神木市车管所是：“全国一等县级车辆管理所”，新一届领导班子上任后带领民（辅）警始终以“人民为中心”的思想理念开展各项工作，想群众之所想，急群众之所急，解群众之所难，扎实开展我为群众办实事活动，涌现出一大批暖民心行动的民（辅）警，真正把办好事实事暖到群众心坎。
7月14日（星期五）下午，一名来车管所考安全文明驾驶证的考生李芳，在考试合格后等待即将到手的驾驶证时，省交警总队考试网络出现了异常，导致无法制作驾驶证。该考生等了一个小时还是不能制作驾驶证，加上天气炎热、眼看到了接孩子的时间，李芳急的团团转，头上直冒汗，细心的（辅）警张威看到当事人很着急，边耐心解释网络故障原因，边说我现在就送你去接小孩，立刻驾驶自己的小车将李芳送到学校门口，安全接上小孩送回家中，当场向李芳承诺：网络正常后一定把驾驶证送到你家中，不让你跑第二趟。7月17日（星期一）早上9时上班后，网络恢复了正常，张威第一时间将李芳的机动车驾驶证送到楼下，李芳接过自己的驾驶证竖起大拇指说：你是人民的好交警。（孙妮 康孝平）
