11月28日，广州地铁官方微博发布关于地铁广州火车站冲突事件的情况说明，说明如下：
11月27日18时许，五号线广州火车站站台有2名乘客与另外3名乘客因下车拥挤产生口角，后发生肢体冲突，车站工作人员发现后第一时间赶到现场处置，并报公安机关及120，其中2名涉事乘客被送往医院检查，伤情无大碍。事件未对地铁运营造成影响。目前公安机关正在调查处理中。
视频显示，身着白色外套的年轻男子对两人拳打脚踢，另一名头发花白的老人躺在地上，地铁工作人员上前劝止。11月28日，记者从广州市公安局公共交通分局越秀公园站派出所获悉，警方已经介入调查。#广州##广州地铁##广州地铁老人打架#
