文丨销信评测
上世纪80年代开始,随着第一部个人电脑以及第一款手机相继面世,现代社会迅速发展并正式进入了高科技时代。
50余年时间里,科技树完成了从无到有的建设工作,软硬件更新迭代之快也让人切身体会到了时代在进步的真理。
这其中,通信领域的进化明显要更加显著,硬件方面,对比起老式手机,如今的智能手机无论是运行速度,功能多样性还是用户体验,都有了质的飞跃。
软件方面,最初的1G网络基于模拟通信,用现在的眼光来看,技术老旧,通话时双方甚至不能同时讲话,安全系数也等同为零,极其容易会被外界窃取内容。
2G网络真正在大众领域进行了普及,对比前者,2G进行了加密设计保证通话的安全性,传输方式也从模拟进化到了数字,但受限于技术,2G网络仅仅停留在通话和收发短信等有限的使用场景。
3G网络开始,移动通讯领域开始进入多媒体时代,再到4G以及5G网络的持续升级和优化,曾经的小水管变成如今的百川赴海,影音播放、无线宽带、万物互联、AI智能等等,每一次新技术的出现都远远超出了大众的想象。
回过头来看,移动通信领域最大的变革是1G到2G的时代,它经历了从模拟信号到数字信号的转变,而下一次技术革新,毫无疑问就是即将到来的6G。
2018年,全球各国开始争相进入6G研发阶段,到今年5月,日本宣布率先开发出世界上首个高速6G无线设备,其数据传输速度高达每秒100Gbps,是5G峰值速度的10倍,是普通5G智能手机目前下载速度的500倍以上。
显然,当我们还在享受5G带来的便利性时,6G时代已经悄然来临了。
1977年,美国导演乔治·卢卡斯通过《星球大战》为观众展现了未来概念科技。
影片中,绝地武士只需通过一个指南针大小的设备,就可以与他人进行全息式的视频通话,这个画面播出后引起外界巨大反响,世人也将此称为“全息投影技术”。
10年之前,我们仍然只能在影视作品中见到这样的画面。
但到了2024年,当科技厂商将越来越多虚拟现实(VR)和增强现实(AR)的设备相继投入市场之后,外界才逐渐发现,当年的诸多幻想已经逐渐演变成了可能。
当然,眼下全息投影技术仍然处于技术攻坚阶段,没有足够成熟的商用设备且造价昂贵,距离全球范围普及显然还欠缺一把火,至于这把火的苗头,6G应是一马当先。
据中国移动首席专家刘光毅对媒体透露,6G网络除了提供覆盖全球的超宽速率、超低时延、超高可靠服务之外,最大的特点是“通感互联网”。
何为“通感”?
准确来说,通感互联网不仅可以传递听觉(声音)、视觉(视频),还可能包括触觉、嗅觉、味觉等,实现多感官体验互联互通;通过交互式全息技术,全息物体之间可以直接进行类似实体之间的直接交互。
也就是说,未来和远方的亲人通过全息影像见面,甚至能感受到对方的体温,这些以往只存在于想象中的场景,将通过未来网络的发展和应用有望成为现实。
同样,6G带来的变化也绝不仅仅只是以上。
可以预见地是,现代社会的更多科技工具将会得到完全体的升级乃至换代。
譬如升级到厘米级精度定位系统,零接触的医疗设备,更加智慧的工厂,更高级别的自动驾驶等等,从工业到农业,从能源到交通,实体经济领域必将迎来翻天覆地的变化。
当然,说了这么多,或许更多人感到好奇的是,6G与我们普通人有什么直接联系,它又能让我们的生活具体哪里有所不同呢?
「销信评测」认为,首先是智能AI方面,未来机器代替人工将会是完整覆盖性的,哪怕是譬如外卖行业这种最需要的人工劳动力,未来也将会被取代。
至于无法被替代的销售行业,则会真正迎来一次全面的变革。
毕竟,如今的销售行业仍然处于效率低、客户获取成本高、销售流程复杂且不规范的状态。许多销售人员在拓展客户时,往往依赖传统的电话销售等方式,不仅耗费大量时间和精力,成功率也相对较低。
但6G时代的到来,真正解决了这些问题。
首先在销售渠道方面,6G带来的高速、低延迟和大容量的网络连接,将使虚拟现实(VR)和增强现实(AR)技术在销售领域得到更广泛的应用,客户可以通过VR/AR设备身临其境地体验产品,比如在家中就能全方位参观样板房,或者直观感受汽车的内部细节,完全不用承受严寒酷暑的折磨后也将极大地提升客户的参与感和购买欲望。
其次,销售沟通方面也会发生重大变革,6G支持的高清视频通话和实时数据传输,能让销售人员与客户进行更加流畅、真实的交流,让双方即使相隔千里,也能如同面对面一般清晰地展示产品特点和解答疑问。
最后在客户数据收集和分析方面,6G时代能够实现更快速、更全面的数据采集和处理,通过物联网设备和传感器,销售企业可以实时获取客户的行为数据和偏好信息,从而实现精准营销和个性化推荐。
毫无疑问,销售行业的变革会在6G时代进入全方面的跃进,尤其是电话销售,注定将会再次成为朝阳行业。
不得不说,这一次,销售行业总算要翻身了。
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