国产品牌和三星苹果售后服务PK,谁赢了?

五仁牛仔 2024-07-29 11:43:07

苹果三星销量跌出国内前五的原因找到了,是售后服务的锅?

最近,数码大V 小白测评 做了一期《八大品牌手机线下门店免费贴膜体验》的视频,将国产六大手机品牌与苹果三星进行对比,结果真是让人大跌眼镜。售后服务一直被人称赞的苹果,没有免费贴膜的服务,贴一次膜要328块。三星只有折叠屏有免费贴膜服务,其他机型即使是S24 Ultra也不行。

相比之下,国产手机品牌就良心多了,即使是最基础的会员,也至少能享受一年一次的免费贴膜服务。就拿OPPO来说,博主去OPPO线下门店贴膜,不仅不用等待,还有专人来进行引导以及权益讲解,之后还会短信进行回访,一流的服务态度也得到了博主的好评。

OPPO这样的服务也反馈到销量上。在今年二季度,OPPO就以16%的市场份额位居国内第二,而且Reno12系列还凭借着出色的颜值以及超全的AI功能,成为了当季的爆款机型。至于上文提到的三星和苹果,纷纷跌出了中国市场前五名。

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五仁牛仔

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