2025年3月6日,一条“男子往海底捞锅底撒尿”的视频让全网炸了锅。画面里两个小伙站在包间圆桌上,对着翻滚的四宫格火锅掏出家伙,边尿边笑还拍视频炫耀。网友当场看吐:“这哪是恶作剧?分明是往人饭碗里投毒!”


上海黄浦区这家海底捞做梦都没想到,自家招牌服务成了作案现场。事情发生在2月24日凌晨,两个未成年小伙唐某和吴某包场撒野。等视频传开已是十天后,店里早接待过好几拨客人。最扎心的是,店员洗餐具时压根没发现异常——谁能想到火锅底料里掺了“人肉高汤”?

海底捞这回是真急眼了。三天不到就揪出两个熊孩子,结果一看身份证:才17岁!公司官微凌晨两点发声明,开头还端着“给孩子改过机会”的架子,评论区瞬间被冲烂。网友集体开怼:“7岁小孩都知道尿尿找厕所,这俩熊孩子该送去少管所!”

眼看股价跟着口碑跳水,海底捞连夜改口。3月9日新公告杀气腾腾,直接给事件扣上“违法失德”大帽子,宣布要法庭见真章。可消费者不买账:“现在才硬气?早干嘛去了!”有人翻出消毒柜照片:“混洗的碗筷都进过尿锅,这心理阴影够吃半年泡面了。”

知情者爆料更绝——涉事小伙穿的限量球鞋能顶普通人仨月工资。网友秒懂:“怪不得海底捞怂过又刚,这是踢到铁板了?”还有人扒出浙江东阳的“童子尿煮蛋”,调侃道:“要不海底捞推个限量版人尿锅底,没准能申遗?”

店员私下倒苦水:“现在客人入座先拿手机照锅底,后厨压力比火锅还烫。”最惨的是当天用餐的客人,有人拿着消费记录要精神赔偿:“想到可能用尿碗吃过饭,隔夜饭都能吐出来。”

这事儿给餐饮业敲了警钟。当年老坛酸菜脚踩事件好歹是生产环节,这回直接在你眼皮底下作案。海底捞赖以成名的“变态服务”成了双刃剑——包间隐私保护反倒给恶行打了掩护。

看客们分成两派吵翻天。有人喊“永久拉黑”,也有人觉得小题大做:“火锅高温杀菌,就当加料了。”真去门店探访的博主发现,现在每个包间都装了不下三个摄像头,服务员进门先提醒:“全程录像,请规范用餐。”

这场闹剧最魔幻的,是两个熊孩子为涨粉闯下的大祸。有律师测算,光品牌损失赔偿就能让他们赔到三十岁。网友辣评:“建议判他们喝光自己产的火锅汤底,直播点赞过亿!”

海底捞这波操作你怎么看?是良心企业还是危机公关失败?欢迎评论区拍砖。顺便问句:要是你,还敢去尝他家的四宫格吗?