近来，“天眼问政”栏目接连收到了不少涉及家装材料是否环保的咨询，消费者主要对家装材料中甲醛、苯的含量等环保安全性能越来越关注，尤其是在选购内墙涂料时，更青睐选购“儿童漆”。那么，市面上不少宣称“净化甲醛”“净味”“无添加”的儿童内墙涂料，售价比普通涂料高出不少，相关商品是真环保还是吸引消费者的一种噱头呢？

9月23日，记者第一时间联系了贵州省消费者协会（以下简称贵州省消协）。工作人员接报后表示结合实际接到消费者咨询情况来看，相关问题确实给广大消费者带来了不少困扰。结合实际工作要求，近期，广西消费者权益保护委员会（以下简称广西消委会）、贵州省消协联合开展2024年儿童内墙涂料商品比较试验（本次比较试验的儿童漆指的是儿童内墙涂料），从环保安全（有害物质）、物理性能和主观体验等方面进行比较，为消费者选择安全、合适的儿童内墙涂料提供参考意见。

“本次比较试验的样品由广西消委会、贵州省消协的工作人员以消费者的身份，从线下实体店及电商平台随机购买，包括‘立邦、三棵树、都芳、美涂士、嘉宝莉、华润漆、紫荆花、多乐士、花王’等品牌在内的儿童内墙涂料样品，共计20款，单价从43元到1080元不等。”

贵州省消协相关工作人员告诉记者，其中广西、贵州两地实体店10款，电商平台10款。儿童内墙涂料样品为产品名称有“儿童漆”字样或产品销售中宣称“儿童”字样或产品标签标识说明执行GB/T 34676-2017《儿童房装饰用内墙涂料》标准的内墙涂料。

记者了解到，本次比较试验，主要依据推荐性国家标准、强制性国家标准等相关规定，采取实验室检测环保安全（甲醛含量、苯系物总和含量、VOC“挥发性有机化合物含量”、烷基酚聚氧乙烯醚总和含量等有害物质）、物理性能（耐洗刷性、耐沾污性）、主观体验（开盖后闻到气味浓烈程度）评价的方式，通过具体检测数值、超标可能带来危害、使用寿命、是否便于清洗、气味是否令人难受等方面，逐一针对20款儿童内墙涂料样品的7个指标项目进行了综合测试评定，详细比较试验结果及星级评定情况，可通过贵州市场监管官方微信公众号进行查看。

据介绍，通过本次儿童内墙涂料商品比较试验结果显示，主要存在几个方面的问题：宣称是“儿童漆”，实则达不到儿童内墙涂料的环保安全标准。12款未明示执行推荐性国家标准GB/T 34676-2017的样品，其产品名称或有“儿童漆”字样或销售中宣称适用儿童房，其中4款样品不符合推荐性国家标准的要求，仅符合强制性国家标准GB 18582-2020要求；2款样品不符合强制性国家标准GB 18582-2020的要求。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》有关规定，经营者应当保证其提供的商品或服务的实际质量与标明的质量状况相符，这6款样品宣称是“儿童漆”或者适用儿童房，实际不符合儿童内墙涂料的环保安全要求，经营者的做法侵害了消费者的知情权。

线上购买的儿童内墙涂料样品质量有待加强。线上购买的10款样品，其中2款样品检测出“游离甲醛”含量超过强制性国家标准GB 18582-2020的要求。

市场上销售的儿童内墙涂料商品存在夸大功效的现象。部分儿童内墙涂料宣传“净味”“净化甲醛”“抗菌”“无添加”，但未提供详细的解释和说明，包括作用机理、使用条件、效果预期等。在无科学数据或试验报告作为支撑的情况下，宣称有此类复杂功效，有夸大宣传、误导消费者的嫌疑。

通过此次比较试验，桂黔两地消委会（消协）组织建议，企业要严格按照强制性国家标准生产符合标准要求的产品。对未达到推荐性国家标准GB/T 34676-2017《儿童房装饰用内墙涂料》的产品，建议不要宣称产品是“儿童漆”，不要有夸大产品可以适用儿童房等宣传内容，主动保护消费者的合法权益。

相关电商平台要加大对平台上销售儿童内墙涂料的质量和广告宣传监管力度。履行相关法律法规规定的平台经营者义务，严格按照国家相关法律、法规和标准实施“准入制度”。对儿童内墙涂料等涉及消费者生命健康安全的产品，必须要提供符合国家相关强制性标准的检测报告才能进入平台销售，以维护消费者生命健康安全。

部分宣称“净味”“净化甲醛”“抗菌”“无添加”儿童内墙涂料的生产企业，要合理使用此类绝对性的宣传用语。在产品没有获得相关检测证明时，企业不要采用过度营销用语误导消费者购买与实际产品质量不符的产品，让消费者明明白白消费。

延伸阅读：@消费者请注意！购买儿童内墙涂料时需谨慎

结合前期消费者反馈及此次比较试验实际情况，广西消委会、贵州省消协发出消费提示，建议消费者在购买儿童内墙涂料时要注意以下几点：

选择正规渠道购买。建议消费者要通过官方正规渠道购买，购买前先查看商家是否有品牌方的授权证书，并通过拨打品牌官方客服电话或登录官方网站进行确认，选择正规渠道购买的产品确保产品质量和售后服务。

查看产品标准。优先选择包装上明确标注执行GB/T 34676-2017《儿童房装饰用内墙涂料》标准的产品，该标准在环保安全方面的要求要高于强制性国家标准的环保要求。

关注产品环保指标。优质环保漆几乎无味，就算有少许气味也不会令人感到不适，消费者尽量选择“低甲醛”“无甲醛”“低VOC”或“无VOC”的产品，此类产品环保指标可以通过出厂检验报告看到相关检测数值信息，这种低含量的内墙涂料释放的有害化学物质较少，对儿童健康更为友好。

查看产品检测报告。消费者购买时可以向商家索要相关产品的出厂检验报告，仔细检查报告中样品名称，规格型号等信息是否与所购买产品标称信息一致，如果发现报告与实际产品不符要谨慎购买。

注意施工与通风。施工后保持房间通风，让有害物质尽快释放，可结合使用空气净化产品改善室内空气质量，儿童房涂刷墙面后最好空置3到6个月后再考虑入住。

根据本次比较试验公布的《儿童内墙涂料商品比较试验结果一览表》，桂黔两地消委会（消协）进一步温馨提示称，本次比较试验结果采用★表示，★越多，表示结果越好；同星级排名不分先后；2款样品环保安全指标测试不符合国家标准，不予以评星。

本次比较试验结果仅对所购买、送检的样品负责，不代表同品牌不同批次、不同规格产品的质量状况。价格为购买样品时的价格，仅供参考。

未经广西消费者权益保护委员会、贵州省消费者协会书面允许，任何单位和个人不得擅自使用本次比较试验结果开展商业促销、宣传、推广等活动。

贵州日报天眼新闻记者 陈龙

编辑 喻辉

二审 杨韬

三审 刘丹