残疾男子给亡父销号,移动公司:所有健在的亲属过来签字才能办理

辣笔说事 2024-05-26 20:28:33

太奇葩,简直闻所未闻,见所未见,滑天下之大稽。残疾男子给去世父亲注销移动公司的手机号,移动公司要求目前健在所有亲属都得来营业厅签“主动放弃手机卡继承证明”才能办理。可以说移动公司简直把权力用到了极点,把老百姓的当猴耍。

近日,辽宁省沈阳52岁残障男子朱先生去沈阳市和平区中国移动太原南街营业厅给去世的父亲注销手机号码,这个手机号码里面还有194块钱,朱先生想注销手机号码后,拿回手机号码里的194块钱。这名残障男子在移动营业厅通过漫长的排队后,营业厅的工作人员无情的告诉他:想要注销手机号码,必须要死者目前仍然健在的所有家人过来,签订一份“主动放弃手机卡继承权”的协议,才可以办理相关手续。这个是移动公司的规定,必须按照这个方法执行,否则无法给你办理销户手续。

听到移动公司工作人员的这个奇葩规定,把残障男子朱先生气的半死,于是朱先生在营业厅跟移动工作人员进行理论,工作人员依然表示:“不会轻易给他亡父注销手机号码,因为手机卡上还有194块钱,如果卡主目前所有健在的亲属不过来签字,这194块钱是没法退还给他的”。

于是朱先拍视频大闹营业厅,对着前来营业厅办业务的市民说:移动公司是骗子,请大家不要来移动公司办业务 ,移动公司有点太霸道了,我要维权到底。

移动公司的工作人员在与朱先生进行理论

后来经过了解,朱先生他是一名残疾人,右腿残疾已经多年了,他的父亲是去年7月份去世的,到目前为止已经去世将近一年,这一年来他父亲的手机骚扰电话不断,朱先生通过10086查询到手机里面还有194块钱的余额,这194块钱对于他这个残疾人来讲是一笔不小的费用,朱先生拿着他父亲的死亡证明和户口本去营业厅想注销手机号码并退回194块钱。来到营业厅之后,营业厅的工作人员查询到手机里面还有194块钱,于是找各种理由推脱不给他办理。

营业厅的工作人员告诉残疾人朱先生:想要退回这194块钱,必须要把他父亲所有健在的亲属召集在营业厅,并且要求所有亲属签订“放弃手机号码继承权”证明才能办理销户和退款手续。

移动公司营业厅这种荒唐的操作,对于朱先生来讲可以说比登天还难,为了194块钱要把所有健在的亲属造就到移动营业厅完全是不可能,朱先生认为移动公司在百般刁难,移动公司这把操作无非就是就是不想给退余额。”

朱先生2024年3月11日签发的残疾人证,显示肢体二级残疾

移动公司的这把操作真的是让人笑掉了大牙,为了区区194块钱做出了如此荒唐的决定,到目前为止朱先生的相关业务至今没有办理好。

移动公司这种荒唐的事情已经出去好几次了,大约在一个星期之前,广东广州有一名女子母亲去世,她拿着火化证和死亡证想为母亲把手机号给注销,移动公司营业厅的人表示需要本人到场才能办理相关业务。移动公司的此法操作让这名女子非常的纳闷,她母亲都已经去世了,你叫她母亲如何来现场办理业务?

移动公司的这个操作可以说是把老百姓当猴耍,把消费者当傻子骗。为了区区194块钱制定了这么多荒唐的规定,人都已经死了手机号码销号有这么难吗?

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