前段时间,快递行业新规发布,并将于2024年3月1号起施行,其中规定:未经用户同意,擅自使用智能快件箱,快递服务站等方式投递快件,情节严重的将处1万元以上3万元以下的罚款。
新规的发布立马引起了广泛的热议,有人支持,有人反对,小编帮忙给大家分析下看看到底哪些人支持哪些人反对。
经常购买快递的顾客广大的快递顾客都支持新规的实施。经常购买快递的顾客多数为女性,基本上都是家里所需要的东西,数量多,而且有可能物件大,如果快递员不送上门,离驿站又远的话,可能拿不了那么多东西,非常不方便。
有时候快递员送到智能快件箱,会发给你一条短信,容易被忽略,甚至被手机拦截号码,导致不能及时取件,时间一长又要多付快件箱超时的费用。浪费了时间又浪费了金钱。
甚至有快递驿站老板威胁顾客,直言送不了,不来拿的话直接把顾客以后所有的快递全部送回,如果敢投诉直接威胁要伤害你的人身安全。
快递服务站的从业人员(老板),广大的快递行业从业者(快递小哥)快递服务站从业人员(老板)肯定是不支持新规实施的。因为快递服务站多数都开在小区之中,一天的快递量是非常庞大的,如果快递员把所有的快递全部送到顾客手中,他们就没有收益,没有收益就经营不下去。
快递小哥也不支持新规的实施,因为他们是在和时间赛跑,满城区的送快递,多送一份快递就多一份钱,马路上随处可见的逆行,闯红灯等违章行为大部分都是快递员类似的从业人员所引发的。甚至还有快递从业人员和网点老板说:“如果罚款,不要说3万元就是1万元都不做这个行业了”我们看下视频:
这里有几个问题值得我们深思
一.智能快件箱,快递服务驿站都是近几年网上购物增多才衍生出来的服务,其主要宗旨还是为了服务日益增多的网络购物,以前没有智能快件箱,没有快递服务驿站的时候,快递都是快递员送货上门的,顾客是付了快递费用的。为什么现在不给送货上门了?是谁给的权利,是谁制定的“潜规则”。
二.中国邮政,京东,顺丰等企业的旗下快递公司,快递人员还是正常的会先打电话,询问你是否在家,确认之后快递员就马上送货上门了。为什么有企业可以送,认为这是正常的快递服务。为什么其他企业旗下的快递公司,快递人员连电话都不打,直接放智能快件箱,快件超时顾客询问还要被回怼不会看短信吗?
无可否认,快递从业人员都比较辛苦,但其他行业的从业人员也辛苦啊,扫马路的清洁工比快递从业人员更辛苦,赚的钱还没有你们多,国家法规面前人人平等。
你们支持快递新规的实施吗?
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又没说不能放,只是说事先要征得收件人同意。我认为很正确。
快递公司做的就是送货上门的本质工作,坚决支持!
你不做别人会做,快递公司也一样,优胜劣汰,别认为少了谁地球就不转了!
人家顺丰和京东每件派费几块钱,我杂牌快递几毛钱能比吗?兄弟
不要拿利润低说事,这些不送货上门的快递就是提高了利润也服务好不了,因为低价竞争是他们自己的选择,目的就是低价抢市场,劣币驱逐良币!还是那句话觉得利润低干不了可以退出市场,有公司干 把市场让给服务好的企业!
怕什么呢?快递员离职就离职呗,现在的快递员享受了以前的生活突然改变了不适应不是很正常吗?就跟有的企业一旦改变制度了就会有大量的人离职是一样的因为不适应新的制度啊,有人走就有人进来
说到底就是又想便宜又想服务好。其实快递公司也分高低端。想送货上门就京东顺丰,但快递费肯定不便宜。
你出了多少快递费,我是江苏的,江苏不用快递费。那小哥喝风啊。什么价格什么服务,你另外给小哥20块的小费,你看小哥对你什么态度。别想着用1块钱办10块钱的事。
涨价就好了,派件费一层楼收2块,好解决的很。30秒没接电话直接退件!
规范行业行为肯定是好的。否则价值大的物品未送达最多只赔运费肯定是不合利的。至于是否放快递箱,应由客服决定,如果是因为客户免打扰而收不到信息造成的罚款,收递从业人员出示相关证据后应免于处罚。总之,快递改革能促进服务质量,是好事。
涨价不就行了,送货上门按公斤算,都涨到跟顺丰京东一样[呲牙笑]
快递本应送到客户所在地址!我们付出了,为什么回报的是统一地址收集?
不现实,家里每天有老人的可以等着收快递,上班族下班了才能在家,难道要快递员都等到别人下班再送?大型小区快递量那么大,天天不是要把门都敲破了,而且不是每个人都喜欢陌生人去家里的,安全得不到保障
每月流水一万三[得瑟]一看罚款三万一[得瑟]再哔哔立马投诉,承包仔跪地求饶
快递单价会上涨,资本要付钱。本来就是免费的上门送货。如果送到驿站,快递员需要少了,快递单价低了。如果送货上门,需要许多快递员,并且单价也提高。资本出钱。消费者没关系。支持国家
这是要涨价单位节奏啊
增加就业?
小区经常不在家都会同意的 可是24小时在家的就不同意了!挺好 真的大家都有选择的权利
想送货上门的就发顺丰京东啊!又不想多出钱又想送货上门,哪有此等好事[捂脸哭]
坚决支持[点赞][点赞][点赞]
终于可以提高快递费了
买个离快递站近一点的房子,不就好了,何必为难快递员
下单时候加个选项,要求上门的加钱就是
干倒电商。先锯腿
下单时直接给个选择,上门的一律加钱就是
差异化收费不就得了,下单的时候选择是上门或者放驿站自提,上门收费加多少,放驿站又收多少,这样服务质量就搞起来了
设置下单选项,要不要送货上门,需要的加10块钱上门费。
快递员转外卖员[呲牙笑][呲牙笑]
我个人就觉得驿站很好,平时上班家里没人收货,下班去驿站拿
不要一刀切!
取消部分快递也是可以的。一个快递员可以让2到4家实体门店消失。[得瑟]
非常赞同,但能否管下快递公司?一块几毛的派件费送六七楼难道合理?
其实多加个功能,让顾客自己选,是要送上门,还是放驿站自己拿(毕竟客户不是时时刻刻在家),当然两个价格不一样(送上门就要加点费用)。
以前珠三角普通快递。长宇,优速,速尔,龙邦(极兔),源安达,源伟丰,加运美,快捷,全晨等等。统一起步价,公司件首重一公斤八块,私人十块,续重一公斤八毛,一块。派件两块,续重两毛,确实送上门。那会什么通,什么达就是渣渣。现在价格大家都知道了吧!送上门,嘿嘿!!
短痛,等大家习惯了就好了
离职潮?说的轻巧!再就业岗位呢?都去美团跑腿容纳得下吗?
圆通的是真的不打电话,直接来个短信放哪了。顺丰的至少还能打电话问下。
请问一下在座的快递员,以前没驿站的时候你们是怎么送的?现在有驿站,搞得我们收件人风里雨里跑老远去拿快递,这还不说,我好几次见到你们在驿站面前卸货,不管大件小件就跟扔垃圾一样全部都是在车上用脚踢手甩地上,然后驿站的人在下面捡东西分类,东西坏了就叫我们投诉店家包装没包严实导致物品损坏,请问一下你们的职业素养呢?
不支持
最后只会抬高快递费[哭笑不得]
支持快递送货上门
羊毛出在羊身上,最终因好服务而上涨的快递费都会转嫁到消费者身上的,只不过会苦了不需要好服务的消费者。[笑着哭]
不送家就举报
我们公司在门口自己搞了个快递柜,不管什么快递,来了快递小哥二话不说直接放进去,等你去拿,必须得扫码支付一元费用[笑着哭]
我建议取消包邮,而且上门只打一遍电话,不接的或者不在家的直接返回[得瑟]
恶性竞争,内卷出来的问题!
快递费要涨价的节奏吗?
收你们快递费你们就高兴了
干不了就别干呗!
就是被拼多多逼的快递费 哎[横脸笑]
看来以后运费该上涨了,不然以后没人送快递了。
支持
好事好事,快递员都罢工,才能打倒电商
你们可以去快递公司站点拿,甚至去仓库拿,这样就就一点不麻烦快递员了,记得过去时带包烟笑脸求给你
以前快递量和现在可不能比
人要懒死
这本来就是快递的工作
等着吧看到时候都关门,
有实际需要投递到户的,可以实施另外的有偿收费,第1次不接电话,不在家,导致第2次投递,又在原来的基础上再加派送费。
价钱决定服务,羊毛出在羊身上!
每个快递加10元快递费送上门就可了,大件加个50,爬楼多的另加!
快递员只要挨投诉,无论投诉人怎么折腾都无法撤诉,被投诉人都会牢牢钉在赔款耻辱柱上
要求送货上门的客户加派费,不论驿站还是快递员只要派费给到位服务自然到位
京东是最垃圾的快递,没有之一![赞]
网购下单的时候 就选择是放驿站自取还是送货上门 费用也差异化 另外选择送货上门的 顾客须配合快递 比如让物管放行 等
快递涨价而已。。。哪来的那么多事[汗]快递小哥太少了 看看外卖小哥 有多少?提升就业率 这个我支持的 买东西贵一些罢了
网购平台加个选项,是否同意放快递柜和菜鸟,大部分人应该同意的,毕竟白天上班的!
网购的快递可以另外选择上门的补运费,不上门送的包邮呗,多简单
罚款1万到3万,这是打击网购节奏,回归实体店。
我一直都是用网购,因为我隔壁小区也搞了一个圆通的驿站,所以只要是圆通的快递全部给我放去了隔壁小区,对我来说就很不方便。即使这样,换位思考我也不赞成新规,需要送上门服务的可以注明顺丰,店家可以考虑让买家适当承担部分快递费。
真这么干快递费又得回到寄一封信二十块钱的年代[笑着哭]当年物价对比的话20现在应该值200[呲牙笑]我觉得现在这样放快递代收点挺好