500万单，外卖市场的竞争愈发激烈。
2025年2月11日，京东外卖正式启动“品质堂食餐饮商家”招募计划，正式进军外卖领域。
这一举动被视为京东在即时零售领域的重要战略布局，也预示着外卖市场的竞争将进入一个新的阶段。
京东外卖的入局并非偶然。早在2022年6月，时任京东零售CEO的辛利军就曾公开表示，京东已经在考虑开展外卖业务。2024年初，京东将“即时零售”列为2024年的“三大必赢之战”之一。
2024年3月，京东的即时零售服务更名为“京东小时达”，5月又将其更名为“京东秒送”。到2024年底，京东的可配送货品已经涵盖了咖啡奶茶、快餐小吃等品类。现在京东APP的“秒送”频道已经成为外卖服务的重要入口。
京东外卖的入局，给市场带来了巨大的冲击。尤其是其“0佣金”的政策，更是让众多商家为之动心。据相关人士透露，2025年5月1日前入驻京东外卖的商家，将享受全年免佣金的优惠。这一政策不仅吸引了大量商家的入驻，也引发了行业的广泛关注。业内人士认为，京东此举可能是为了减少初期补贴压力，避免与美团、饿了么在低客单价市场直接竞争，通过差异化竞争策略降低成本风险。
京东外卖的招募对象仅限于“品质堂食餐厅”。平台将采取多重审核机制，包括查验营业执照、门店实景照片以及安排专人实地考察等方式严格把控商家质量。据了解，平台未来还将持续完善审核体系，致力于为消费者打造优质的外卖选择。商家目前可预先提交入驻资料，待业务拓展至相应城市后，平台将安排专人对接。这一举措不仅提升了消费者对平台的信任度，也为京东外卖的品质化发展奠定了基础。
京东外卖的底气，来自于其强大的物流体系和庞大的用户基础。京东拥有达达快送和京东到家两大核心业务，其中达达快送是本地即时配送平台，京东到家是本地即时零售平台。2020年6月，达达集团在美国纳斯达克证券交易所挂牌上市，成为“即时零售第一股”。达达秒送年活跃骑手数量已近130万，号称可实现“最快9分钟送达”。达达强大的即时配送能力，为京东外卖提供了坚实的保障。
京东外卖并非独立APP，而是嵌入京东APP的“秒送”频道，直接触达京东数亿活跃用户。凭借在物流和供应链管理上的深厚积累，京东已经在许多人心中建立了配送效率高、服务好的形象。此次京东进军外卖领域，大众的期待明显高于唱衰。不过，也有观点认为，外卖市场的双雄格局已形成多年，整个市场也已进入“精细化运营”阶段，这意味着入局者需要投入巨大成本。京东必须做好打持久战的准备。
京东外卖的入局，首当其冲的是美团。美团作为外卖市场的头部玩家，面临着来自各方的竞争压力。近年来，即时零售领域展现出巨大的发展潜力，各大巨头纷纷下场。淘宝升级小时达业务，小红书、快手等也动作不断，抖音更是一度与美团斗得火热。甚至连传统饮料巨头娃哈哈，也宣布启动“娃哈哈到家计划”，表示要颠覆传统外卖模式，通过大幅降低商家的平台抽成比例，以低利润甚至零利润的模式运行平台，保障商家合理利润。
面对这些冲击，美团也积极采取行动。2024年12月17日，美团与沃尔玛中国携手宣布达成战略合作。双方将整合自身优势资源，展开深度合作，力求实现互利共赢、共同发展。为保障骑手权益，美团专门成立了算法顾问委员会。每个季度都举办算法恳谈会，邀请骑手、商家、用户等多方参与。共同对算法进行监督，并定期公布算法改善的结果，确保算法在运行过程中能够充分兼顾所有参与方的感受和权益。在2024年12月，美团宣布取消骑手超时扣款，并在华东部分城市试点取消众包骑手超时扣款，以减轻骑手压力。
京东外卖的入局，不仅为自身发展开辟了新的道路，也为整个外卖市场带来了新的活力。未来，京东能否在外卖市场站稳脚跟，还需继续观察其运营效率和用户习惯培养的成效。不过，京东的入局已经为商家和骑手们提供了更多选择与机遇，也促进了市场的多元化发展。
