陕西西安秦岭四宝科学公园因综艺节目《快乐再出发》的录制陷入一场风波。众多游客前往公园,期望一睹大熊猫“七仔”的风采,却遭遇意外状况,引发强烈不满。
公园迎来了《快乐再出发》节目组与陈楚生、苏醒、王栎鑫、张远、王铮亮、陆虎等明星嘉宾。当天园区人流量较大,为保障游览秩序和游客安全,节目组临时决定调整拍摄内容,并与园区共同采取应急措施疏导游客。在大熊猫“七仔”的外活动场游客参观区,工作人员开始组织秩序,进行临时限流。部分游客被阻拦在外,有游客称园方以节目拍摄为由告知“媒体综艺有优先权”,要求他们在门口等待拍摄结束。这一情况导致许多游客未能如愿见到“七仔”,原本的游览计划被打乱。
随着事件发酵,网络上出现诸多相关爆料。有游客发布视频表达质疑,认为自己的权益受到侵犯。视频中可以看到游客们聚集在被限制区域外,面露不满与无奈。秦岭四宝科学公园景区运营管理中心发布说明,称在节目录制期间只是对重点区域进行临时限流,未清场和禁止游客进入,且在相关区域放置了绕行提示牌,节目在限流区域录制时长约 7 分钟。然而,这一说明并未完全消除游客的怨气。
12 月 3 日凌晨,《快乐再出发》制片人发文致歉。其表示看到游客反馈的不好体验消息后深感抱歉,承诺愿意为因此次事件带来不好体验的游客报销门票费用,并额外提供一日门票。制片人提到,对于视频中发声的游客,节目组和园区已在当天下午第一时间现场联系并给予道歉和补偿。但对于其他受影响游客,仍需主动联系制片人以获得相应补偿与致歉。
此次事件背后,反映出综艺拍摄与游客正常游览权益之间的矛盾。节目组在追求拍摄效果与保障安全的同时,未能充分顾及游客感受,沟通环节的缺失致使游客产生误解与不满。而园区在协调节目拍摄和游客游览方面,也未能做到尽善尽美。这一风波警示着旅游景区与综艺节目制作方,在今后的活动安排中,需更加谨慎地平衡各方利益,充分尊重游客权益,做好事前沟通与协调工作,避免类似事件再次引发公众争议,让旅游与综艺活动都能在和谐有序的环境中开展。