日前，笔者从开阳县人社局获悉，该县人社局综合施策为劳动者安“薪”无忧保驾护航。
建立“三步法调解”机制。受理劳动人事纠纷案件后，县人社局积极采用立案前先调解、庭审前再调解、庭审中继续调解的“三步法调解”工作机制，做到多调解少裁决，采用柔和方式维护双方当事人的合法权益。截至目前，共结案51件，其中调解结案43件。
创新“互联网+调解”模式。充分利用“互联网+调解”管理平台，为推动劳动人事争议案件早发现快调解，提供在线申请、网上办理、线上调解、线上开庭等便捷服务，为劳动人事争议案件双方提供高效便捷的调解服务，让群众少跑腿。目前，通过“互联网+调解”模式调解成功3件，涉及金额5.45万元。
成立调解中心统筹服务。该县人社局会同县总工会、县司法局共同成立开阳县劳动人事争议仲裁调解中心，充分利用“人社+司法+工会”等部门专业资源，引导劳动人事争议双方依法依规表达诉求，并提供司法、政策等方面援助。目前，调解中心受理案件42件，涉案金额180.9万元。
发动基层力量多元调解。注重劳动纠纷基层化解、多元化解，建立以仲裁院为核心，辐射街道、企业、法院、工会、法律援助中心等多部门的基层调解组织，明确调解工作流程、工作制度，同时加强对基层调解组织的指导，让纠纷化解在萌芽状态，为劳动者维权提供多元途径。
开阳县人社局供稿
编辑 罗昌
二审 沈安永
三审 胡丽华
