营销技巧:营销高手应拥有的几个好习惯,有了好习惯可以事半功倍
有人说,做销售是不需要门槛的,跟学历、经历等等都没有太大关系,咋一听,好像是有些道理,现实生活中,确实是有一些销售员从基层做起,一步一个脚印,到最后也成为了营销高手,但不可否认的是,并不是所有的人都能做得好销售工作的。
尽管每一位营销高手都各有特色,都有自己突出的技能,但我们还是能够从那些众多的营销高手里面找出他们的共性,今天我们就来探讨营销高手所拥有的那些好习惯。
注重自身形象。应该说,个人形象是客户最先感知到,对你的印象,你想想看,同样一个客户,如果他面对的是一个穿着得体,一身职业装,让人一看,就是很有品味的穿着打扮,一看就是一个很有职业素养的人,而另一个是穿着随便,不修边幅,甚至邋里邋遢,你说,你更愿意跟谁打交道。如果在第一关就让客户感觉不舒服,那你再好的专业,再厉害的解决方案,你有机会展示给客户吗。所以说,营销高手一定是非常重视自己的形象管理的,跟大家讲一个技巧,在进入到客户单位后,第一时间去一趟洗手间,整理一下自己的形象,确认没问题后,再精神抖擞地去面见客户,成功率会大大提升。
尽可能多地收集客户的信息。有人说,现如今的社会,是没有隐私的社会,你的一举一动,都有人掌握得一清二楚,那就是大数据。现在的大数据为什么厉害,原因就是因为大数据掌握着你非常多的信息,根据这些信息的汇总分析,自然就能得出很多结论出来。同样道理,我们不是经常说,很难掌握,很难挖掘客户的需求嘛,那是因为你掌握的信息还不够多,当你掌握了客户非常多的信息后,你自然就能轻轻松松地知道他的需求是什么,他的痛点问题是什么。所以说,要有意识地尽可能多地掌握客户的信息,对你的销售工作帮助非常大。
要懂得复盘,懂得内化。做销售,每天都会接触到各种各样的客户,说不一样的话,有的有效果,有的说错了,有呗客户夸奖的,同样也会有被客户拒绝的,这其中,哪些是说对的,做对的,哪些是需要进一步改进的,哪些是需要总结完善的,这些都要养成复盘的好习惯。同时,每天都会有学习的机会,如何能够把学到的内容内化成自己的,这些都应该养成习惯,一旦养成了这样的好习惯,就会每天进步一点点,日积月累,自己就会厚积薄发,脱胎换骨。
要提供产品以外的服务和价值,坚持走差异化经营之路。现如今是一个差异化经营的时代,如果你做什么都是跟别人一个样,你是很难脱颖而出的,因为你能做的,别人同样能做到,人家凭什么找你,只有你做得比别人更好、更出色、更用心,才能打动到人家。
这里跟大家举个例子,就拿平常的节日问候来说吧,很多人都是这样做,每逢春节、中秋、国庆等重大节日,编辑短信发给客户,看似你问话了,可是,你的信息被淹没在众多的问候当中,你说能有几个人能够记住你的问候,可是,假如你记住了一些特定人群的小众节日,会不会让人感动呢,比方说护士节、记者节、教师节、旅游节等等,再比如说,别人都是记住客户的阳历生日,而你记住了他的阴历生日,他家人的生日,你说,对方会不会被你感动到。
让自己变得更加专业,关键是要让客户感受到。大家都知道,专业对于销售员来说,是非常重要的,谁都愿意跟专家打交道,可是即便是你展现出你的专业了,对方没有感受得到,那也等于零,每个客户对专业的认识和理解是不一样的,有人认为当他提出问题后,你都能脱口而出,对答如流,就是专业,有人觉得你只是三言两语就能知道他的需求,能够说到他的心里去,就是专业,有人觉得你跟别的销售员与众不同,对行业的形势分析,对未来趋势的把握,句句说得都很有道理,就是专业,总之,你要让客户感受到你的专业,让他愿意把自己的事情交给你来办,这才叫有效。
懂得借力使力。每个人的力量都是有限的,营销高手都会在经营人脉上花很多心思,一个人要取得成功,三分靠机遇,六分靠自己的努力,还有一分靠贵人帮助,借力使力不费力,借平台的力量,借成功人士的转介绍,借专家的观点,可以让自己离成功更近。
还有就是要有好的心态。但凡营销高手都会有一个好的心态,我们往往看到的那些营销高手都是光鲜亮丽的一面,其实,谁又能知道,他们的背后付出了多少的努力,所谓的好业绩,一定是在被很多客户拒绝后继续努力的结果,一定是不放弃,不抛弃的结果,如果没有一个好的心态,如果是玻璃心,一遇到挫折就轻言放弃,那对不起,你不适合做销售,更做不好销售。
拥有了好的习惯,确实是可以伴随自己一辈子,同时也是能够让自己受益一辈子,要想做好销售,就得培养自己拥有一些好的习惯,希望大家都能拥有好的销售习惯,助力销售业绩攀升,得到更多客户的信任与喜爱。
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