他身穿动辄三五千一件的外套,或许正是中国高端人群的缩影。这类高端品牌在全国的门店数量通常不多,例如文中提到的始祖鸟和露露柠檬,都只有六七十家和一百五十家左右的门店。
与拥有成千上万家门店的奶茶、咖啡品牌相比,这些高端品牌的扩张策略显得格外谨慎。
不同领域,不同逻辑不同领域的商业逻辑存在差异,不能一概而论。奶茶、咖啡行业需要广泛的市场覆盖,以规模效应与大品牌竞争。
然而,对于中高端品牌而言,六七十家门店反而能够更好地匹配目标客群的需求。如果始祖鸟也追求上千家门店的规模,品牌形象可能会被稀释,覆盖到更下沉的市场,反而失去其高端定位。
即使只有六七十家门店,这些企业的销售额在中国也能达到四五十亿,并且保持快速增长。以始祖鸟为例,未来五到十年内销售额突破百亿只是时间问题;露露柠檬的销售额也已达到七八十亿,迈过百亿大关指日可待。
这表明,如果核心用户群是中高端人群,即使只服务几百万用户,也能打造百亿级的品牌。
如何为大约500万量级的高端消费者提供优质服务,是一个值得深思的问题。除了要兼顾男性和女性的需求外,还需要明确大规模扩张并非成功的唯一路径。
无论市场环境如何变化,这500万高端消费者仍然拥有强大的消费能力。
真正服务好几百万高端消费者,企业需要具备哪些核心竞争力?经营中高端生意比拼多多这样的规模化生意更为复杂。高端性价比的实现难度更大,每一分钱的品质提升都需要付出成倍的成本。
正如理想汽车,其成功在于以三四十万的价格,提供六七十万的体验,从而超越竞争对手。如果没有强大的成本控制和品质提升能力,这种高端性价比就无法实现。
奢侈品的核心价值在于身份象征,不强调性价比。而中高端品牌服务的是理性消费的高端人群,例如山姆会员店并非为了炫耀身份,而是凭借其独特的性价比吸引了特定人群。
高端品牌的创始人和管理层需要保持沉稳的心态,认清目标人群并坚持长期主义。
高端性价比是一个值得深入探讨的话题。品牌能否静下心来,精耕细作地服务好这500万高端消费者,是决定其最终能否成功的关键因素。
在这个竞争激烈的赛道上,坚持不懈的信念至关重要。许多品牌创始人渴望快速破圈,服务更下沉的人群,但这并非易事。
最大的考验之一在于能否保持耐心,抵制住快速扩张的诱惑。中高端生意不同于规模化生意,无法通过大规模资金投入快速催熟市场。
像理想汽车、山姆会员店、Lululemon以及始祖鸟等成功案例,都不是依靠补贴和烧钱做大的。对于中高端市场而言,这种策略行不通。
品牌调性:细节之处见真章中高端市场需要独特的品牌调性。而品牌调性的建立,首先取决于产品本身。
产品必须具备超越同级的价值感,才能支撑起品牌溢价,让消费者感受到物有所值。这非常考验团队的产品定义和执行能力。
在产品细节上的一丝妥协,消费者或许难以察觉,但如果处处节省成本,品牌的精致感就会逐渐丧失。一旦核心用户群认为品牌不再属于他们的圈层,就很难重新赢得他们的认可。因此,品牌需要抵制下沉的诱惑,专注于打磨产品,精益求精,不让用户感受到敷衍。
尽管中高端品牌并非奢侈品,但也具备一定的社交价值。例如,穿着Lululemon或始祖鸟的消费者,往往通过品牌彰显身份和圈层。
与奢侈品相比,这些品牌的功能性更强,但社交属性依然存在。这在汽车市场也体现得淋漓尽致。
一些新兴的中国汽车品牌能够很好地满足用户的出行需求,而另一些品牌却给人一种“网约车”的感觉。这种微妙的差别需要借鉴奢侈品的成功经验, 思考如何将奢侈品的品牌精髓融入自身品牌建设中。这对于许多中国品牌来说,是一个值得深入研究的课题,也是品牌建设中最玄妙的部分。
新一代中国消费品牌创业者需要思考的是,如何在中高端市场找到独特的中国特色,实现差异化竞争。为何海外中高端品牌的市场占比更高?部分原因在于海外商业环境变化相对缓慢,而中国市场充满机遇,变化迅速,过去很难沉下心来慢慢打磨品牌。
如今,随着宏观经济环境的变化,创业机会减少,或许反而更有利于创业者潜心雕琢产品,服务好目标用户。中国的中高端市场发展时间较短,需要更多探索和实践。
未来,中国的中高端品牌可能会以不同的形式出现,现在下结论为时尚早。我们只能描绘趋势和苗头,并希望这些洞察能够给创业者带来希望,不至于过于沮丧。未来中国市场可能会孕育出更多优秀的中高端品牌,这需要我们持续观察、讨论,甚至参与投资。即使在市场信心不足的时候,我们仍然有机会。