17日在万安所办理了身份证，因急需新身份证办理养老保险认证，所以每天都打电话问一次身份证什么时候可以领取。
7月30日，民警在整理身份证时，发现王奶奶的身份证已回到派出所，民警第一时间将崭新的身份证送到王奶奶家中。拿上身份证后，王奶奶紧紧拉着民警的手哽咽着说：“非常感谢你们，把身份证亲自送到我手中，你们的服务真是越来越暖心了。”
万安派出所始终坚持办实事、暖民心，始终坚持人民至上的原则，用实际行动诠释着公安民警的责任与担当，始终牢记初心使命，全力解决群众实际困难，真心实意为群众办好事、办实事，不断提高人民群众的获得感、安全感和满意度。
【来源：新绛公安】
