春节期间，阖家欢聚。无论是与远方亲友视频通话，记录孩子的活泼瞬间，还是一家人围坐追剧，电子设备都成了欢乐的重要纽带。但此时设备也易闹脾气，网络毫无征兆地卡顿，手机一不留神进水罢工，电池续航也频频告急亮红灯。种种突发状况，原本的欢声笑语瞬间被焦急和无奈取代。
从洞察到守护，华为春节不打烊的七年坚守
华为服务始终密切关注用户需求，敏锐洞察到春节期间由于设备使用频率大幅提升，各类故障隐患也随之增加。为了让大家在阖家团圆的美好时刻，能够心无旁骛地享受团聚时光，华为服务连续七年推出“春节不打烊”特色活动，旨在节假日期间守护设备不掉线，让用户不会因设备故障而感到焦虑不快。每至春节，都有近百万用户在设备遇到问题时，通过此活动得到及时且专业地帮助，解决了困扰，让团圆时刻不被设备故障打扰。
而本次“春节不打烊”活动将于1月28日（除夕）至2月4日（正月初七）暖心开启。华为服务将全面覆盖线上线下渠道，提供7*24小时全天候不间断守护，从用户诉求的响应到线下故障的排解和维修，力求全方位为用户解决难题，让每一个家庭的欢乐不因设备故障而中断。
本次“春节不打烊”活动中，全国范围内将有超20000家零售店、1500余家服务店正常营业，确保每位用户在需要帮助时都能随时找到服务。而且，凡是到店完成维修的用户，均有机会收获新春五子棋礼盒套装、新春台历套装等精美礼品，为新春佳节增添一份别样惊喜。
考虑到部分用户不便到店，华为服务“春节不打烊”活动还特别增设了两大贴心服务渠道。若用户选择寄修服务，即可享受双向免物流费福利，把设备放心交给快递，就能轻松解决假期设备维修的后顾之忧。若选择上门服务，专业工程师准时上门，一对一诉求沟通，让问题得到快速解决，让设备迅速恢复正常运转，继续陪伴你度过欢乐春节。
新春购机特惠，双重福利齐发
除了上述贴心服务，本次“春节不打烊”活动还带来了一系列极具吸引力的丰富权益。
为助力大家在春节期添置新设备，活动期间，购买指定的华为手机、平板、穿戴、笔记本、智慧屏等产品，消费者即可享受基于新机销售价格至高20%的政府补贴，单件补贴金额最高可达2000元。
不仅如此，华为还为广大用户准备了诚意满满的专属福利。参与华为官方以旧换新补贴活动，还能额外享受更多优惠。如此超值的福利，还在等什么？快来华为线下门店咨询吧!
华为服务不止于解决问题，更在于焕新未来
多年来，华为服务“春节不打烊”默默见证了无数家庭的欢乐与温馨，已然成为春节期间华为用户坚实的后盾，这不仅承载着华为服务对用户始终如一的关怀与责任，更以实际行动诠释了“以客户为中心”的服务理念。
而且，华为服务“春节不打烊”活动并不仅仅停留在问题解决上，而是更进一步，助力用户设备焕发新生。不管是春节期间的专业清洁与保养，让你的旧设备从里到外焕然一新，还是通过焕新计划帮助用户升级更强大的设备，华为始终希望每位用户在新年伊始都能以崭新的状态迎接挑战。
这种“焕新”，不仅局限于设备本身，更是对用户生活的美好期许。通过让设备焕然一新，华为服务希望每位用户都能在新年伊始，轻装上阵，以崭新的状态迎接未来的挑战，拥抱生活的无限可能。借此，华为服务向广大用户传递了2025年“盎然向新，年年有为”的美好新年祝愿。
服务作为产品销售后的增值部分，常被视作产品的附属品，不受重视。但华为服务却有着截然不同的理念，在他们眼中，“服务”并非产品的附庸，其本身就代表了产品。从服务的每一个细节中，更能淋漓尽致地展现出品牌的价值观。对于用户而言，这种在服务上的陪伴也是一种对未来的赋能。华为服务所传递的温暖和贴心，潜移默化中塑造了更美好的消费体验，赋予用户面对未来的信心。无论是在春节期间还是未来的每一天，华为用它的服务体系告诉用户：无论何时，华为始终在你身边，助力你开启全新的可能。
