“护士是离患者最近的人，患者的每一项需求，每一声咳嗽，每一句叹息，总是最及时地传达到我们，也正是因为这样，我们才能更贴心、更关心、更耐心地守护在患者身边，病人的痛苦和情绪都能感同身受”！从一名普通的护士，到成长为一名优秀的护理管理者，“一切以患者为中心”始终是她不变的信条。她就是今年5月喜获首届“淮安好护士”称号的淮安市第一人民医院护理部主任张青。

张青，中共党员，硕士学位，博士在读，硕士生导师，副主任护师，现任淮安市一院护理部主任、江苏省护理学会第十届理事会常务理事、淮安市护理学会理事长等职，加拿大Western大学护理学院访问学者、淮安市533骨干人才。曾获“江苏省百名优秀护士”“淮安市优秀护理管理者”“淮安市百佳护士”等荣誉称号。主持中华护理学会课题1项，获省护理学会科技奖1项，获市级课题及奖项5项。

挺膺担当 做精专科 引领护理学科高质量发展

张青重视学科发展，在她的带领下，淮安市第一人民医院护理学科首次荣登2020年度中国医院科技量值(STEM)全国百强榜（淮安市唯一），2021年荣获江苏省“三八红旗集体”。她牵头成功创建中华护理学会耳鼻喉专科护士临床教学建设基地、全国护理科普教育基地，江苏省“胸外科护理专科护士培训基地、实习基地”及“心脏外科护理专科护士实习基地”，淮安市危重症护理等4个市级专科护士培训基地，为各级医疗机构培养200余名专科护士。开展院级临床护理优质专科及临床护理重点专科评选，激励全院护士将专科做精、做强，为患者提供高质量护理。

作为淮安市护理学会理事长，张青还非常重视地区护理学科发展，为进一步做精护理专业，她牵头成立了“护理管理与教育”“外科护理”“中医护理”等 21个专业委员会，拥有315名委员，覆盖淮安全市各县区，积极开展形式多样的交流研讨活动，有效推动了护理学科的建设。为推进专科护理同质化发展，她牵头在全市先后建立了13个专科护士培训基地，培养了“危重症护理”“静疗护理”“急诊急救护理” “中医护理”等13个专业的市级专科护士700余名。他们在各级医院发挥骨干引领作用，推动护理学科同质化发展，引领地区护理学科高质量发展。

开拓创新 改善服务 不断提升患者就医获得感

随着我国人口老龄化进程加快、健康多样化服务需求增加，淮安市一院不断创新，拓宽服务，对接患者需求，开展“住一次院，掌握一项技能”专题健康教育活动且不断深化，每年对住院患者及家属培训近20万人次；为做好全程、全人、全周期健康服务，通过各专科微信公众平台、视频等多种形式对患者实施从入院时、住院中、出院及出院后全环节、无缝隙的健康教育举措；开设伤口造口护理、PICC护理等专科护理门诊，年接诊量2.5万人次；成立老年护理学组，规范全院老年护理服务质量，对阿尔茨海默症、老年综合征等患者开展了老年患者综合评估项目，为患者提供一对一个性化的健康教育和功能锻炼指导；开展“护理服务提升年”专项主题活动，全院护理单元创新开展330项等服务举措、优化213项服务流程、制作健康教育二维码393个；畅通沟通渠道，病区提供“码上办”，及时帮助患者解决问题。涌现出一批特色护理服务品牌，如“小红花”“紫罗兰之家”护理团队，为患者提供便捷、高效的护理服务，持续提高患者的满意度。

注重人文 关爱护士 不断提升护士职业幸福感

张青坚持“以人为本”理念，努力打造一支有温度的护理团队。她关心、关爱每一位护士，经常深入基层听取护士意见并积极协助解决各种困难。自2019年她创新推出护理文化特色品牌“天使会客厅”，每季度举办一期，每期设立不同的主题专场，如“年轻护士”“肿瘤科护士”“护士长”“护士妈妈”“男护士”等，截至目前已成功举办15期，受到护士高度好评；此外还设立“护理部主任接待日”“心灵驿站”等，定期为护士答疑解惑，开展心理咨询、心灵沙龙等活动，今年又创新推出“知心姐姐天使服务队”人文关怀特色举措，旨在进一步缓解护士压力，努力为护士营造一个温馨的家园，不断提升护士职业幸福感。

路虽远，行则将至；事虽难，做则必成！作为一名护理管理者，张青始终不忘初心，坚持把保障人民群众健康放在首位，勇于开拓创新，用实际行动践行使命担当，用笃行实干谱写精彩华章，以奋斗之态，绽放人生最美芳华！

（黄宏敏 特约通讯员 王玉玲）

校对 李海慧