炎炎夏日,长沙持续高温。似火的骄阳和袭人的热浪,让人避之不及。然而,在高温酷暑中,一个个普通劳动者不畏炎热,在岗位上挥洒汗水,为这个城市的发展贡献着力量。
工作:高温下坚守岗位的劳动者
“解锁、整理、装卸。”上午9时许,湘府路德思勤城市广场附近,刘支贵和两名同事一起,正熟练地对沿路摆放不当的青桔共享单车进行归位。
青桔运维人员刘支贵在湘府路德思勤城市广场附近忙碌着,将共享单车摆放“归位”,为市民提供方便出行。图/记者陈张书
湘府西路是城南最繁华的地段,这里有德思勤城市广场、大汉·悦中心、复地·星光天地等商业综合体、写字楼,每天上午9时至10时是上班的高峰期,也是共享单车使用最集中的时段。由于共享单车摆放的场地有限,车辆太集中,一些市民为了赶时间上班,车辆摆放出现不规范,摆放不到位的现象。
“把乱摆放的共享单车归位放好,及时将失联车、超范围车找回,保障道路行驶安全。”这就是刘支贵和同事每天的工作。从早上8时开始,沿着湘府路整理路边占道和堆积的单车,每天连续8到10个小时的搬车、找车、放车的循环,碰上早中晚高峰时,需要搬运整理的车辆就会成倍数增长。德思勤城市广场从早到晚人流量一直很密集。除了早晚上班高峰期,周末、夜间来这里逛街吃饭的人也不少,单车需求量大,使用率高,需要维护的成本也就高了。
很快,一个上午在忙碌中过去,刘支贵与同事在德思勤城市广场附近找了一家快餐店,吃了个简餐。
在商场休息了一小时左右的刘支贵与同事们,从附近便利店购买了一大瓶矿泉水,穿上防晒服,喝了一支藿香正气水,开始了巡查工作。“这些都是公司配发的防暑用品,有防晒服、风油精、藿香正气水等物品。”刘支贵说。碰到路边倒地的单车,他很习惯地上前擦擦灰、摆放整齐,遇到小问题,就自行处理好,一些损坏严重的就会集中起来,再叫车运去集中修理。
除了车辆摆放归位、动态调整车辆外,刘支贵与同事们还有一项重要的工作,就是找车。刘支贵打开手机里的青桔单车找车地图发现,有好几辆停放超出了范围,一辆显示在湘府西路的高架下,5辆在小区居民楼里面,还有几辆在商城地下停车场里。把它们归位也是他和同事下午最主要的工作。
刘支贵最先找的是停放在湘府西路高架下的一辆单车。他到了现场后,用了大约5分钟,就将单车找了回来,归位停好。他拿出一瓶1.5升的矿泉水,咕噜咕噜喝了好几口,用毛巾擦了擦额头上的汗水,开始寻找那些停放在小区里的车辆。不到半小时,5辆停放在小区的车全部找到。
“如今条件越来越好,运维软件可以预警,显示区域具体供单情况,可进行及时调控。”刘支贵说。
回乡:希望在一个城市稳定下来
今年30多岁的刘支贵,是泸溪县人,曾在浙江从事建材销售工作。2018年他回到湖南长沙,并进入了青桔,也是青桔共享单车长沙开城的第一批员工。
“当时最大的想法就是稳定下来。”刘支贵回忆,那时候自己已有两个小孩,大的上小学,老二刚刚才一岁多,就希望找一个离家近的地方工作,又可以照顾好家庭。而选择青桔,是因为他看好这个行业及未来的发展趋势,行业处于生长期,个人的发展空间也比较多。
为了在长沙能够稳定下来,刘支贵在工作上十分勤奋。刚开城时,完全靠人工巡查,工作量特别大。不仅白天要进行单车摆放,晚上还得根据以往的经验调控车辆。“特别是小区和地下停车场的车辆比较难找。有些车被搬上了楼道,由于地图信息不明确,运维软件无法判断车辆位置,只能一层一层地人工筛查。而地下停车场信号不好,有一次我花了好几个小时,才在一个车位角落里找到车。”刘支贵说。他最多的情况下,一天搬了500多辆单车“归位”,手机计步软件中,他一天行走的步数超过3万步。
“当初选择这个职业,也有一个原因,觉着这个行业特别有成就感。”刘支贵说,“每次看到自己摆放或修理好的单车被大家骑走,看见他们忙碌而又开心的笑容,我的心里也甜滋滋的。觉得自己辛勤的劳动、流的每一滴汗水都值得,让更多的市民享受方便出行的快乐与幸福。”
如今,刘支贵从青桔一线的运维人员,成为了青桔雨花、天心两区的运维负责人。但他依然坚持深入一线。每天早晚高峰根据需求,调度完相应的找摆和运力应对热点区域,安排人员码放和清淤作业。他会对热点区域进行线下巡查,同时处理平台派发的各种任务。晚上,还得对当天各类案件复盘,并对运维进行绩效评比。
“只要脚踏实地,相信付出总会有回报。”刘支贵已从一名刚入行的“小兵”,成长为能够独当一面的行业“老兵”,不仅业务上专业,也更加成熟稳重,家庭也幸福美满。如今,他已在长沙稳定下来,两个孩子,一个已上小学三年级,一个上幼儿园。家里还购买了一辆小汽车,不仅春节回家过年可以自驾,也可载着一家人到周边的景点度周末,家庭的幸福感也越来越强。
潇湘晨报记者陈张书