“所有订单打八折”事故，支付宝每天1.3万亿元交易量，这五分钟损失有多大？
2025年1月16日下午14:40至14:45，支付宝经历了一场重大故障，所有订单在短短五分钟内享受了八折优惠。
很多网友晒出了这波“天降福利”。
事件也迅速在网络上发酵，引发了广泛的讨论和猜测。
支付宝在1月17日凌晨及时发布官方回应，澄清了相关事实，并明确表示不会向用户追款。这一决定体现了支付宝的责任担当，维护了公司信誉。
那么，这五分钟，支付宝可能会损失多少“真金白银”呢？
根据相关报道，支付宝在2024年第一季度的交易量高达118.19万亿元，折合每天约1.3万亿元，每分钟大约9亿元。
这意味着，在事故发生的五分钟内，支付宝的潜在交易量约为45亿元，而20%的优惠幅度则意味着最高约9亿元的损失。
当然，不同时段用户的交易频率有较大出入，具体损失多少，可能在支付宝之后的相关报告中会有所体现。
不管怎样，这次事故的损失数字无疑是惊人的。但对于支付宝这一体量庞大的公司而言，几亿的损失还不至于无法承受。毕竟，支付宝这两年被罚款上百个亿也没有伤筋动骨。
支付宝的利润来源广泛且稳定。除了为商家提供支付服务收取的手续费外，支付宝还通过广告展示、信贷产品利息等多种方式实现盈利。特别是在信贷产品方面，如蚂蚁花呗、蚂蚁借呗和网商贷等，为支付宝带来了可观的利息收入。
因此，从财务角度来看，这次事故虽然带来了不小的损失，但不会对支付宝的整体财务状况造成致命打击。
然而，事故的影响远不止于数字层面。从用户反馈来看，此次事故涉及个人转账、购票、还信用卡、缴纳房租等多种支付场景，影响范围广泛。从事故发生到支付宝官方发布公告这八个小时，各种谣言满天飞，可能对这些用户也造成了不小的困扰。
不过，随着支付宝的澄清，并表示不会向用户追款，那些享受到这波“天降福利”的用户可以心安理得地享受这份意外的惊喜了。大家纷纷在社交媒体上晒出自己的订单截图，调侃着自己是“被支付宝选中的幸运儿”。
“哈哈，支付宝这是给我发了个大红包啊！”“看来以后得多关注支付宝的活动，说不定哪天又能捡到个大便宜呢！”“支付宝这次的做法，真的让我对它更加信任了。”
随着这场风波逐渐平息，支付宝也收获了更多的好评和认可。大家纷纷表示，虽然这次是个小插曲，但也让他们看到了支付宝的担当和诚意。
那么，面对如此巨大的损失，支付宝为何选择放弃追款呢？
支付宝在公告中明确表示事故是由于自身失误造成的，因此成本和责任必须由自己承担。这种勇于承认错误并承担责任的态度，不仅赢得了用户的尊重和信任，更体现了企业的责任感和担当精神。
所以，从维护用户信任和品牌形象的角度来看，放弃向用户追款是明智之举。
在数字化时代，用户的信任和品牌的形象是企业生存和发展的基石。如果支付宝选择追回已经发出的营销优惠金，不仅会损害用户的利益，更会对支付宝的品牌形象造成严重的负面影响。
此外，放弃追款还有助于避免更大的法律风险和公关危机。如果支付宝选择追回优惠金，可能会引发用户的强烈不满和投诉，甚至可能引发法律诉讼。这不仅会增加支付宝的法律风险，还可能引发更大的公关危机。
支付宝“八折事故”虽然给支付宝带来了不小的损失，但更是一次对企业信誉和责任担当的考验。支付宝通过及时回应、明确态度、承担责任等举措，不仅赢得了用户的尊重和信任，更彰显了企业的责任感和担当精神。
不过，也有一些网友认为这可能是支付宝的一次营销事件，这次事故让支付宝又一次登上热搜，这一波操作很高明。
你觉得呢？
用户14xxx99
这是支付宝年终广告。几亿广告费尽是心机。
emmmmmm 回复 01-18 13:05
又要用，又嫌别人广告[笑着哭]，不收你钱都算可以了
三句话先生 回复 01-17 22:57
[得瑟]支付宝还需要打广告？你这脑回路怕是短路了
用户13xxx94
要是银行 不得追回本金 然后问用户要点滞纳金
眼_乐杨 回复 01-18 08:35
年前直接包吃包住带编制
你牛逼行了吧
五分钟而已，又不是五十五百分钟，你不营销宣传，有几个知道这事
花甲粉酱香饼 回复 01-19 02:32
说的好，但人家给到每个人，这广告行，马的，我没留意到，
自古评论出人才 回复 01-19 05:16
这个不是所有人都有。你可拉倒吧。
用户10xxx61
这波营销搞得动静很大嘛
獨家記憶
试想下这要换成五大行呢
用户65xxx24 回复 01-18 12:12
你想坐牢吗？
我会喊666 回复 01-18 19:03
少退一分钱就送你新年牢狱之灾套餐
末日崩塌
不行啊，我很少用支付宝[得瑟]
莫杰菲帆有约 回复 01-18 23:34
大额都在支付宝的。
ZXY88
9亿打一次广告
未来可期丶 回复 01-18 04:35
加营销费用
请请 回复 01-18 05:00
你说得对
咕咚
第一不差钱，第二要脸
用户28xxx93 回复 Zero 01-19 09:40
企鹅不要脸又不是一年两年了
Zero 回复 01-19 07:59
你让企鹅咋办，游戏道具都得收回[哭笑不得]
成吉思幸运
可惜我没赶上
依然 回复 01-18 16:39
永远都后知后觉
winner
银行写着离柜概不负责，但是只是针对客户的，如果给多了肯定百分百会追回
明月半清风
不是这样子算的吧，优惠2000封顶的吧
cowgirl3344
直接省了广告费了，就冲这个事件冲上热搜几天就足够它回本了。。。小编瞎操心啥呢
6个不知道1个不清楚 回复 01-18 15:00
[横脸笑][横脸笑]需要吗？？
我要藽
狗屁不通
三哥归来
我错过了人生泼天富贵
北纬三十度
屁大点事，叫马狗放高利贷几个月就回来了
月是故乡圆 回复 01-18 13:23
都不是人家的支付宝了，还在往人家身上泼脏水。什么人
清凉y1夏 回复 01-18 19:51
拿刀子架你脖子上要你贷他的了吗？[得瑟]
奈何细雨不落明月夜
就吹吧，这个时间段，可能过失也可能广告，但是你赚麻了他肯定不亏
gghm
支付宝不缺那点钱
夏事归秋
我会花九个亿做有预期的广告，但不会开这种突然状况的策划，因为不可预期，人性贪婪，利益薰心，无法保证达到效果而且可能造成无法估计的金融损失，还可能造成形象与信誉的损失。做到公司高层或领导的人就能看明白，这是一个工作失误。
3绿卿 回复 01-19 13:38
就你懂，懂王。
夏事归秋 回复 01-19 12:41
上限是你为了阻止更大金额流失，你事先无任何活动通知，具体细节，你说这是提升呢，还是让人臭骂呢？
杰明 ⛵
反正都是提前涨价在打折，也没亏啥[笑着哭]
亦久亦旧
这5分钟我感觉我错过了一个亿[笑着哭]
难得糊涂
后知后觉了，现在才知道[敲打]
浅吟低唱
几个亿有些夸张了，这个事故估计不是修复了，而是把活动额度用光了，重点是这些钱虽然都能找到人，但是都是散户，很难要回来，如果当事人执意不给，支付宝就只能打官司，还得一笔一笔的打，法务也忙不过来啊
无边落木萧萧下 回复 01-19 17:37
一打官司，支付宝的声誉就扫地了，对于支付宝来说，错了就错了，没必要追回
大手拉小手
如果是麻花腾，估计微信余额保不住了
明天依旧美好
变相打广告，这点就算广告费了
全网潮多宝福利联盟
想学拼多多呗，不过人家100元劵还是多少大概一晚上[得瑟]都是程序员背锅
小乙哥
这波营销做得可以
weiweitm
提前完成任务[点赞]
永远做个中国人
清空了支付宝里的所有存款，包括余额、余额宝、基金！出BUG的支付宝，已经不值得信赖了！
毛根朋友
错过了好多个亿[哭笑不得]
东写西读
在这里操心讨论的，基本上都不是在那5分钟之内的[开怀大笑]
龍之吻
如果是微信出错，估计马化腾悄悄的自动扣款了[笑着哭]
强釒
交易量包含很多种支付情况的，难道转账，提现，买基金这些都给打折了？也许就那么一点点人开了这漏动，没打折的就没人给报道了。[吃瓜][吃瓜][吃瓜]
robin12345
强烈要求支付宝追回所有损失，不给的就告上法院[得瑟]
昨昔遗老
支付宝每天1.3万亿，烧给小编的么
fei 回复 01-18 19:08
[哭笑不得][点赞]
道格拉斯
当年拼多多出现漏洞，1元拍100的话费，一夜之间被人拍了一百多个亿，人家说不发货就不发货，真牛逼
fei 回复 01-18 19:08
你让别人怎么发货？[哭笑不得]
用户10xxx48
“支付宝2024年第一季度交易量118.19万亿元”请问中国一年的GDP才一百多万亿元，竟然只相当于境内一个电商平台一个多季度的销量，数据真实吗
木礻又
可以没有互刷
你说的对
年终奖发的太多[笑着哭]
东写西读
在这里操心讨论的，基本上都不是在那5分钟之内的[开怀大笑]
小刚哥
如果是银行呢？
用户89xxx32
这个我想知道是什么时间段的，如果是闲时应该很少人搅到，如果忙的就多人了。
lintaurus
现在洗钱手段都能这么离谱了？
小李哥
没买的没关系，买了的，然后退了的，那才叫悲催[笑着哭]
用户10xxx70
粮仓失火
6个不知道1个不清楚 回复 01-18 15:01
[得瑟][得瑟]这个还是靠谱的猜测。。。
宋君行
他要是敢说一句追回，怕是立马就要崩
月是故乡圆 回复 01-18 13:22
崩不崩现在也不是私人的了。
有个好哥们
在UC有没有得利者？
用户10xxx35
先给你们点甜头，你就会知道错的[笑着哭][笑着哭]
用户42xxx87
这广告比集五福更吸睛[点赞]
地球 回复 01-18 20:50
今年是不是没有5福了
篮球安安
银行出错，你不还试一下
墨凡
有木有可能这事本身就是营销呢？根本就没发生的事
二阶二货
这比银行强千万倍！让它们深入学习一下。天天学习五小时？
弦歌离殇
广告策划的不错，9亿想多了
萬壹
看看支付宝，再看看腾讯。高下立判
愿世界对你温柔以待
每次都是结束了才发出来[doge]
丁把儿下雨
没赶上啊
平平安安
我怎没碰到这好事[得瑟]
预言家
过年发的红包[哭笑不得]
cxl1333victor
真有人遇到了？我表示怀疑
一往情深
被人玩了还给人家数钱，天下没有免费的午餐，套路太深[得瑟]兄弟姐妹们
fei
吹支付宝的[得瑟] 你双11才多少交易量，你这么吹当大家是傻子？已经很多人不用了，连拼多多都比不过了还在吹[哭笑不得]
用户10xxx66
广告做的好[点赞]
昨昔遗老
支付宝交易量不等于平台购物支付交易量。
爱的喃喃细语
早知道借钱都要买200万空气
悠然
只闻其声未见其人，是真是假有待考究
爱鹦鹉的百合
这是消费才有的补贴，还是转账就有
阳春四月 回复 01-18 21:40
购物
帅气
瞎扯淡根本就没有，我每天都付款。
莪莪莪、灬♤
[打脸]晚了
一个钟
我不要，就算一折我也不下单
leslie
先用营销带一波客流量。再用回应拉一波正能量。前前后后让自媒体吃足了流量。
那个谁谁谁
一平均数据就失真了，双十一十二一天比平时搞几倍的数量…几千万可能还是有的
卓凡
这是在给商家打样
Pettyrocket
不出新闻根本不知道，证明事件根本没造成什么损失
五毛
打工人能捅多大篓子
愿世界对你温柔以待
打八折也不一定亏本[doge]
再次接近
那是少钱！没多大关系！要是上亿就不一样了！
没有金箍棒的大圣
他自己不说，都没人知道
鹤啸九天
娘希匹，爷买的时候不出事故[滑稽笑][滑稽笑][滑稽笑]
明人
比银行强
放飞林夕相心
没亏多少，真亏多了，分分钟找你扣款
灿尔哈察苏
假的，我那个时间正在做交易，没这回事
飞翔的松鼠
换成小米呢？
宋伟生
马云在借吧利率6%，现在10%，网商贷18%，妥妥高利贷
小刚哥
何鹏哭晕了[晕][晕][晕]
稻草人
银行多吐钱你拿试试。
用户90xxx09
我在微信视频号就说了句“企业担当，离柜概不负责。”然后就被狗腿子一直举报到限流。
用户16xxx82
你怎么知道这不是又一场支付宝联合淘宝等各大购物平台的年前促销割韭菜活动呢，策划的很漂亮，千门八将中的以退为进。
原始21天
人家每年花恩多的钱，网络维护，系统升级等等吧，你觉得可能让你钻这个空子吗