浙江车网•消费案例：杭州的吴女士可能怎么也没想到，买了一辆理想汽车，在使用辅助驾驶的时候，却把自己撞进了医院，需要做两次手术。

事情发生在2024年5月末，吴女士驾驶买来才半年的理想L9，行驶在杭州机场高速公路上。由于是新手，吴女士总会打开驾驶辅助功能，来帮助自己开车。但这一次，却出了意外：

“开了LCC，它本来是正常在行驶的，在最左边车道跟车，差不多是80码的速度跟车行驶”吴女士说，“开到一半的时候，突然它自己往右边开始打方向，连穿两个车道，撞到了第三车道的车。当时我撞晕过去了，后面情况我不清楚了”。

吴女士父亲说：“边上车一过的时候，它自动断掉，断掉之后方向就直接偏掉了，过了一个车道，撞到了第三个车道”。

行车记录仪拍下的失控画面

现场视频显示，在拥有三个车道的杭州机场高速上，吴女士开着驾驶辅助功能行驶在最左边车道，突然驾驶辅助功能信号灯熄灭，车子随即往右偏转，和最右边车道的一辆现代车发生碰撞。之后理想车又向左边行驶，撞上隔离栏后又往右行驶，以80码速度撞向了护栏。不过，理想车撞到现代车后，并没有踩刹车，而是踩了油门。吴女士父亲说，没踩刹车的话肯定是人被撞晕了，然后一直踩着油门。

这次碰撞，导致这辆理想L9基本上头已经撞没了，一边车门严重变形，车内气囊全部炸开。吴女士父亲说，保险公司来看过了，认为车子基本报废，没有修的价值。吴女士本人则全身多出骨折，膝盖骨两边筋断掉了，被送进了医院，需要做两次手术。

交警做出的事故认定，则由吴女士负全责。因为根据法律规定，任何辅助驾驶出了问题，最后都需要驾驶人员来承担责任。好在吴女士本人虽然伤的不轻，并无生命危险，但次事故造成的损失，还是不小的。

吴女士父亲大致算了一下，做两次手术可能要10万块钱左右，另外还有误工费、伤残损失、车辆损失，这些损失加在一起，还是很大的。仅这辆理想L9，购车就花了41万元。

受损严重的理想L9。来源：浙江电视台节目视频截图

躺在医院等待手术的吴女士

面对这场突如其来的横祸，吴女士和父亲，都对这辆理想L9的质量表示怀疑，并向杭州的媒体投诉和求助，提出所有的损失应该由理想汽车承担。吴女士说：“它突然间转到其它车道的，就是出了故障”。

吴女士父亲认为：“它车子本身存在问题，边上的车过了之后，它应该是感应错误，它自动帮我们打方向”。

然而，理想汽车杭州拱墅服务中心并不认可吴女士和父亲的质疑。服务中心的店长说：

“分析完之后得知，就是LCC退出的话，是因为用户这个转动方向，导致LCC这个功能，然后退出了”。

店长的说法，则遭到了吴女士和她父亲的否认和反驳。吴女士说：“我双手是在方向盘上，没有动方向盘，是方向盘它直接转过去的”。

吴女士父亲说：“打这个方向，等于说自杀”。

但店长还是坚持认为，数据这块确实反映用户触动了方向盘，转动了方向盘才导致LCC退出。媒体希望厂商能够提供数据，店长表示可以去反馈，可能不会那么快。并且店长认为车辆受损，吴女士受伤，与理想汽车的质量无关。

吴女士只好等理想汽车给出数据后，希望通过第三方检测分析事故真相。

这又是一起涉及智能驾驶的交通事故，虽然事故原因目前还没有最终结论，但吴女士在正常行驶时，突然向右打方向，这种可能性有多大呢？用吴女士父亲的话来说，如果右边有车的话，突然打方向，无异于自杀。因此，这个谜底，或许还需要权威专业机构来揭开了。

另外，曾经被汽车厂家吹的非常高大上的智能驾驶，为何屡屡出事故，也是非常值得关注的。本来，智能驾驶是用来帮助驾驶人员的，包括防止驾驶人员发生疏忽，出现危险等等，如果它在使用时，很容易带来问题，那么这样的智能驾驶还有多大意义呢？特别是今年5月和去年5月，分别有两辆理想汽车遇到广告牌上的人像和汽车图片，居然也会突然自动刹车，更是暴露了智能驾驶的不靠谱和危险性。

因此，广大汽车消费者目前还是应该谨慎对待汽车的智能驾驶，不能仅仅去听一些汽车厂家单方面的吹嘘和宣传。毕竟生命财产安全，才是第一位的。

《浙江车网》原创，主笔：庄周。