“一老”情连“夕阳”、“一小”牵系“朝阳”，是事关千家万户的重大民生问题。聊城市第四人民医院聚焦群众急难愁盼问题，多学科协同用心呵护“一老一小”心身健康，确保医疗服务提质增效，托起“朝夕美好”。

“医养心康家护”结合，打造健康养老“聊城模式”

聊城市第四人民医院医养中心在满足老人基本的医疗需求的同时，提供心理护理、心理治疗、心理康复、压疮治疗和安宁疗护等特色服务。医院规范医养中心管理，突出老年人心理支持服务，借助康复医学科及居家护理中心平台，让老年人得到医疗、养老、心理、康复、居家上门全方位服务。

医院在长期的医养结合模式实践中，借助医院的心理健康服务中心、居家护理服务中心、行为艺术治疗中心、内科、神经内科、老年精神科、康复理疗科、中医科等专业力量，多学科协同探索“医疗+养老+心理+康复+家庭+护理”服务模式，实施“心养、医养、康养、家养、护养、文养、食养”七位一体医养结合服务。提供老年人居家服务400余人次，为长期卧床的失能家庭提供生活照护知识、健康教育、心理沟通等服务。借助康复医学科，提供肢体功能康复、神经康复等达400余人次。

中医科提供传统中药内服结合中药外敷、穴位贴敷疗法等多达300余人次，在治疗压力性损伤等方面取得了显著疗效。老年康复科开展老年综合评估多达560人次，为精准用药提供依据。参加聊城市首届“聊养东昌府.情暖夕阳红”公益健康活动，为聊城市民提供服务600余人次。

在全国老年健康宣传周期间，开展“维护听力健康，乐享幸福晚年”主题宣传活动。在全省领先推行“医养结合服务机构心理支持服务指南”和“医养结合服务标准化试点”工作。获山东省老年产业协会“团体标准化示范基地”、第一批职工长期护理保险定点单位、聊城市安宁疗护定点单位、聊城市老龄产业协会“教育培训委员会”合作单位、聊城市民政局养老人才培训基地、聊城市4A级养老机构等称号。

聊城市“线上+线下”用心呵护未成年人心理健康

聊城市有效推进未成年人心理健康服务，进一步完善青少年心理健康服务体系，联合心理卫生机构、大学成立“心理健康研究院”，推进“青少年心理健康与犯罪预防研究中心”工作，积极探索心理健康教育新范式。

开展“卓越青少年——开学第一课”、“润心行动”进校园、“与光同盟 童心同行”、“医”路关爱 守护健康关爱孤困儿童等心理健康志愿服务活动；1-8月份，为30多所中、小学2万余名学生及家长开展心理讲座、心理测评36场，并为260余人开展专项心理健康辅导。为320多名留守、孤困儿童家庭开展心理疏导工作60余场次。

在市未成年心理健康辅导站开展一对一心理健康服务32场次。开设学习力提升、中高考减压咨询门诊，服务120余人；儿童青少年精神科等门诊、病房为患儿矫正各种情绪和行为问题4000余人次。

高考期间开展考前减压巡讲20余场；设立“正能量加油站”爱心助考；为200余名考生及家长提供考后心理辅导和职业倾向测评，打造家、校、社、医联动的“聊城模式”。线上开展“润心赋能”微课直播76场，录制视频200个，浏览量近20万人次；4条24小时心理咨询公益热线、12355青少年专线、12345市民热线心理专线，为6500余名群众解决心理问题。

（任喜荣 李慧 贾春红）