为进一步提升消费者的维权意识，营造安全放心的消费环境，雄县综合执法局日前开展3·15国际消费者权益日系列宣传教育活动。此次活动以“共筑满意消费”为主题，通过多种形式普及消费维权知识，提升消费者维权意识，推动构建社会共治格局。
聚焦重点，强化行政约谈
3月11日上午，组织召开“3·15”行政约谈会，集中约谈综合商超、游泳健身、汽车4s店、美容美发等与群众生活密切相关的企业负责人。会上，雄县综合执法局工作人员深入解读了消费者权益保护相关法律法规，着重强调了企业在保障消费者权益方面应承担的责任与义务，要求各商家严格规范自身经营行为，杜绝各类侵害消费者权益的违法行为发生，共同维护良好的市场秩序。
倾听民声，共话消费维权
3月12日上午，组织开展社会开放日，邀请人大代表、政协委员、媒体和群众代表参观12315投诉举报中心，并召开座谈会，围绕消费者权益保护工作中的热点难点问题展开深入交流，听取意见建议，共商消费维权良策。会上，雄县综合执法局消保工作负责人介绍了近年来雄县消费者权益保护工作开展情况、12315和12345体系运行情况。
与会人大代表、政协委员和群众代表结合自身工作实际和群众反映的热点问题，积极建言献策，就加强消费维权宣传、完善投诉处理机制、强化重点领域监管等方面提出意见和建议。雄县综合执法局将认真梳理代表、委员提出的意见建议，进一步强化责任担当，创新工作举措，加大执法力度，切实维护消费者合法权益。
集中宣传，营造浓厚氛围
3月14日上午，雄县综合执法局会同县政法委、法院、农业农村局、营商环境局、城市管理局、消防救援大队等多个政府部门和金融、通讯、民生等领域重点企业，在天奕商厦广场开展“3·15”国际消费者权益日集中宣传活动。
活动现场，工作人员通过悬挂宣传横幅、设立咨询服务台、发放宣传资料等，向过往群众广泛宣传消费维权法律法规、识假辨假常识以及各类热点商品和服务的消费安全知识。同时，活动现场还举办了消费维权知识问答，通过有奖问答、互动游戏等群众喜闻乐见的形式，吸引广大群众积极参与，在轻松愉快的氛围中学习消费维权知识。
深入基层，推动消费教育“六进”
3月份以来，雄县综合执法局在各乡镇、城区人员集中场所分别开展消费教育“六进”活动。执法人员深入校园、社区、农村、市场、企业、工地，通过发放宣传资料、现场讲解、案例分析等形式，向广大群众普及消费维权知识，引导消费者树立科学理性消费观念，提高自我保护意识和能力。
此次“3·15”系列宣传活动有效提升了广大消费者的维权意识和能力，营造了全社会共同关注、共同参与的良好氛围。下一步，雄县综合执法局将继续加大消费维权力度，严厉打击侵害消费者合法权益的违法行为，努力营造安全放心的消费环境。
报道：通讯员韩喜亮、张晓瑜
来源：雄安之声
