文|佘宗明
在中国,丈母娘是个神奇的物种:她们50多岁时可以左右中国楼市的房价走势,60多岁时可以决定东方甄选的人事任命。
东方甄选本来左手右手一个慢动作,右手左手慢动作重播,“去董宇辉化”这出大戏唱得好好的,结果她们说“我不同意”,将为爱打Call的能力转换成为爱婿打抱不平的能量,差点逼得东方甄选来了个“去东方小孙化”。
(自来)水能载董宇辉,亦能覆东方甄选。领会了丈母娘威力的俞敏洪,就表现出了觉悟。
在12月17日的中国职业教育发展论坛上,俞敏洪说:“现在董宇辉老师在网上,一上去就是同期在线几十万人,当你靠着这样能力巨大的员工,来构建你的商业模式和发展的时候,你是在为员工打工。”“随着现代社会的发展,老板必须心甘情愿的为员工打工,方向一致,就变成合伙人关系。”
帘子掀开了,立竿自见影。17日晚,罗永浩透露,据可靠消息,董宇辉得到了天价续约;也是在当晚,董宇辉的Title从“东方甄选主播”升格为了“东方甄选高级合伙人”——虽说东方甄选就没有过阿里巴巴那样关联着权力中枢的合伙人制度,但成为俞敏洪的“中国新合伙人”,想象空间终归是不小。
到了今天,董宇辉的头衔又有了新变化:他成了新东方的董事长文化助理,兼任新东方文旅集团副总裁。
这可以算是俞敏洪给前下属罗永浩的“回礼”:昨天罗永浩还在说“东方甄选是直播电商中,我见过的最不公平、最荒唐、最欺负压榨年轻人的现象级公司”,今天俞敏洪就送上了“星巴克的大杯咖啡”。
经此一讧,包括东方小孙在内的更多人都该了解到了:东方甄选姓“董”。
01历史书里的“庶民的胜利”,是敢教日月换新天;现实里的“庶民的胜利”,是敢教东方甄选换CEO。
怎么教?以人民的名义,用舆论倒逼的方式。
“一只南美洲亚马逊河流域热带雨林中的蝴蝶,偶尔扇动几下翅膀,可以在两周以后引起美国得克萨斯州的一场龙卷风。”这是蝴蝶效应。一群舆论场中的蝴蝶,拼命扇动自己的翅膀,可以瞬间引起股市上的一场龙卷风,这是胡跌效应。
这场胡跌效应,让不少人都认清了一个事实:董宇辉,已成为“人民的董宇辉”。
东方小孙起初没看清“势”在哪,怒斥饭圈的裹挟,然后自己被裹着下了降头。
俞敏洪就明白多了,前后表态中,经历了从质疑饭圈绑架到接受饭圈安排的态度转换——相当于把额头上的“头铁”二字悄悄改成了“听劝”。
这就对了,吃的是饭圈的饭,还来砸饭圈的锅,你眼中到底是没有丈母娘,还是没有高途佳品、学而思优品?
听说樊登老师有些意不平,直指“在众多粉丝的努力之下,东方小孙被拿下了。这绝对是被狂热网民绑架下的一个悲剧。”
这大概也是东方甄选主播天权的想法——他不惜以成为“千夫指”的代价横眉怒对千夫,也许是想反将网民一军。
可对他表现很生气的俞敏洪不会不懂,有些东西不可忤逆:你把那股势叫做“民粹”,舆论风向跟股价走向瞬间演给你看;你把这股势叫做“民意”,大家才会给一场名叫“东方甄选大型脱粉秀”的表演喊咔。
02这两天,俞敏洪接连为董宇辉加冕,要待遇给待遇,要头衔给头衔。
乍看起来,这是亡羊补牢,陈向东、罗永浩、李笑来都是“羊”,新东方内部评价体系是“牢”。
但从俞敏洪的多个表态看,这是他意识到“时代变了”后的应对措施。
许多网民将“宫心计”剧情代入到此次事件中,将问题归结为“董宇辉PK小编身后的以东方小孙为代表的幕后实力”,将董宇辉跟东方小孙分置在正邪两端。
更有甚者,脑补出“俞敏洪递刀子,东方小孙捅刀子,小编跟天权拔氧气管,未遂后俞敏洪借汝(东方小孙)脑袋一用”的故事主线。
这显然是将战略走向的问题给“个人矛盾”化了。此次将俞敏洪、董宇辉、东方小孙卷入其中的风波,本质上是东方甄选发展路径内在矛盾的外显。
归结为董宇辉功高震主、东方小孙妒贤嫉能未必全无道理,但不及要害——俞敏洪在跟董宇辉对谈时,否认了所谓的“二选一”和“老俞暗中递刀子”之说,称免东方小孙的CEO职务跟董宇辉无关,该决定还遭到了董宇辉的反对,之后又说自己是甩手掌柜,对东方甄选具体事务插手不多,应该早些强势介入,应该不假。
东方小孙跟董宇辉同框出镜在东方甄选直播间时的那些“酸言酸语”,到底是内涵还是打趣,脱离具体语境、摘取只言片段是难以界定的。
但要是二人私交真的有网传的那么差,以至于到了不共戴天的境地,那董宇辉似乎也没必要说“俞老师这样做不合适吧,我和小孙的关系还挺好呢,能不能有其他的办法?”以此劝阻俞敏洪挥泪斩小孙。
根子里的问题,是俞敏洪之前对东方甄选的发展路径规划,仍是沿袭了新东方在线的“教育企业思维”,而非“直播公司思维”。
03俞敏洪确实不存在东方小孙跟董宇辉“二选一”的问题,但存在东方甄选到底是做“另一个美ONE”还是做“做一个卖货版得到”之间“二选一”的问题。
当下直播界有绝对影响力的超级主播,掰着指头就能数出来:李佳琦,董宇辉,疯狂小杨哥,辛巴家族,罗永浩算半个。
这里面,有的是自己成立了公司(疯狂小杨哥),有的是从公司职员变成了公司主要合伙人(李佳琦),有的是一开始就是公司合伙人(罗永浩),但没有一个是像董宇辉这样火了一年多还是个公司普通职员的——即便他自称拿到了很满意的高管级待遇,即便东方小孙曝出他的年薪酬不止几千万。
这反映了东方甄选之前的“传统”:它骨子里也许还是个在线教育公司,认为自己旗下的主播再超级,也是自己的员工,公司离开了哪个员工都照转。给千万薪酬,也只是激励性的,而非制度化的。
事实上,俞敏洪此前决意将东方甄选做成电商平台的思路,也透着这股“传统”气息。
自董宇辉爆火后,摆在东方甄选面前的路径不外乎三条——
一条是把东方甄选变成围绕超级主播开展业务的带货型经纪公司,类似于美ONE;
一条是把东方甄选做成主打助农与文化属性的电商平台,类似于得到得物的综合体;
一条是边走边看,走中间路线,“既要,又要”,看哪个更好就侧重于哪个。
业务逻辑是围绕超级主播展开,还是将超级主播作为拓圈手段,对应的是不同商业模式下的不同物种。
第一条突出“人”,强化“董宇辉依赖”、走饭圈路线在所难免,得把顿顿、石明、yoyo等都变成董宇辉的助播团或辅助Team,整体上,势能强,但不确定性高(超级主播退圈、塌房或过气等都是黑天鹅)。
第二条突出“货”,必须“去董宇辉化”,得靠泛众化用户、得持续拓圈,大体上,增长曲线平缓,但确定性高,要是做成了,生命周期没准能更长。弊端是,董宇辉可能出走。
第三条比较“骑墙”,会有些摇摆,但保留了多重可能。
从俞敏洪持续发力做东方甄选自营APP看,他更侧重于第二条路线。
东方小孙贯彻的,也是这条路线:一方面,降低董宇辉出场时间,淡化产品包装上的方脸头像,另一方面,想把董宇辉自带的流量传导给其他主播,在弱化董宇辉IP的同时想制造出几个“小董宇辉”来,保持均势平衡,减少经营上的不可控性和不确定因素。
董宇辉缺席11月16日新东方30周年庆,小编在“小作文归属权”问题上的死磕,东方小孙对小编无关痛痒的批评,有的也许是偶然,合起来却有着同样的指向。
04但很显然,这次风波昭示着,俞敏洪原来给东方甄选设计的路线出问题了。
铁打的新东方,流水的网红老师,这在以往是奏效的。走了100个老罗,也未必能撼动新东方英语培训在人们心中的地位。
人们认的那就是新东方这块牌子,胜过认具体老师。
但情况在董宇辉这,转了个折。
在直播带货逻辑里,人们认的是超级主播,而不是东方甄选。
要是没了董宇辉,东方甄选会失去核心资产。
所以不论是罗永浩的“劝离”,还是李国庆的警告,亦或是网易严选的挖人,都不啻为对东方甄选的提醒:
留着这么个超级主播不好好挖潜,反而在那要“去董宇辉化”,是不是秀逗了?
刘若英老师的《后来》——“后来,终于在眼泪中明白,有些人,一旦错过就不再”,要不要再多听几遍?
而俞敏洪经由此事明显也懂得了这道理。
他在12月17日的论坛上总结道:东方甄选出事原因在于管理团队思维没有扭转,以传统思维来管理优秀员工,靠着友情能维持一段时间。最终造成了传统管理模式不适应,必然要引起震荡和变动。
他还总结,“很多人还在大模大样地当老板,居高临下地管理,传统公司没有问题,如果你是现代性公司一定有问题。”
这表明,他终于知道“董宇辉”三个字意味着什么了。
而东方小孙们也该明白,流量从来都不是雨露均沾的,而是集三千恩宠于一身的,连董宇辉复制董宇辉都不可能,遑论东方甄选了。
让董宇辉进管理层,“去董”跟“留董”的难题也能被灵活处理了:需要董宇辉出来撑场面时,让他出来播;需要锻炼其他主播时,以董宇辉“日常管理忙”的名义也能应付丈母娘们;还能给他再开个独立工作室和直播间。
05说到底,“新时代与旧时代”的游戏规则之争,是这次风波的本质。
丈母娘们能直接“干预”东方甄选的人事任命,这是“新时代”舆论面向的特征。
东方甄选得按照经纪公司玩法给董宇辉“合伙人”身份,这是“新时代”企业架构的特征。
俞敏洪顺应时代大势,及时改弦更张,Happy Ending,皆大欢喜。
至于有人说,OpenAI内斗,斗的是技术革命下的价值观;东方甄选内斗,斗的是网红带货下的利益分配……自然是格局小了。
得看到,在重价值观的地方,价值观就是核心利益。在重利益的地方,利益就是根本价值观。你不这样,舆论也会逼着你这样。
还感慨个什么呢?