社区社会组织在创新社会治理中发挥着基层社会主体的作用，同时，其发展亦面临着众多难题。如何培育、支持社区社会组织的成长、使其实现可持续运作，是社区工作者需要提升的重要能力之一。

9月4日，桂城街道“社工学院”中级课程关爱专员创智营《社区社会组织管理与可持续运作》主题培训在翠颐社区党群服务中心三楼党员活动室开展，吸引了来自桂城街道职能部门和社区基层的关爱专员共五十多人前来参与。

以社区核心问题为路径培育社区社会组织

培训课由工赋学院运营经理、华东师范大学社会工作与管理硕士、中级社工师、拥有“国际培训师”专业级的王美宇老师授课。她不仅从社区社会组织的概念出发，澄清社区社会组织与专业服务组织、社会组织的区别，带领学员认识社区社会组织发展阶段，而且从组织发展视角出发，结合国内各地区的成功案例，讲述社区社会组织培育模式和管理方法。

（王美宇老师讲述社区社会组织的其中一个培育模式——社区营造）

“上海梅陇三村小区是远近皆知的‘垃圾三村’，为解决这个问题，10名家庭主妇自发成立了一个志愿者团队‘绿主妇’，参与社区居民日常垃圾的分拣回收工作，而且她们不只是将垃圾进行分类，还能将可回收的垃圾变废为宝，把分拣出的塑料袋、纸张等废弃物变成为围裙、帽子甚至休闲长椅。”王美宇老师举例属于社区营造培育模式的社区社会组织“绿主妇”有效解决社区垃圾多问题的例子，引导关爱专员们思考如何以社区核心问题为路径，培育、支持与管理社区社会组织（及骨干）。

（小组成员展示小组对“探讨社区社会组织与社工所需具备的能力”的讨论成果）

此外，王美宇老师还引导大家思考社区社会组织与社会工作者在社区社会组织建设过程中所需的能力。关爱专员们认为，社区社会组织要拥有创新思维、高效执行、沟通协调、组织策划等能力，才能可持续运作。而扎实的专业、组织管理协调能力、危机处理能力、资源链接能力等则是作为社工和社区专干需要具备的核心能力。

线上+线下”学习模式提高创智营效率与积极性

据了解，桂城街道“社工学院”中级课程之关爱专员创智营启动于2018年，今年共招募关爱专员52名。项目针对职能部门和社区工作人员，采用定向课题实践指导和“线上+线下”社群学习相结合的形式，逐步增强学员的专业社会服务意识和社区工作实务能力，为桂城街道的创新社会服务打下坚实的基础。

（9月7日调研小组会议的部分讨论内容）

本次课程作为本年度创智营的第一期线下培训，共有85%的学员出席，并有70%学员在“课堂小测”成绩中达到80分及以上，学员对课程内容掌握度较高。对于本次课程，90%学员表示满意，认为课程内容对他们的工作有帮助，学到了培育、支持与管理社区社会组织（及骨干）的新技能。

（参加《社区社会组织管理与可持续运作》课程的学员大合照）

项目相关负责人表示，项目组在本次课程前后赋能学员，通过课前调查、课堂小测、课后问卷以检测学员的学习进度和掌握程度，还在创智营大群不断动员学员互动，参与课程学习，及时回应学员关于课程的问题，充分保持学员的学习热情。这种“线上+线下”的学习模式不仅能让学员学到理论知识和实务技能并运用在实际工作中，还能帮助学员增加人际关系的发展，拓宽工作上的合作机会。

接下来，创智营还计划在10月份开展社区社会组织管理及培育方向的实践演练，让学员可以将在本次课程中学到的新知识实践到社区中，将理论知识应用到实际社区工作中。