“他们还只是个孩子啊，为什么不能原谅他们这一次呢？”
当这样卑微的声音响起，站在海底捞餐桌上撒尿的那两名少年，早就已经没有了先前那副嚣张的模样，因为等待他们的将会是巨额的赔偿和公正的判决。
那么，这一事件究竟迎来了怎样的后续发展呢？面对父母的苦苦求情，海底捞又是否会选择给孩子一次改过的机会吗？
不愿追究的海底捞2月24日，上海一家海底捞的包间里，一群年轻人聚在一起聚餐，酒喝了不少，气氛越来越上头。谁能想到，接下来发生的事，简直跌破所有人的眼镜。
两个17岁的少年，唐某和吴某，在众人的哄闹声里，一个晃晃悠悠地站上了餐桌，对着四宫格火锅就撒起尿来。
另一个还举着手机，一边笑一边拍，那场面，要多荒唐有多荒唐，完全没了分寸。周围的朋友，有的在起哄，有的也被这疯狂的举动惊得合不拢嘴，但却没人出来阻止。
几天后，这段视频被传到了网上，就像一颗炸弹扔进了舆论的大海，瞬间掀起惊涛骇浪。“海底捞锅底被尿”这个话题，一下子就冲上了热搜。
全国各地的网友都炸开了锅，纷纷表达自己的震惊和愤怒。
那些吃过海底捞的人，更是直呼恶心，感觉自己被狠狠地膈应到了。海底捞的口碑，那是岌岌可危，大家对它的信任一下子降到了冰点。
海底捞知道这件事后，马上开始排查，还报了警。
一开始，考虑到涉事的是未成年人，海底捞想着给他们一个改过自新的机会，就呼吁大家别再传播视频，也别去攻击这两个少年。
可海底捞这片好心，却被不少人当成了偏袒。消费者们不乐意了，觉得海底捞没有严肃处理这件事，对品牌的不满情绪越来越强烈。
这负面影响甚至还波及到了海底捞的股价，出现了明显的波动。
“上海富家子弟？”随着事件持续发酵，网友们的好奇心越来越重，开始深挖涉事少年的背景。一开始有人猜测他们是富家子弟，觉得普通家庭的孩子干不出这种荒唐事。
可后来又有爆料说，他们来自普通家庭，父母在菜市场卖菜，穿的鞋子都是地摊上的仿品。这下，舆论彻底分裂了。
一部分人觉得必须让他们赔偿，为自己的行为付出代价。
另一部分人则开始同情这两个孩子和他们的家庭，觉得孩子还小，家庭条件又不好，不应该被如此苛责。两派人马在网上吵得不可开交。
这时候，律师站出来给大家解读法律问题。虽说这两个少年只有17岁，还未成年，但按照法律规定，他们一样得为自己的行为负责。
这赔偿的范围可不小，不光得赔锅具的钱，海底捞因为这件事品牌形象受损的损失、受影响顾客的赔偿，都得算进去。这么一算，赔偿金额很可能超出大家的想象。
海底捞思来想去，最后还是决定起诉涉事少年。
同时，为了挽回消费者的信任，海底捞对涉事门店在2月24日到3月8日期间的4109单顾客，不仅退了全额餐费，还给出了10倍赔偿。
这一系列补救行动，能看出海底捞的无奈，也看得出他们想重新赢回顾客信任的决心。
信息来源：
海底捞将起诉2名往锅内小便17岁少年.极目新闻.2025-03-10
海底捞就男子向火锅小便事件发文：对4109单顾客退还餐费并额外提供10倍现金赔偿.潇湘晨报.2025-03-12
