江西萍乡的男子杨某在另一家银行的自动柜员机上存款，遇到机器故障，被吃掉了1100元。银行却以“出错”为由，只存入了1000元给他，为此，杨某不满并对其发起诉讼。这起事件发生在一个周一下午，杨某抱怨该行工作人员处理不当，影响了他的正常生活和经济收益。（引自萍乡市湘东区人民法院）案发当天，杨某来到这家有争议的银行，选定了一台自助存款机。进入程序并成功插卡后，杨某点击存款功能，按照提示放钞，结果机器却生成了一个错误，导致钱款凭空消失。杨某急忙联系了工作人员，银行方面回应称需等他们再检查后才能给出具体回复。两天后，银行告知杨某，故障机器仅仅吃掉他1000元，而非之前预期的1100元并已将这笔金额存入他的账户。杨某对这个解释并不满意，认为银行故意隐瞒事实真相，甚至提出查看相关监控录像。经过多次交涉，银行营业所终于答应让他观看录像，然而录像内容却未能完全解开他心中的疑惑。于是，杨某决定通过法律途径维权，向樊东区人民法院提起诉讼，要求被告银行按实赔偿损失的1100元，误工补贴209.88元以及承担法律相关费用。对此，被告银行也提出了反驳：第一，自己当时没有立即处理此事是符合流程的；第二，杨某的现金实际数量不确定；第三，为了保护顾客隐私，不愿意提供完整视频。那么，对于此案件，法院会如何裁决呢？简单来说，此案件可归结为储蓄存款合同纠纷。因为杨某在办理银行业务时曾制作了业务凭证，等于与银行签订了一份储蓄存款合同。争议的焦点在于自动柜员机的故障导致杨某的资金丢失，如何妥善处理这个问题，本应在合同双方之间协商解决。